根據“天津氣象”預測，今年夏季，天津全市平均氣溫較常年同期偏高，全市平均降水量較常年同期將偏多3成左右，極端強降水易發。目前天津已進入汛期，這意味著接下來的2個月，雷雨、強對流天氣將明顯增多，為了讓您的旅程更從容，天津濱海機場為您整理了這份雷雨季節出行實用指南和特殊旅客出行安全指南，助您旅途平安順暢。

一、提前規劃，從容出行

雷雨天氣經常伴有雷電、強風、強降水和不穩定氣流等，這些天氣情況可能會對航班運行造成一定影響，建議旅客在出行前密切關注天氣變化和航班動態，提前做好應對。可通過航空公司官方APP、微信小程序或使用“航旅縱橫”“飛常準”等軟件，實時刷新航班狀態。

考慮到雷雨天氣可能導致的航班延誤，請關注路況資訊，盡量避開雷雨集中時段出行，合理安排前往機場的時間，選擇合適的交通工具。抵達機場后，請及時關注航班顯示屏，注意聽取機場廣播，以便了解所乘航班的最新動態。雷雨天氣期間，登機口、登機時間等信息可能會臨時調整，因此，即使已經拿到登機牌，也需要多留意航班顯示屏、機場廣播或向工作人員咨詢，確認最新航班動態和登機口信息。

二、特殊需求，出行無礙

特殊旅客是民航服務保障的重點群體，是指在接受旅客運輸和旅客在運輸過程中，承運人需給予特別禮遇，或給予特別照顧，或需符合承運人規定的運輸條件方可承運的旅客。主要的特殊旅客人群包括殘疾人旅客、病患、無成人陪伴兒童旅客、輪椅旅客、孕婦旅客、老年人旅客等。

如有特殊旅客服務需求，您可以在乘機前一天提前撥打機場特殊旅客服務熱線24907856進行預約，或到達機場后至H值機島12號愛心柜臺辦理（僅限天津機場代理的國內航班）

在問詢的環節，為方便老年旅客、聾啞人士、外籍旅客快速找到服務點，天津機場設置了大號字符的提示牌、四國語言指示牌、“點對點”步行距離可視圖等等。還準備了書寫板、醫藥箱等便民物品，方便廣大旅客及時取用。

在值機環節，對針對老弱病殘孕、無成人陪伴兒童等特殊旅客制定專屬專項服務。天津機場代理航班值機柜臺配齊多項便民暖心物資：區分急客、愛心、首乘三類旅客發放專屬三色識別手環，便于工作人員快速辨識、精準提供對應幫扶；配備國際轉機專用信封，統一收納轉機證件與行程單據，防止票據遺失；提供嬰兒車保護袋，避免推車運輸途中磕碰剮蹭；發放登機指引溫馨提示卡，清晰標注行進路線，方便旅客快速找到登機口。柜臺同步設置“危險品幫幫盒”，內含鎖扣、絕緣膠帶、絕緣袋等物品，可以在工作人員的指導下使用，將充電寶、電池進行妥善封裝，防止因為擠壓、短路等一些情況引發的安全隱患。

在安檢環節，于候檢區門口，旅客主動出示三色手環，可通過14號應急安檢通道過檢。安檢人員看到手環后即會給予引導、快速過檢等關照與幫助。

在登機環節，由“特殊旅客服務團隊”提供全程陪同服務。候機期間為旅客提供飲水、毛毯等服務。臨近登機，服務人員引領旅客去往相應登機口，并按照旅客意愿選擇優先登機或最后登機。如遇航班延誤，安排酒店住宿時，服務人員會到酒店專門進行陪伴和幫扶。

1、無成人陪伴兒服務

無人陪伴兒童是指自旅行之日起，年滿5周歲但不滿12周歲兒童，乘坐飛機時無成人（年滿18周歲且有民事行為能力的人）陪伴同行的兒童。因各航空公司有數量限制規定，為確保“無成人陪伴兒童”順利出行，購票時須先向航空公司提出申請。申請批準后，乘機當天兒童父母或監護人攜無陪兒童一起到機場特殊旅客值機柜臺辦理交接手續。

天津機場地面服務工作人員會為寶貝提供值機、安檢、登機全程陪伴引導服務，并給寶貝準備三色手環、彩色馬甲、服務標識貼紙。

2、輪椅及其他殘障旅客

在旅行過程中，由于身體或其他方面的障礙，需要額外協助或特殊設施以確保旅行順利、安全和舒適的旅客。天津機場地面服務工作人員將為您提供全程的輪椅助行服務或引導服務，從值機、安檢直至登機，都有專人為您提供專業服務。同時，天津機場內設有無障礙衛生間，讓您享受關懷細致的“無礙”服務。

3、孕婦旅客

懷孕在32周以下(含32周)的孕婦乘機，除醫生診斷不適宜乘機者外，可按一般旅客運輸，需提供相關證明。

懷孕超過32周、不足36周的孕婦乘機，應提供有效產檢證明和醫生開具的有效適宜乘機診斷證明，方可乘機。

懷孕超過36周的孕婦，原則上不予承運。

溫馨提示：建議準媽媽出行前提前致電對應航空公司，確認承運細則，相關要求以航司官方規定為準。值機柜臺設有孕婦旅客專屬提示標識，準媽媽可在辦理手續時主動告知服務人員，值機員將結合航班余位情況，優先安排前排舒適座位，并配發愛心專屬手環，全程提供重點幫扶。

安全出行，牢記心間！天津濱海機場將以“安全生產月”為契機，筑牢安全防線、優化服務體驗，全力守護您的每一段旅程。祝大家暑運旅途愉快，平安抵達！（天津濱海機場客運服務部 甄藝銘）