上海
今天（6月23日）上午，北新涇街道物業行業職工技能競賽在新涇五村吾愛家黨群服務中心落下帷幕。這場專為物業從業者打造的崗位“大考”，以賽促學、以賽提能，不僅搭建起物業一線職工切磋技藝、展示風采的專業平臺，還全面夯實了轄區物業行業的服務能力根基，為黨建引領下的物業治理攻堅行動注入了實打實的技能動能。
活動在新程物業帶來的保安列隊操練中拉開帷幕，整齊劃一的動作、昂揚飽滿的精神面貌，展現了物業人應有的作風和素養。
競賽設置多元比拼環節，覆蓋物業全崗位能力提升。物業服務知識環節，來自轄區9家物業公司的18名參賽選手隨機組成6支隊伍，圍繞物業政策法規、物業治理實務等內容展開激烈角逐，在必答題環節穩扎穩打，搶答題環節反應迅速，情景分析題環節更是結合“外墻滲水處置”“業主訴求響應”等真實工作場景，條理清晰地闡述處置思路，把賽場變成了生動的物業治理實踐課堂。
實操技能比拼環節，9名保潔選手同臺競技，在趣味垃圾分類項目中精準分類廢棄物，在拖地板競速項目中又快又好完成地面清潔，把日常保潔工作做出了專業范。9名維修選手則專注于電類故障維修賽場，憑借嫻熟的技術快速排查、排除故障，展現了工程維修崗位的扎實功底。
特別設置的保綠知識互動分享，邀請新長寧綠化公司張靜境花藝造工匠創新工作室綠化高級技師胡江琦，分享臺風汛期樹木支撐加固的科學規范工藝和古樹名木養護技藝，吸引在場職工紛紛交流提問，營造了“比學趕超幫”的濃厚學習氛圍。
競賽結束后，外場防汛防臺應急演練接續展開。新程物業工作人員先后進行大樹修剪作業實操演練、地下空間防汛防臺應急演練，進一步檢驗了轄區物業隊伍應對極端天氣的應急處置能力，為守護小區居民生命財產安全筑牢防線。
本次物業行業職工技能競賽不僅是一次技藝的比拼，還是一次交流學習的平臺。負責新涇五村、六村物業服務工作的王經理分享，相較以往參與的行業比賽，這次競賽聚焦售后公房治理，貼合轄區老舊小區實際，特別是情景題中的棘手難題，很有參考意義，為區域物業同行搭建了交流平臺，大家相互分享與業主溝通、矛盾化解實操妙招，不少經驗可直接運用到工作中。
從業20多年的楊電工，有著豐富的老舊小區維修經驗，他告訴記者，轄區房屋建成年代久，線路老化短路是居民高頻報修問題。在居民區黨組織的引領下，他服務的小區已實行24小時維修響應機制，居民報修后維修人員限時上門處置，受到了居民們的稱贊。他坦言，在賽前熱身和競賽過程中，大家互學維修實操經驗，既能補齊自身短板，自己也能把多年積累的實操技巧分享給年輕維修師傅，雙向受益。
競賽也為居民區書記梳理出了治理優化新思路。新涇五村黨總支書記張君逸介紹，社區可以依托“聯合巡查、聯合接訪、聯合處置”三聯工作機制，把維修、保潔專業技能融入紅色巡查隊伍日常工作；在業主接待日聯動物業工作人員，向居民普及居家簡易故障、污漬處理小技巧；針對充電樁建設、維修資金使用等民生關切，常態化組織物業、街道職能部門、城管召開聯席會，協商共議解決方案。
以黨建引領推動物業治理攻堅，讓物業服務從“有沒有”向“好不好”升級，是北新涇街道今年的重點工作。接下來，街道總工會、管理辦、城運中心將協同推出系列長效舉措：開展常態化實操帶教，并因地因需組織小型崗位練兵和技能交流活動，持續夯實隊伍專業能力；同步推進“紅色惠民”活動與“物業+生活服務”融合探索，通過技能提升與服務創新雙輪驅動，不斷提高小區物業服務專業度，切實將競賽成效轉化為居民可感可見可及的服務品質提升。
區人才工作局、區總工會、區房管局、區物業中心、北新涇街道等部門領導和代表參加。
圖片來源于北新涇街道
記者：李嵩楠
編輯：竺嘉茹
責編：顏文彬
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