改革紅利再度下沉

自率先在全省推出容錯(cuò)審批機(jī)制以來

近日

順德發(fā)布首批村（社區(qū)）容錯(cuò)服務(wù)清單

將成熟的容錯(cuò)服務(wù)模式

延伸至基層治理“最后一米”

全方位破解群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)

村居是服務(wù)群眾的最前沿，以往村民辦理日常業(yè)務(wù)時(shí)，時(shí)常因臨時(shí)遺忘證件、表格填寫筆誤、非關(guān)鍵材料缺失等小問題，多次往返，增添負(fù)擔(dān)。

瞄準(zhǔn)這一民生痛點(diǎn)，倫教街道辦事處牽頭整理制定順德首批村（社區(qū)）容錯(cuò)服務(wù)清單。清單聚焦村居群眾使用頻次高的服務(wù)場(chǎng)景，梳理出黨員遷入、政審調(diào)查、出具地址說明等5項(xiàng)高頻事項(xiàng)，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的容錯(cuò)辦理規(guī)則，并在轄區(qū)內(nèi)全面試點(diǎn)運(yùn)行。

順德容錯(cuò)審批各批次清單對(duì)比圖。

倫教街道常教社區(qū)村民楊先生，前往辦理流動(dòng)黨員報(bào)到業(yè)務(wù)時(shí)遺漏黨員證。按照原有規(guī)定，該業(yè)務(wù)無法當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。社區(qū)工作人員對(duì)照村居容錯(cuò)服務(wù)清單，嚴(yán)格核驗(yàn)其身份信息、黨組織關(guān)系等核心材料，確認(rèn)無誤后立即啟動(dòng)容錯(cuò)辦理流程，僅用時(shí)數(shù)分鐘便完成全部手續(xù)。

基層容錯(cuò)服務(wù)的落地，是順德容錯(cuò)審批體系的再延伸、再升級(jí)。群眾告別“來回跑、反復(fù)跑”的困境，讓基層政務(wù)服務(wù)既有規(guī)范力度，更有民生溫度。

早在2025年10月，順德便在全省首推容錯(cuò)審批服務(wù)，首批112項(xiàng)事項(xiàng)聚焦市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域，開啟容錯(cuò)審批政務(wù)服務(wù)新模式。此后，第二批清單拓展至工程建設(shè)領(lǐng)域，第三批清單進(jìn)一步向民政、社保、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等民生領(lǐng)域延伸。立足現(xiàn)有改革成果，不斷拓寬服務(wù)版圖，順德在今年6月16日發(fā)布第四批清單，聚焦文體旅廣、教育、稅務(wù)等行業(yè)，梳理出印刷出版、文旅體、教育培訓(xùn)、涉稅業(yè)務(wù)、檔案查詢、燃?xì)鈭?bào)裝等102項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

至此，全區(qū)容錯(cuò)審批事項(xiàng)已擴(kuò)容至685項(xiàng)，覆蓋24個(gè)職能部門，構(gòu)建起“實(shí)施辦法+服務(wù)指引+事項(xiàng)清單”的完整制度體系，服務(wù)范圍覆蓋16萬戶經(jīng)營(yíng)主體與近360萬常住人口，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)辦事無死角，民生服務(wù)全覆蓋”。

來源：順德發(fā)布

編輯：盧驍婷

二審：曹開文

三審：朱佳發(fā)