拔魚刺比吃魚貴 5 倍! 患者吐槽:拔魚刺怎么還要先付錢?
很多人都碰到過吃魚卡魚刺的情況,換做以前,全國通用的做法是喝醋、咽飯團,但這種做法早就被證實了有害無利!最近幾年大家逐漸意識到這點,開始到醫(yī)院取魚刺,不少醫(yī)院還順勢開設了專門取刺的魚刺門診!但越來越多患者開始吐槽:拔個魚刺,怎么那么貴?
4月6日,成都的一位患者就發(fā)帖:“救命!拔魚刺比吃魚貴5倍!現(xiàn)在去醫(yī)院取個魚刺,含金量直接和吃頓火鍋看齊了!拔魚刺:張嘴-壓舌-拔出來!最低差不多要100元了!再加上萬一要做喉鏡,直接400左右!!!這個魚是真吃不起了。”
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還有一位四川的網(wǎng)友表示:“我吃魚,刺卡進食道壁了差點沒弄出來要開刀,普通胃鏡沒找到,超聲胃鏡才取出來,最后花了4千多!再也不敢吃魚了!”
還不止是價錢,拔魚刺這件事里,現(xiàn)在更經常被吐槽的是交費流程,很多患者都發(fā)帖詢問:“為什么拔魚刺是先付款再治療?這也太不人道了!”
6月7日,一位山西的網(wǎng)友就表示:“吃魚的時候卡了根刺,本來想著沒什么大事吃完飯就下去了,結果越來越痛,咽口水都咽不下去,趕快打車去了急診!醫(yī)生居然先讓我去交錢!最后拔出來也就幾秒鐘,實在搞不懂為什么非要我多跑一趟??是怕我們跑了嗎?還是收費太貴有點心虛了?”
其實,拔魚刺先交錢是因為之前的患者把路走窄了!四川的一位醫(yī)生表示:“我們口腔科向來都是先操作再交費,一般我們都和患者說交完費就可以走了,不用回來了,幾乎每天都有不交費的!”
還有一位上海的醫(yī)生說:“我們是先繳費再動手的!這都是血淚的教訓,如果你不讓患者先交錢,很多人拔完刺掉頭就走了!反正在他們心里這就是個幾秒鐘搞定的小事,充其量算”幫忙“,不能算治療的!但如果你讓患者先交錢,又會被罵掉錢眼兒里了!”
越是拔魚刺這種看起來簡單的操作,患者逃費的概率反而越高!這點筆者也深有感觸,很多患者無法分辨醫(yī)療服務的技術含量,單純粗暴地用診療時長來判斷價格“值不值”,如果幾分鐘結束治療,就很容易被直接跑單!
山西的一位醫(yī)生吐槽:“拔魚刺的患者是最難搞的!無論取沒取出來,都有人不滿意。取得快了,就說這么一下還要錢,殊不知多得是花了大幾百還沒找到刺,甚至做手術的人!如果是過程曲折但最后取出來的情況,就沒有人抱怨!總之,就是需要被嚇一下,才覺得這錢花得值。自己是自己健康的第一負責人,細嚼慢咽,能少很多麻煩!還有給一兩歲小孩子吃魚卡魚刺的,有的家長真的毫無安全意識,卡了刺才著急往醫(yī)院跑,醫(yī)院也不是不是萬能的,吃魚前為什么不選無刺的魚?這口魚是非給小孩吃不可嗎?希望大家以后吃魚不卡刺,卡刺不吃魚吧!”
10 秒鐘的操作,為什么值幾百塊? 洗耳朵、拔魚刺只是看起來簡單! 真正值錢的是技術!
不僅是拔魚刺,洗耳朵也是被吐槽的重災區(qū)!一位江蘇網(wǎng)友曾發(fā)帖講述自己的經歷:“一顆耳屎163!跟網(wǎng)上說的洗耳不一樣啊,它是機器吸,不是針管用水沖。一共163元,其中13是人工費,150是消完毒的機器費用,30秒操作完成!就是問了幾句話,一個機器吸一下,我覺得很離譜!”
還有一位網(wǎng)友因為沒有洗成耳朵,覺得自己是白花錢的大冤種:“我預約了附近的醫(yī)院,跟醫(yī)生說我要洗耳朵,他叫我先去交檢查費,用機器看了一下說我的耳屎不多,問我平時耳朵鼻子有不舒服嗎?我說耳朵有時候會癢(是為了想要洗耳才這么說),他說可能有點發(fā)炎,提出給我開點藥,我說我只是想來洗耳而已,先不用開藥了。于是我花了一百多塊錢洗耳朵沒有洗成,就跑了一趟用機器看了一下耳朵鼻子!”
為什么沖沖耳朵、拔根魚刺,甚至只是看一看就能收這么多錢?首先要明白的是,這種操作的定價并不是醫(yī)院或者醫(yī)生一拍腦袋就能決定的,每個地區(qū)都有自己的醫(yī)療服務收費目錄,所有的操作都是明碼標價,經過審核的!以安徽的收費標準為例,當?shù)佤~刺卡喉對應的醫(yī)療服務收費項目為“經直達喉鏡喉腫物摘除術(330701001)”,收費標準是472.5元,同時規(guī)定,咽部異物取出每次50元,纖維喉鏡加收50元!
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很多患者都忽略了,拔魚刺、沖耳朵這種收費不僅包括醫(yī)生的操作,還要包括器械、耗材的使用!來看遼寧省的收費標準,其口咽部異物取出費用60元(三級醫(yī)院),通過手術取出會厭以下的異物,價格涵蓋手術計劃、術區(qū)準備、消毒、取出異物、沖洗、處理用物等步驟所需的人力資源和基本物質資源消耗。
可以說,拔魚刺的收費里,醫(yī)生操作的費用是極其便宜的!但便宜并不代表沒有技術含量,就拿魚刺來說,異物如果進入食管,可能會引起嚴重的并發(fā)癥,必須要手術取出!2024年,F(xiàn)rontiers in Surgery上的一篇研究就披露了這樣一個病例,一位16歲的男性在吃完魚后經歷了6天的胸痛,在區(qū)域醫(yī)院使用了經口柔性胃鏡檢查,但沒有發(fā)現(xiàn)異常,癥狀卻依然持續(xù),于是3天后又進行了胃鏡檢查,顯示距離門牙33厘米的地方有1.5-2厘米的改變區(qū)域,但依舊沒有發(fā)現(xiàn)異物!最后通過CT掃描才發(fā)現(xiàn),有一根魚骨完全穿透了食管壁,刺穿了了主動脈壁,形成了動脈瘤!最終,在血管內放置支架移植物后,魚骨通過內鏡干預下方才成功取出!
所以,很多病不是看上去簡單,治起來就簡單的!在喉鏡探進去之前,醫(yī)生也需要檢查才能下判斷,而如果沒有及時處理更可能發(fā)展成重癥!更加得不償失!
醫(yī)事服務費是正解嗎? 分配需要體現(xiàn)醫(yī)生的勞動價值
其實說到底,這件事的病因還是出在社會對醫(yī)生勞動價值的誤解上!在很多人的潛意識里,都認為醫(yī)生的服務是不值錢的,所以看到專家號上了50塊都要吐槽!
醫(yī)生的服務難道不值錢嗎?筆者想起一個很古老的笑話,大概是說一個廠房的機器壞了,請專家過來維修,專家拆開機器之后只是看了一眼,就畫了一條線,讓工廠把畫線部分的地方拆掉,結果機器真的修好了,最后收費1000元!廠長認為畫了條線就收1000實在太貴,結果專家回復:“畫條線只要1塊錢,知道在哪里畫線值999塊!”
雖然這可能只是個編撰出來的故事,但反映的問題卻很真實,那就是醫(yī)生的技術、經驗和知識,是應該被正視了!發(fā)布在《中國醫(yī)院論壇》上的一篇文章層提到,原衛(wèi)生部衛(wèi)生經濟研究所的研究顯示,在診次成本和床日成本中,醫(yī)生的勞務只占到16.93%和21.79%,北京4所三甲醫(yī)院常見的醫(yī)療服務中,人力成本多在20%以下!
一位山東的副主任醫(yī)師告訴筆者,他的掛號費39塊,但實際到手只有三塊多,看一個上午的收入都不夠吃頓火鍋的!而且相比起來,他們醫(yī)院已經算比較良心了,起碼給醫(yī)生分錢,很多醫(yī)院甚至一分錢都不分,看再多號都一樣!
湖南的一位醫(yī)生表示:“手術更是重災區(qū)!大手術至少時薪還有50多,我這么說吧,我在的大三甲某小手術,手術費2100,醫(yī)院扣走87%,醫(yī)生到手270,教授和兩個下級分,教授分135,我分54,另外一個81,從病人進手術間到出去大概1.5-2小時。時薪大家自己算!”
連大手術都只能分到這么點錢,何況是拔刺、沖耳朵這樣的操作呢?如果患者拒絕付費,醫(yī)生還要自掏腰包,這樣的分配辦法,我們又怎么有足夠的動力來鉆研技術呢?要改變現(xiàn)狀,還是得從醫(yī)務人員的勞動價值入手!
2017年,北京率先推出了醫(yī)事服務費,宣布全部取消藥品加成和掛號費、診療費,用醫(yī)事服務費來體現(xiàn)醫(yī)生的勞動價值!其中,三級醫(yī)院的普通門診50元,副主任醫(yī)師60元,主任醫(yī)師80元,知名專家90元,急診70元,住院醫(yī)事服務費100元/床日。
現(xiàn)在三明醫(yī)改里的目標年薪工分制,也體現(xiàn)了提高勞動價值的趨勢!三明市政府網(wǎng)站顯示,其具體操作是:將原來醫(yī)生收入與科室收入掛鉤改變?yōu)榘垂ぷ髁浚〝?shù)量和質量)分配,醫(yī)護人員年薪以工分制計算,即由基礎工分、工作量工分和獎懲工分三個部分組成。國家衛(wèi)健委主任雷海潮也曾透露,未來要建立以醫(yī)療服務為主導的收費機制,對于一些長期偏低的醫(yī)療服務價格項目要進行必要調整。
我們更希望的是,無論拔魚刺還是沖耳朵,以后醫(yī)生勞動的價值,能夠被尊重!
來源:梅斯頭條。
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