“這個(gè)連廊實(shí)在太方便了，從地鐵出來(lái)搭乘機(jī)場(chǎng)接駁大巴再也不用擔(dān)心下雨！”

近日，廣州地鐵九號(hào)線(xiàn)高增站外風(fēng)雨連廊投入使用。該連廊自高增站B口延伸至T3航站樓機(jī)場(chǎng)公交接駁停靠區(qū)，將地鐵、公交、機(jī)場(chǎng)三大交通樞紐的換乘動(dòng)線(xiàn)有機(jī)串聯(lián)，徹底打通了旅客出行“最后一百米”的痛點(diǎn)。如今，旅客從高增站出站換乘機(jī)場(chǎng)大巴，全程告別日曬雨淋。這不僅是物理空間的貫通，更是廣州地鐵便民服務(wù)從“有”邁向“優(yōu)”的暖心跨越。

高增站的變化，正是廣州地鐵集團(tuán)以“繡花功夫”推進(jìn)城市文明治理的一個(gè)生動(dòng)縮影。今年以來(lái)，廣州地鐵著力構(gòu)建“三位一體”綜合治理體系，聯(lián)合屬地街道、公安、交警、城管、物業(yè)及共享單車(chē)企業(yè)等多方主體，建立“4+N”常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施 “一站一策” 精細(xì)化治理方案，從源頭破解地鐵出入口非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放、占道擁堵等頑疾，同步推進(jìn)“門(mén)前三包”責(zé)任落實(shí)，治理觸角從地鐵線(xiàn)路延伸至城際鐵路、有軌電車(chē)、在建工地及商場(chǎng)物業(yè)，形成了全覆蓋的文明治理網(wǎng)絡(luò)。

在地鐵何棠下站，原本閑置的1140平方米綠地被改造為“光儲(chǔ)充停”一體化停車(chē)場(chǎng)，新增約300個(gè)充電泊位，智慧監(jiān)控與隔離設(shè)施一應(yīng)俱全，讓市民停車(chē)“有位更有序”。針對(duì)南崗站、員村站、黃村站等線(xiàn)網(wǎng)各車(chē)站電動(dòng)車(chē)隨意駛?cè)搿⒄嫉绬?wèn)題，廣州地鐵聯(lián)合屬地街道加裝止車(chē)柱，科學(xué)劃分人車(chē)區(qū)域，同時(shí)對(duì)出入口飛頂、外墻、地磚進(jìn)行全面翻新，清理環(huán)境死角，擁堵亂象得到有效治理。

在文明出行引導(dǎo)方面，廣州地鐵相繼在體育西路、廣州東站、廣州南站等90余座樞紐及換乘車(chē)站，結(jié)合客流走向設(shè)置“靠右行走”指引標(biāo)識(shí)；在廣州北站、廣州東站、廣州南站、機(jī)場(chǎng)北、大塘、海心沙等44座車(chē)站，視客流情況安排專(zhuān)人在站臺(tái)舉牌引導(dǎo)。全線(xiàn)網(wǎng)循環(huán)播放文明出行廣播，并依托電子導(dǎo)引屏、宣傳海報(bào)等載體，廣泛倡導(dǎo)“早點(diǎn)走、靠右行、慢慢開(kāi)”的安全文明出行理念。

文明治理的觸角同樣延伸至城際鐵路和有軌電車(chē)線(xiàn)路。廣州地鐵對(duì)所轄線(xiàn)路開(kāi)展深度保潔與病媒消殺，累計(jì)清理衛(wèi)生死角數(shù)百處，整治積水點(diǎn)數(shù)百處，清運(yùn)雜物數(shù)十噸。與此同時(shí)，組建黨員服務(wù)隊(duì)、青年文明勸導(dǎo)隊(duì)，在早晚高峰及節(jié)假日期間，于閘機(jī)口、扶梯口、站臺(tái)候車(chē)區(qū)等關(guān)鍵點(diǎn)位值守巡查，引導(dǎo)旅客靠右行走、有序排隊(duì)、先下后上，將文明引導(dǎo)嵌入出行全鏈條。

在地鐵建設(shè)工地一線(xiàn)，廣州地鐵嚴(yán)格落實(shí)“周檢”“日清”制度，圍繞圍蔽維護(hù)、公益廣告規(guī)范、垃圾日產(chǎn)日清、材料規(guī)范堆放等清單化項(xiàng)目開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查整改。截至目前，已累計(jì)清理衛(wèi)生死角超3000處，清運(yùn)雜物百余噸，確保工地內(nèi)外環(huán)境整潔有序。

文明出行的培育，離不開(kāi)社會(huì)各界力量的廣泛參與。在早晚高峰及節(jié)假日時(shí)段，來(lái)自30余所高校的近7000人次志愿者，駐守地鐵站客流引導(dǎo)關(guān)鍵位置，開(kāi)展排隊(duì)候乘引導(dǎo)、老弱病殘幫扶等志愿服務(wù)。同時(shí)，廣州地鐵積極開(kāi)展“文明出行進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，在廣園小學(xué)開(kāi)設(shè)交通科普微課堂，在裕豐圍站舉辦“文明排隊(duì)候車(chē)三部曲”社區(qū)互動(dòng)活動(dòng)，推動(dòng)文明理念從車(chē)站內(nèi)部走向城市街頭，形成共建共治共享的文明治理新格局。

精彩連連看

來(lái)源 | 宣傳部

圖文 | 王貞言

編審 | 楊小瑜 譚竹茜