先把一句話說(shuō)死:聯(lián)通不會(huì)倒,它是三大運(yùn)營(yíng)商之一、港股A股兩地上市、營(yíng)收快四千個(gè)億、用戶盤子4.7億級(jí)的巨獸。? 但"沒(méi)倒"跟"形勢(shì)嚴(yán)峻"是兩碼事——而且這輪嚴(yán)峻不是哪天突然炸開的,是四堵墻同時(shí)合圍,合到基層員工、省公司中層、甚至總部戰(zhàn)略部門都開始有一種很久沒(méi)有過(guò)的"憋"感。資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),不保真,僅供參考哦!
第一堵墻:主營(yíng)的"現(xiàn)金牛"只穩(wěn)不脹,而且穩(wěn)得越來(lái)越吃力。? 聯(lián)通2024年?duì)I收3896億(+4.6%)、歸母凈利90億(+10.5%)這組數(shù)字乍看還行,但你把結(jié)構(gòu)拆開就明白了——聯(lián)網(wǎng)通信(移動(dòng)+寬帶+語(yǔ)音+網(wǎng)間)占服務(wù)收入的76%,增速只有1.5%,本質(zhì)上就是存量游戲:用戶總量還在漲(4.7億),但ARPU不爭(zhēng)氣、價(jià)格戰(zhàn)不停、寬帶在南方被移動(dòng)電信壓著打。寬帶及移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)作為第一大收入源,已經(jīng)連續(xù)三年小幅下滑(1559→1532億量級(jí)),這不是周期波動(dòng),是飽和——人夠了、卡夠了、網(wǎng)夠了,再怎么推5G-A、載波聚合、萬(wàn)兆下行,也很難把"每用戶每月多收五十塊"的故事講圓了。? 聯(lián)通自己財(cái)報(bào)也寫"核心任務(wù)從擴(kuò)規(guī)模轉(zhuǎn)向提質(zhì)量、增價(jià)值",翻譯過(guò)來(lái)就是:大腿抱不動(dòng)了,得學(xué)會(huì)從老客戶身上摳附加值。
第二堵墻:新業(yè)務(wù)在漲,但"漲"得不夠快、不夠賺,還特別燒錢。? 聯(lián)通云686億(+17.1%)、智算簽約260億、AIDC機(jī)架42萬(wàn)上架率68%——這些數(shù)字確實(shí)性感,但問(wèn)題是:云和算力是重資產(chǎn)游戲(Capex砍了17%但算力投資反升19%,說(shuō)明錢只是挪位置),回款慢、競(jìng)爭(zhēng)格局更卷(移動(dòng)云+天翼云+互聯(lián)網(wǎng)云三方夾擊),應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)壓力直接反映在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流(-12.5%)和扣非凈利(-10.6%)上。? 說(shuō)白了,聯(lián)通在拿傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流養(yǎng)"科技服務(wù)公司"的夢(mèng)想,這夢(mèng)不是假的,但這條路中間有一段很長(zhǎng)很餓的峽谷。
第三堵墻:組織結(jié)構(gòu)的老毛病在降本壓力下被放大成"指標(biāo)—壓榨—流失"的惡性循環(huán)。? 聯(lián)通早年搞混改、搞瘦身健體(省公司部門從712砍到516、總部編制壓到不足千人),方向沒(méi)錯(cuò),但落到基層就是:裝維師傅、營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理每個(gè)人頭上頂著開卡+寬帶+融合+權(quán)益產(chǎn)品的多重指標(biāo),完不成扣錢,完成了也只是少扣一點(diǎn)。? 人均薪酬在三大里最低(公開口徑約二十多萬(wàn)年薪平均,基層到手更低),補(bǔ)貼(交通、通信)取消后"到手縮水"的體感很真實(shí)。結(jié)果就是:老骨干熬得沒(méi)勁,年輕人發(fā)現(xiàn)"穩(wěn)定是穩(wěn)定,但錢少事多不如去送外賣",骨干流失+招人難同時(shí)發(fā)生——而聯(lián)通的轉(zhuǎn)型偏偏最需要會(huì)云、會(huì)AI、會(huì)政企方案的人。
第四堵墻最扎心:混改的"紅利敘事"在耗光,但老問(wèn)題沒(méi)根治完。? 當(dāng)年引入騰訊阿里百度等戰(zhàn)投,聲勢(shì)很大,確實(shí)推了管理效率、產(chǎn)品創(chuàng)新。但到今天——互聯(lián)網(wǎng)巨頭自己都在降本裁員,誰(shuí)還有余力幫你搞組織變革?而聯(lián)通內(nèi)部層級(jí)多、決策鏈條長(zhǎng)、激勵(lì)機(jī)制相對(duì)僵化這些老毛病,在增長(zhǎng)期能被掩蓋,一到"營(yíng)收增速掉到0.7%、Q4凈利砍半"的節(jié)骨眼,就全浮出來(lái)了。? 省公司壓市公司、市公司壓縣公司、縣公司壓一線的那套"壓力傳導(dǎo)器"模式,在增量時(shí)代叫"狼性",在存量時(shí)代叫"把人往門外推"。
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綜上,聯(lián)通這輪"嚴(yán)峻"不是要完,是要從"靠混改講故事"切換到"靠自己造血過(guò)冬"——而冬天偏偏還長(zhǎng),寬帶在掉、ARPU在磨、云在卷、組織在瘦身。? 對(duì)里面的人最該看清的是:公司戰(zhàn)略往"算網(wǎng)數(shù)智"轉(zhuǎn)是真的,但轉(zhuǎn)的過(guò)程中,傳統(tǒng)崗(非研發(fā)技術(shù)支撐崗減了四千多、管理和支撐也壓)會(huì)被持續(xù)擠出,研發(fā)和政企核心崗才會(huì)被喂資源——你要么往那頭跑,要么就別奇怪為什么指標(biāo)越來(lái)越重、到手卻沒(méi)漲。
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