山東
營商環境是區域發展核心競爭力。今年以來，無棣縣行政審批服務局牢牢錨定“高效辦成一件事”改革主線，聚焦企業群眾辦事堵點難點，從流程重塑、數字賦能、幫辦兜底、部門協同四方面綜合發力，持續精簡辦事環節、壓縮審批時限、提升服務溫度，全力打造便捷高效、貼心優質的政務服務新格局，為全縣經濟社會高質量發展蓄勢賦能。
聚力流程再造，一窗集成實現辦事少跑腿。針對以往企業辦事多頭跑、材料重復交等突出問題，該局全面推行綜合“一窗受理”改革，構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”運行模式。打破部門業務壁壘，將市場準入、工程建設、民生許可等分散事項整合至綜合窗口，企業群眾僅需提交一套材料，內部流轉完成多部門聯審。在企業開辦領域，整合商事登記、印章刻制備案、稅務登記等全鏈條業務，實現企業開辦一日辦結，最快數小時即可完成全部手續，大幅降低市場主體準入成本。
聚力數字賦能，線上渠道推動數據多跑路。依托省一體化政務服務平臺，大力推廣“網上辦、掌上辦、自助辦”服務模式，推動各類審批事項全流程線上申報、進度實時查詢、電子證照同步發放。針對工程建設項目搭建專屬審批管理系統，項目立項、規劃、施工許可等環節全程網辦，企業足不出戶即可上傳材料、接收審核意見，有效消除信息不對稱帶來的辦事延誤。線上線下服務深度融合，真正踐行“讓數據多跑路，群眾少跑腿”改革理念，線上辦事覆蓋率持續穩步提升。
聚力靠前服務，幫辦代辦當好企業貼心管家。該局打造“幫棣好”專業幫辦代辦隊伍，建立全周期保姆式服務機制。從項目前期咨詢、材料籌備，到審批申報、竣工驗收，專員全程跟蹤對接，提供政策解讀、材料梳理、申報指導等一站式服務。對重點產業項目、招商引資項目實行“一對一”專屬服務，結合項目實際量身定制審批方案，主動上門協調解決場地、資質、手續等各類難題，靠前化解項目推進阻礙，以主動服務換取企業發展提速。
聚力跨域協同，聯動聯辦打通服務最后一公里。建立常態化跨部門會商聯動機制，針對不動產、項目建設等復雜事項，統籌自然資源、住建、水電氣暖等相關單位開展協同辦理。不動產登記業務創新推行水電氣暖同步過戶集成服務，群眾辦理產權變更時，同步完成供水、供電、供氣、供暖過戶手續，一次辦結多項民生業務。各部門信息互通、業務聯動，有效破解多事項分頭辦理、多次提交材料的痛點。
一系列改革舉措落地見效，企業群眾辦事效率顯著提升，政務服務滿意度持續走高。下一步，無棣縣行政審批服務局將持續縱深推進“高效辦成一件事”改革，不斷創新服務模式、優化審批流程、延伸服務觸角，以更高標準、更優服務、更實舉措持續優化營商環境，為縣域市場主體發展壯大提供堅實政務保障。（郝雪鵬）
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