北京
來源：市場資訊
（來源：健康報）
評論
對患有慢性疾病的老年人來說，規(guī)律服藥是須臾不能馬虎的事。不久前，國家藥監(jiān)局發(fā)布了《處方藥網(wǎng)絡(luò)零售合規(guī)指南》（以下簡稱《指南》），對處方來源、實名購藥、藥師審方、平臺責(zé)任、營銷邊界等作出規(guī)定。今年全國老年健康宣傳周活動主題同樣聚焦老年人的“用藥安全”，這提醒我們：當(dāng)線上購藥越來越便利，老年人的用藥安全問題亟須關(guān)注。
盡管很多線上售藥平臺不支持醫(yī)保支付，但部分老年人仍愿意選擇網(wǎng)購處方藥，這說明其背后有真實需求。一次復(fù)診取藥，通常要伴隨公共交通出行、排隊、候診、繳費等，對行動不便、子女不在身邊的老年人來說，這些都可能帶來困擾或不便。網(wǎng)絡(luò)購藥、送藥到家，在一定程度上給需要長期用藥的老年人帶來了便利，也讓子女遠程協(xié)助老年人購藥成為可能。
問題在于，處方藥不能因為搬到網(wǎng)上，就被當(dāng)成普通商品來售賣。眼下，人工智能（AI）工具日益普及，不少人身體出現(xiàn)不適時會先問AI，再到網(wǎng)絡(luò)平臺搜索相關(guān)藥品。這樣的路徑看似方便，卻可能讓醫(yī)生診斷、開具處方、藥師審方等關(guān)鍵環(huán)節(jié)被繞開。對老年人而言，用藥風(fēng)險尤其需要重視。老年人常常多病共存、多藥同服，用藥建議是否合適，不僅要看癥狀描述，更要看年齡、基礎(chǔ)病、既往用藥、禁忌證等信息。
《指南》強調(diào)真實處方、實名購藥、藥師審方，明確處方審核不能由AI代替，也不能讓處方反復(fù)使用、變相復(fù)購，這一點尤其關(guān)鍵。藥師審方不是系統(tǒng)自動勾選幾項信息，也不是幾秒鐘完成的簡單流程。技術(shù)可以輔助提高效率，但不能替代專業(yè)判斷；AI可以提供信息檢索、用藥提醒，卻不能越位成“開方者”“審方者”。藥師審方不能走形式，更不能交給AI“秒審”。
大家還要看到，網(wǎng)絡(luò)平臺天然具有營銷屬性。普通商品可以滿減、組合銷售，處方藥卻不能照搬這套邏輯。當(dāng)健康焦慮遇到短視頻薦藥、直播推銷、平臺算法推薦，購藥行為很容易被消費沖動裹挾，影響老年人長期用藥安全。
“用藥有方”既提醒老年人應(yīng)科學(xué)用藥，也要求處方藥網(wǎng)絡(luò)零售必須有真實處方、專業(yè)審方、平臺守方。處方藥網(wǎng)絡(luò)零售應(yīng)在便利和安全之間找到平衡：流程更清楚，提示更易懂，藥師咨詢更可及，配送追溯更可靠；對無法熟練使用智能手機的老年人，也要允許家屬在合規(guī)的前提下協(xié)助其操作。
讓老年人少跑腿，是進步；讓老年人防范用藥風(fēng)險，更是底線。只有醫(yī)生開方更規(guī)范、藥師審方更認(rèn)真、平臺守方更嚴(yán)格，才能讓“銀齡安康”真正落到每一次購藥、每一次審方、每一天服藥之中。
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來源：老年健康報
文：尤穎康（媒體人）
策劃：鄭穎璠
編輯：尤穎康 仵坤冉（實習(xí)）
校對：于洋
審核：秦明睿 徐秉楠
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
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