6月25日,青山區紅鋼城街道綜合執法中心執法隊員來到“無名豆皮 蘿卜牛肉面館”,老板劉師傅看見“老熟人”,笑著出來打招呼。這家經營了20年的早餐店,在執法隊員和社區工作人員的幫助下,從小巷搬進了敞亮門面。
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劉師傅的早餐店最初開在紅鋼城一條不起眼的小巷里,沒有華麗的招牌,卻憑著真材實料和對街坊的厚道情誼,默默成了附近居民心中的“口碑小店”。然而,生意越紅火,煩惱也越多——店內除去設備和食材,僅能勉強塞下幾張椅子。一到用餐高峰,灶具和桌椅不得不向外“借道”,原本狹窄的小巷更顯擁擠。
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紅鋼城街道綜合執法中心隊員上門勸導,劉師傅沒有回避問題,也說出了另一個困難:店面所在位置屬于新華書店的空間,書店即將重新裝修,這處門面很快將被收回。“我知道外擺影響通行,所以高峰期一過就馬上收回來,盡量不給大家添麻煩。但現在要重新找地方,都是做街坊生意的,我心里真沒底。”劉師傅說道。
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執法隊員沒有選擇一禁了之,而是意識到:單純叫停外擺治標不治本,如今劉師傅要搬遷,恰恰是從源頭化解矛盾的最佳契機。于是,執法中心和社區工作人員主動轉換角色,當起了“選址幫手”。5月中旬,他們開始就近尋找新門面:離原址不遠,老食客找得到;空間夠大,能留住煙火氣;位置合理,不再給鄰居添麻煩。經過多方協調,最終在距老店不到50米的和平大道上,找到了一間新裝修、設備齊全的門面。
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在多方的接力幫助下,劉師傅的早餐店順利“退路進店”,從小巷搬進了寬敞新家,執法隊員向劉師傅再次強調了門店規范外擺的要求。6月8日開業當天,執法隊員前來檢查,劉師傅滿臉笑意:“好多老顧客都來了!太謝謝你們了!”
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劉師傅早餐店的“搬家記”,折射出城市管理和基層治理的樸素邏輯:不搞形式主義,不是一禁了之,而是以服務為出發點,實實在在為經營者想出路、解難題。小巷騰出來后,擁堵和臟亂的問題也迎來了解決的契機。街道綜合執法中心將協調新華書店,在裝修時一并對巷子的環境進行提升,讓這條老巷子變得更清爽。(記者:奚偉 通訊員:張闖 張忱)
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