江蘇
2026年6月5日上午，客戶仇女士來到郵儲銀行常州市分行某網點，要求開立銀行卡并轉賬2萬元。營業主管在開展業務審核、與客戶溝通核實轉賬用途的過程中，敏銳察覺異常情況，成功識破一起電信網絡詐騙，及時攔截資金轉賬，為客戶挽回經濟損失。
經主管細致詢問了解到，近期有一陌生人自稱經理，通過微信主動加仇女士好友，對方聲稱有意高價收購仇女士持有的13張糧票，整體報價高達338萬元，收益十分可觀。但對方要求仇女士先行支付2萬元保證金，完成轉賬后，再將50萬元收購定金轉入仇女士賬戶。憑借豐富的反詐工作經驗，營業主管當即判定該交易模式屬于典型的電信網絡詐騙套路。為避免客戶遭受資金損失，主管第一時間對仇女士進行耐心勸阻，告知其此類交易的風險隱患，同時立即撥打報警電話上報相關情況。
轄區民警接警后迅速趕赴現場，當場核查仇女士手機設備，成功發現其手機內安裝的疑似詐騙APP。經進一步核實，該陌生“經理”除要求繳納保證金外，還多次以“轉會費”等虛假名目誘導仇女士轉賬。民警聯合銀行工作人員當場為仇女士開展全方位反詐宣傳，并協助其刪除手機內的詐騙APP，杜絕后續風險隱患。最終，仇女士徹底醒悟，放棄轉賬操作，成功避免了2萬元的資金損失。
此次成功攔騙，得益于郵儲銀行常州市分行工作人員高度的責任意識、敏銳的風險識別能力以及快速的應急處置能力。常州市分行將持續常態化開展網點反詐宣傳，筑牢金融反詐防線，切實守護廣大客戶的財產安全。
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