廣東
近期，甘肅省甘南文旅局監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，部分網絡平臺（如微信視頻號、抖音等）出現(xiàn)大量冒充官方名義發(fā)布的旅游營銷信息。此類信息以“甘南宣布重要通知”“甘南所有景點一律免費”“30歲-75歲一律安排”等為噱頭，蓄意編造政府優(yōu)惠政策，誘導游客上當受騙。
6月20日，甘南州文化廣電和旅游局發(fā)布關于網絡平臺“甘南景區(qū)免票及低價游”虛假宣傳的嚴正聲明。全文如下：
一、關于“景區(qū)免票”傳言純屬虛構
我局從未發(fā)布過“甘南所有景點一律免費”的通知，網傳的“6月17日起至7月31日/8月31日免票”等時間段及政策均系個別旅行社或個人賬號杜撰。目前，甘南州并未出臺“45歲以上游客免門票”或針對全網游客無條件免票的優(yōu)惠政策。此類將特定期限與虛假免票捆綁的營銷手段，旨在惡意博取流量，嚴重誤導公眾。
二、警惕“不合理低價游”陷阱
監(jiān)測到的部分廣告中充斥著“7天6晚999元/單人”“買一送一”等違背市場規(guī)律的超低價旅游產品。此類產品往往暗藏強制購物、增加自費項目、降低住宿餐飲標準等嚴重侵害游客權益的隱患。我局已聯(lián)合網信、市場監(jiān)管等部門開展核查，對于冒用甘南州文旅部門或景區(qū)名義發(fā)布虛假信息、進行不正當競爭的行為，我局將結合當前全州正在深入開展的旅游行業(yè)秩序專項整治行動，對涉事企業(yè)（旅行社）及個人（非法網絡招徠）從嚴從快查處，依法頂格處罰；情節(jié)嚴重構成犯罪的，堅決移送司法機關追究刑事責任，絕不姑息遷就。
三、官方購票與咨詢渠道
甘南州各景區(qū)現(xiàn)行門票政策及優(yōu)惠措施（如針對學生、軍人、老年人、天津市身份證持有者等的優(yōu)待政策）均以景區(qū)官方通告為準。請廣大游客務必通過正規(guī)渠道購票，切勿輕信非官方渠道發(fā)布的所謂“優(yōu)惠活動”，以免造成不必要的經濟損失和不良旅游體驗。
甘南州文旅局市場監(jiān)管科負責人張小平介紹，這已不是甘南文旅部門第一次發(fā)布辟謠公告，2025年夏季網絡上也有此類謠言流傳。
為何有人傳播這類虛假信息？
“每年暑期旅游高峰與甘南6月至9月的最佳旅游時間段剛好重合，加之這幾年甘南的游客量逐年提高，不少資質不全的旅游機構和個人通過散播此類看似省錢的信息，吸引游客報他們的旅游團。”張小平說，這些虛假信息背后往往與營銷捆綁在一起，前面說景區(qū)門票免費，后面緊接著就推薦“驚爆價”的旅游團，但實際上這些團基本都是“黑導游”組織的。
“對于游客而言，‘黑導游’資質不全，服務不規(guī)范，不僅可能將游客帶入未開發(fā)的危險區(qū)域，還常使用安全不達標的車輛，存在嚴重人身安全隱患；同時，降低旅程食宿行標準，誘導、強迫購物等消費陷阱頻發(fā)，極大損害了游客的出游體驗。從地方層面看，這類行為嚴重抹黑當?shù)芈糜涡蜗螅茐膩碇灰椎奈穆闷放坡曌u。我們會對發(fā)布虛假信息、進行不正當競爭涉事企業(yè)及個人依法追究責任。” 張小平說。
據了解，甘南州有冶力關、扎尕那、大峪溝、臘子口等41家A級景區(qū)，其對兒童、在校大學生、老人、現(xiàn)役退役軍人、警察、導游、本地居民等執(zhí)行首道門票不同程度的減免政策。
此外，天津市與甘肅省是東西部協(xié)作關系，甘南州對天津戶籍人員、持有天津有效居住證人員、在天津正常繳納社保人員等免轄區(qū)內所有A級景區(qū)（除藏傳佛教寺院）首道門票。
南方都市報（nddaily）綜合自甘南文旅、新華社（記者 崔翰超）
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