北京
來源：市場資訊
（來源：大連發布）
房屋出現屋面滲水、墻體返潮
如何解決？
房屋保修期限是如何規定的？
6月27日，大連新聞傳媒集團FM103.3新聞綜合廣播《12345有事您說話》節目，邀請市住建局相關負責人，圍繞我市房屋質量及物業服務管理相關工作與聽眾進行交流。
提問
解答
問
房屋出現屋面滲水、墻體返潮等問題如何解決？
答
市住建局近期印發《市內五區房屋漏雨專項整治工作實施方案》。
由區住建局牽頭，街道、社區、物業聯動開展集中摸排，居民也可以自行撥打物業（有專業物業服務小區）或居委會（無專業物業服務的小區）電話報修。
質保期內房屋由區住建局督促開發建設單位限時維修，對拒不履約的單位，上報市住建質監部門處置，保障居民權益。已過質保期房屋，有專業化服務的物業小區，由物業牽頭申請維修資金維修；無專業化服務的物業小區、散樓，由社區、業委會委托專業單位，依規申請維修資金組織施工。未出售公房由轄區住建局督促產權、管房單位及時維修。
對市內五區可提取維修資金的，市住建中心建立整治房屋漏雨維修資金使用綠色通道。同時，為保障維修質量，各區住建部門可擇優遴選專業設計、監理、檢測機構及施工單位，全程專業化管控施工，做到“精準找漏、專業止漏”。
問
房屋質量是有質量保修期的，工程質量保修范圍和保修期限如何規定？
答
按照《商品房銷售管理辦法》第三十三條房地產開發企業應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算。
關于保修期，按照《建設工程質量管理條例》第四十條規定，在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：
● 基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定該工程的合理使用年限；
● 屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；
● 供熱與供冷系統，為2個采暖期或供冷期；
● 電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。
其他項目的保修期限由建設單位與施工單位約定。建設工程的保修期，自工程竣工驗收合格之日起計算。
今年，市住建局開展全市住宅小區物業服務質量提升行動，聚焦物業領域群眾反映強烈的突出問題，以“1324”工作目標和13項主要任務，規范物業服務行為，推動職能部門下沉聯動，構建共建共治共享的小區治理格局。
推進專業化住宅小區物業服務信息公示，實現物業服務訴求量降低；持續推進住宅小區業委會或物管會全覆蓋，進一步提高業委會組建率；以未訴先辦、接訴即辦、閉環督辦為抓手，建立快速應急和閉環管理機制。優化住房維修資金使用審批流程，推動物業小區維修資金和公共收益專項資金監督管理。
公布市區物業服務
投訴舉報電話
市住建局公布
市區物業投訴舉報電話和電子郵箱
受理關于物業服務方面的
投訴舉報
受理時間：
周一至周五
8:30—11:30，13:00—17:00
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