提到智能手環或智能手表,你腦海中浮現的畫面,或許是一個年輕人查看步數、監測睡眠,或者記錄跑步里程。但在地中海畔的羅馬,這些可穿戴設備正被派上一種有些特別的用場——它們是這座城市為老年人編織的一道高溫安全網。
這并非某個創業項目的概念驗證,而是羅馬市正在推進的一項大規模扶助計劃。根據路透社的報道,該市正在向老年居民分發電子手環,整個支持方案的預算高達4億歐元,資金部分來源于歐盟針對疫情后復蘇的專項撥款。目前,這個項目已經覆蓋了大約700位老人。
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85歲的迪娜·加澤拉就是其中一位佩戴者。她是一位獨居于羅馬東部的寡婦。她腕上的那只手環,可以全天候監測她的心率和睡眠模式,追蹤她在室內和室外的活動軌跡,一旦檢測到跌倒就會觸發警報,還能讓她在遇到緊急情況時一鍵呼叫幫助。對于一位獨自生活的八旬老人來說,這些功能意味著在悶熱無人的午后,房間里的寂靜不再等同于安全真空。
然而,將手環發給老人,只是這個故事的表面。真正讓這套系統發揮作用的,是熱浪與孤獨交織在一起時所形成的致命組合。歐洲正在經歷一波長時間的高溫天氣,羅馬的氣溫攀升至三十多攝氏度。在這樣的極端高溫下,老年人面臨的風險被放大數倍,尤其是那些獨居者。臨床心理學家皮埃拉·波門特對此解釋說,高溫會使老年人出現血壓下降、心率減緩,以及一系列與酷熱相關的身體勞損。當這些變化悄無聲息地發生在空蕩蕩的房間里,沒有人在一旁觀察到老人的臉色是否異常、呼吸是否變得急促,一次輕微的中暑或脫水就可能迅速滑向不可挽回的境地。手環在這一時期之所以變得至關重要,正是因為它替老人補上了一個原本缺失的“在場者”——一種全天候、不打擾但又隨時警覺的注視。
這套設備的形態像一只普通手表,但它接入的是一整套遠比表盤復雜得多的社會支持系統。從周一到周五,早上八點半到晚上七點,社會工作者會在后臺持續查看手環回傳的數據。心率有沒有突然的波動?夜間睡眠碎不碎?老人是否已經出門活動過了?這些數字拼湊出的不只是健康曲線,還是一種生活狀態的信號。一旦發現異常,社工們會直接撥通老人的電話。他們要確認的,不只是老人是否按時服用了藥物、怎樣應對悶熱的天氣,有時候,這通電話最重要的目的,僅僅是為了問一句:需不需要有人陪你聊一聊。
這背后的邏輯已經超出了純粹的健康監控。手環在這里成了一把鑰匙,打開的是一扇對抗孤獨的門。它讓老人的健康數據與人的關懷直接掛鉤,把來自手腕上的沉默信號,翻譯成了帶有體溫的問候。這也正是這套方案與普通消費級健康手環最根本的不同:它并非把問題拋給算法后就隱身,而是把數據交到了真實的人類手中,讓技術成為人與人連接的導線。
不過,手環并不是一張功能無死角的安全網。波門特的團隊只在工作日的白天運作,到了夜間和周末,手環的警報并不會接通到社工那里,而是通過一個手機應用,把提醒發送給老人的親屬。這意味著,在夜晚或在周日的中午,回應那只手環的不再是專業社工,而是一個遠在其他城區的女兒或侄子。系統在過去的一年里,利用這種晝夜分工的模式,成功處理了兩起緊急事件。一起是一位老年男子在街道上摔倒,另一起是一名使用輪椅的老人在家中滑倒。手環發出的警報讓救助及時到達,避免了更嚴重的后果。
手環本身是免費發放給老人的。但在實際運行中,還是有一部分人選擇中途退出。阻攔他們的,不是費用,而是對隱私的擔憂。健康監測天然帶有一種侵入性,尤其是當手環持續追蹤老人的室內外活動軌跡時,這種被“看見”的感覺會讓一些人感到不安。對于一輩子習慣把生活關在自家門后的老人來說,讓一些陌生人知道自己什么時間在哪兒、睡了多久、心跳快不快,這在心理上并非一件容易邁過的坎。健康監測是一個極為敏感的領域,一旦牽涉到位置和行動數據,人們本能地會警覺起來。正因如此,項目方也承認,那些因隱私考量而退出的情況,是完全可以理解的。
從一只電子手環出發,羅馬的這個案例暴露出了老齡化社會中一個愈發尖銳的命題:當城市遭遇越來越頻繁的極端高溫,那些沒有子女在身邊、沒有伴侶照應的獨居老人,他們的生存韌性該如何托底?技術給出的答案看上去很輕盈——一只手表大小、重量不過幾十克的設備,綁在
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