“買了兩個包子,花了104塊錢?”——6月27日,浙江義烏一位消費者在永輝超市(義烏吾悅廣場店)購物時,遇到了這樣一件讓人哭笑不得的事。
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《都市現場》記者了解到,這位消費者在超市買了兩個包子,結賬時一看賬單,兩個包子竟然要104塊錢。普通包子撐死幾塊錢一個,這價格也太離譜了!消費者隨即提出了異議。
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那這104塊錢的包子到底是什么來頭?《都市現場》記者隨后聯系了涉事商家。超市工作人員解釋稱,這完全是一場烏龍——負責稱重的工作人員是新來的,培訓還沒到位,稱重時粗心大意多摁了稱重按鈕,這才鬧出了“天價包子”的笑話。
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事情發生后,超市方面和消費者進行了協商處理:把104塊錢全額退還,把兩個包子免費送給了消費者。
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至于那位“手誤”的新員工,超市表示已經安排專人對其進行一對一培訓。如果培訓后還是不能勝任崗位,公司會將其調換到其他崗位。超市還承諾,今后將加強收銀和打稱工作人員的培訓,如果出現錯誤3次以上,公司會更換人員將其調崗。
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雖說事情最后解決了,但也給大伙提了個醒:在超市買東西,尤其是散裝稱重的商品,結賬時最好多看一眼小票。萬一遇上類似的“手誤”,及時核對才能避免花冤枉錢。
(都市現場)
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