北京
近日，廣外街道居民張阿姨在工作人員幫助下，通過“西相伴”微信小程序預約京東家政居家服務，完成全市首單養老服務電子消費券線上核銷，補貼自動抵扣，無需提前墊付。在家就能便捷預約品牌家政服務，是廣外街道“廣聚到家”家政服務超市運營以來，轄區居民收獲的實實在在的便利。
據了解，“廣聚到家”家政服務超市深度融入一刻鐘便民生活圈建設，集服務咨詢、品牌體驗、線下簽約、線上派單、售后保障于一體，為轄區居民群眾搭建一站式家政服務平臺。
街道市民服務中心副主任馬智告訴記者，前期，街道綜合考量社區、物業、驛站聯動體系和居民集中的服務需求，先后在椿樹館社區養老服務驛站和美意延年綜合養老服務中心設兩處線下“家政服務超市”實體站點，并同時在轄區10家養老服務驛站同步鋪開，實現轄區居民全域覆蓋。
“家政服務超市”服務內容兼顧不同群體需求，面向老年群體推出居家保潔、上門陪護、就醫陪診等適老服務，同時為雙職工家庭、育兒家庭提供全屋養護、家電清洗、育兒照料等全品類家政項目，實現分層分類精準供給。居民可通過“西相伴”微信小程序線上一鍵預約服務，也可前往兩處“家政服務超市”線下站點現場咨詢下單。
此外，依托市級養老補貼政策，經評估符合條件的失能、失智老人可申領養老服務電子消費券，居家服務可享受費用抵扣，每月最高抵扣額度800元，線上線下下單均可自動核銷，免去線下跑腿、事后報銷的繁瑣流程。
站點運營以來，累計接待居民咨詢近200人次，落地上門便民服務40余人次，專業普惠家政服務持續下沉社區一線。下一步，街道將持續豐富家政服務品類，吸納更多社會力量參與便民服務供給，持續優化線上線下一體化服務模式，打造可復制推廣的社區家政服務樣板，切實提升轄區居民獲得感、幸福感、安全感。
“家政服務超市”線下站點位置：
01
廣外街道椿樹館社區養老服務驛站站點
營業時間：9:00-17:00
咨詢電話：010-63426208
地址：西城區車站東街15號院2號樓
02
廣外街道美意延年綜合服務中心站點
營業時間：8:00-20:30
咨詢電話：18600349980
地址：西城區紅居街4號樓4-4一層
圖片：廣外街道
（北京日報客戶端）
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