山東
蔚來車主被罰站沖上熱搜。據了解，6月29日，有大批蔚來車主在社交平臺集中反饋遭遇系統大面積故障。
根據媒體報道顯示，此次事件閃退故障主要集中在蘋果版本，打開即閃退，無法正常進入控制界面；安卓版本目前可以正常打開和使用。大量車主撥打400客服求助，得到的統一回復是“卸載重裝”。部分車主在嘗試多次重啟手機無效后，通過卸載并重新安裝蔚來App，恢復了車輛的解鎖功能。
讓人無奈的是原本作為常用解鎖方式的手機藍牙鑰匙也失去響應。車主靠近車輛后，車身不亮燈、無法感應解鎖，導致眾多車主在車旁束手無策。
6月30日早間，蔚來400客服回應稱，已定位問題原因并完成修復，新版本APP正在分批推送中，用戶收到更新提示后升級即可解決閃退問題。
蔚來官方暫未對此事進行公開回應。
無獨有偶，這并不是蔚來首次出現這種大規模APP宕機的問題。
此前，蔚來汽車聯合創始人也因為APP故障進行道歉。
蔚來汽車聯合創始人、總裁秦力洪也對此表示：“此次斷網是運營商網絡故障，我們正在積極協調推動修復中，很抱歉給部分朋友的早高峰出行帶來不便！”
「網聯化」是汽車「新四化」的關鍵一環，是汽車實現自動駕駛、拓展功能的先決條件，也是新時代汽車區別于傳統汽車的一大特色。但當汽車逐漸走向網聯，新的問題自然會浮現。
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