文|紅餐網
近日,茉莉奶白與疊紙旗下3D戀愛手游《戀與深空》的聯名活動"深空之下,愛不留白"正式上線。活動一經推出,便迅速火爆全網,掀起了一股現象級的搶購熱潮。
據了解,活動上線首日,茉莉奶白點單小程序就因訪問過載出現短暫崩潰,門店端更是集體爆單。另據品牌公布數據,其全國過半門店單日訂單突破3000杯。多家門店迫于爆單壓力,臨時關閉線上點單通道。外賣渠道同樣承壓,淘寶閃購出現訂單擁堵、退單等情況,美團平臺首度發布公告豁免騎手超時處罰。另據品牌官方統計,該聯名系列上線7天,累計銷量即突破500萬杯。
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△圖片來源:茉莉奶白官方
消費者的反饋進一步印證了此次聯名的火爆程度。有網友曬出截圖,上海某門店點單小程序顯示前方排隊制作達2761杯;有消費者排隊5小時才拿到產品;更有"狂熱粉"為了集齊全套周邊而購入上百杯聯名奶茶……
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△圖片來源:小紅書截圖
社交平臺上,消費者自發曬單、二創內容層出不窮,僅小紅書平臺,"戀與深空茉莉奶白聯動"等相關話題累計瀏覽量已破億次,傳播熱度持續攀升。
在茉莉奶白產品賣爆的同時,超高的聯名熱度也為《戀與深空》帶來了不少新玩家。相關數據顯示,聯名期間,《戀與深空》下載排名大幅攀升,在免費游戲榜單中飆升超30名、沖進第12名。這款上線超兩年的游戲,借助此次跨界營銷,也實現了"二次出圈"。
情緒價值,才是這屆年輕人的第一生產力
為何茉莉奶白和《戀與深空》的聯名能夠引爆全網,形成現象級消費熱潮?在紅餐網看來,搞對了"跟誰聯名"這件事,讓茉莉奶白先贏了一半。
據2025年中國游戲產業年會發布的《女性向游戲調研報告》,2024年中國女性向游戲市場規模已達80億元,同比暴漲124.1%,增速遠超行業平均水平。其中《戀與深空》是這一賽道中最具代表性的手游。據第三方統計,僅去年該游戲在國內的收入就達到了24億元,在納入統計的女性向游戲中占比約47%,穩居行業第一。此外,該游戲的其用戶體量也不容小覷,疊紙官方數據顯示,截至去年8月,《戀與深空》全球游戲玩家總數已突破7000萬。
另據公開數據,新茶飲的主要消費群體以18-35歲的中青年為主,女性占比近七成,而在乙女游戲中,18-35歲的女性用戶群體占比高達83%,《戀與深空》的女性用戶占比更是超過90%。
《戀與深空》龐大的用戶基數、強大的圈層購買力,以及與新茶飲市場高度匹配的客群屬性,為此次聯名銷量的爆發提供了最直接的客源基礎。
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△圖片來源:茉莉奶白官方
客群契合的同時,乙游玩家群體以"情緒價值"為核心的消費邏輯,同樣也是此次聯名銷量與熱度雙爆發的重要推動力。有相關調研顯示,在女性玩家的消費動因中,"情緒價值"被視為最重要的考量因素,占比高達50.8%。而在乙女游戲中,這一特征尤則表現得更加明顯,比如玩家偏好為角色外觀定制、深度劇情解鎖、虛擬社交道具等情感向內容付費,這些消費行為都可以歸類為一種情感投射。
乙游玩家可以說是最能將情緒價值轉化為消費能力的群體之一。也正是依托核心客群的這一消費特質,茉莉奶白精準吃透了《戀與深空》這款游戲IP的內核,通過精細化的聯名打造,為消費者們提供了超過產品本身的附加情緒價值。
具體來看,茉莉奶白不僅在全國近2500家門店進行了相關聯名主題的陳列布局,還在此次聯名的周邊產品上做了不少巧思設計。
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△圖片來源:小紅書截圖
比如其推出遇水即可顯現男主身材的水敏卡,不僅兼具觀賞性與互動趣味,也成為此次聯名中討論度最高、好評最集中的一款產品。此外,茉莉奶白還在點單小程序隨機刷新與角色相關的"土味文案",比如在門店設置男主卡通版形象DIY杯貼玩法等等。
可以說,茉莉奶白這次聯名,賣的不只是產品,而是情感兌現的入口。這種"為愛買單"的消費邏輯,最終實打實轉化成了茉莉奶白聯名產品的銷售額。
聯名爆款層出不窮,新茶飲長效增長仍需深耕基本功
茉莉奶白此次聯名的爆火并非個例,近兩年,新茶飲圈通過跨界聯名成功出圈的品牌不在少數。比如2022年、2023年喜茶與《原神》兩次聯動創造出現象級成績,聯名飲品三日累計售出近300萬杯,單店日銷最高超3600杯,周邊更是在閑魚上被炒出5倍溢價;奈雪與《重返未來:1999》聯名,部分門店銷售額環比增長超230%;瑞幸與《王者榮耀》聯名,上線3天5款聯名飲品售出超1000萬杯……
在紅餐網看來,優質的IP聯動,確實能為品牌帶來可觀的短期銷量和爆發式的話題熱度。但在遍地開花的IP聯名熱潮之下,一些失敗的聯名案例,同樣也多少暴露出品牌營銷與運營失衡的問題。
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△圖片來源:小紅書截圖
以此前喜茶與《光與夜之戀》的聯名為例。聯名活動上線當天,品牌全國多家門店直接爆單,公開信息顯示,有網友上午九點半到達門店,訂單排隊已達899杯,等待時間長達607分鐘,消費者調侃"茶是上午點的,奶茶是晚上拿到的"。
古茗與《崩壞:星穹鐵道》的聯名也出現類似問題。活動開啟當天,"古茗排隊"話題直沖微博熱搜榜首,有玩家訂單截圖顯示僅小程序上排隊等待的人數就超過120萬,小程序過載崩潰。還有的門店沙冰機因使用過載而燒毀,甚至有門店提前備了7臺沙冰機仍不夠用。
茶百道與《崩壞:星穹鐵道》的聯名同樣未能幸免。活動上線后,其多家門店出現物料暫時缺貨、門店退單、人手不足等情況,多位消費者反映等待兩個多小時后訂單被退單,午后已有多家門店關閉小程序點單渠道,門店及客服電話均無法接通。
一但營銷與運營出現失衡,很多管理的問題則會在聯名期間被加倍放大,最終會造成聯名雙方多輸的局面。
2022年,滬上阿姨與《光與夜之戀》聯名時,就曾在各大社交平臺上多次出現員工偷跑物料、私下販賣合作贈品等輿論風波,最終被《光與夜之戀》官方解除合作;
2024年,喜茶在與同款IP的聯名活動中,同樣出現門店員工在二手平臺倒賣物料的情況,后經品牌方查證確認了10起案件,涉事員工被解聘、門店被嚴厲處罰;
2024年,古茗在與《戀與深空》聯名籌備期間,出現樣品提前泄露、員工發表不尊重游戲玩家的爭議言論等問題,古茗最終公開發布致歉聲明;
2024年,書亦燒仙草與《時空中的繪旅人》聯名活動尚未官宣,聯名物料就已在交易平臺被大量倒賣,最終《時空中的繪旅人》官方宣布停止合作
在紅餐網看來,成功的新茶飲的跨界IP聯名營銷,是品牌流量的加分項無疑。在面對聯名流量加持的同時,新茶飲品牌們要意識到,優質的產品品質、門店服務、運營管理才是新茶飲品牌立足的根本。切不能過度依賴IP跨界引流,卻忽視基本功的打磨,否則只會陷入無盡的營銷內耗,無法實現品牌的長效增長。
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