湖北
6月27日，637路公交駕駛員陳官在公交營運途中，，留意到站臺上一名獨自候車的盲人乘客，主動詢問乘車信息并全程貼心幫扶，以崗位上的暖心舉動，守護特殊乘客的出行安全。
當天10時52分，陳官駕駛1730號車，從華園路知音大道口開往薔薇路江堤鄉新村。車輛正常行駛至四新中路四新南路站點，候車人群中的一名盲人乘客引起了他的注意。他發現這名乘客無法辨別周邊環境，行進路線缺少方向感。
陳官隨即起身下車，攙扶著盲人乘客，詢問其打算乘坐的公交線路。了解到對方所要搭乘的正是637路公交車后，為方便途中做好照看，他特意詢問了乘客的下車站點。隨后攙扶乘客走上公交車，引導其落座在愛心專座，并提醒乘客坐穩扶好。車輛行駛期間，陳官時刻留意著這名乘客的乘車狀況。
10時55分公交車停靠薔薇路四新中路站臺，看到盲人乘客起身準備前往后門下車，陳官再次起身，快步走到乘客身邊，攙扶乘客下車并護送至路況平整通暢的盲道區域，確認乘客站穩、周圍路況安全，叮囑其路上注意安全后，陳官返回駕駛室，繼續當日的營運工作。
在日常，陳官始終保持耐心細致的服務態度，遇到出行存在困難的乘客，都會主動上前提供力所能及的幫助，用一件件平凡小事，讓公交出行更有溫度。（記者：李晨 通訊員：魯娟 李虹錦 汪劉凝）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
