湖北
極目新聞評(píng)論員 紀(jì)平
針對(duì)第六位男主敖尹公開后引發(fā)的一系列爭(zhēng)議，《戀與深空》制作組在6月30日再次發(fā)布致歉長(zhǎng)文，明確取消敖尹的上線與開發(fā)安排，且“承諾不再推出新男主”，集中產(chǎn)能打磨現(xiàn)有的五名男主，并對(duì)玩家給予許愿券補(bǔ)償。
不少持續(xù)維權(quán)長(zhǎng)達(dá)一周的玩家奔走相告：《戀與深空》終于低下了它高貴的頭。
僅從回應(yīng)玩家訴求的角度來(lái)看，這份致歉信算是一份“識(shí)時(shí)務(wù)”的答卷，全面響應(yīng)了多數(shù)玩家的要求。但輿論發(fā)酵至此，這份姍姍來(lái)遲的道歉更像是市場(chǎng)受挫之后的妥協(xié)，而非發(fā)自內(nèi)心的知錯(cuò)自省。
當(dāng)蘋果商店評(píng)分跌至1.6分，當(dāng)大批玩家停氪退游，游戲面臨下架風(fēng)險(xiǎn)，真金白銀的流失，一針見(jiàn)血的詰問(wèn)，似乎終于刺痛了游戲制作方的神經(jīng)。此時(shí)叫停爭(zhēng)議新角色，出臺(tái)補(bǔ)償方案，順著玩家的心意說(shuō)話，與其說(shuō)是幡然醒悟，不如說(shuō)是絕境求生。
更何況，如今《戀與深空》面對(duì)的輿論質(zhì)疑早已不只是“新男主不符合玩家審美”這么簡(jiǎn)單。游戲劇情中的反派做的人體實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)“A-0731”檔案編號(hào)，在國(guó)人刻骨的傷痛上撒鹽，卻僅僅被輕飄飄解釋為隨機(jī)占位編號(hào)，游戲官方只承認(rèn)審核敏感度不足，從未就消解歷史苦難、刺痛民族情感作出深刻道歉與追責(zé)。
主打女性向陪伴的游戲，出現(xiàn)娛樂(lè)化女性安全的爭(zhēng)議內(nèi)容。將深夜私闖獨(dú)居住宅、侵犯他人邊界的違法行為包裝成浪漫橋段，用“引狼入室”扭曲警示內(nèi)涵，甚至出現(xiàn)影射刑事案件的宣傳文案，官方也依舊將其歸結(jié)為文案包裝風(fēng)格偏差，修改物料便草草了事，連一句真誠(chéng)的道歉都欠奉。
此外，不少網(wǎng)友指出，該游戲國(guó)內(nèi)外版本節(jié)日名稱雙標(biāo)問(wèn)題長(zhǎng)久存在，海外服刻意改名、刪減中式文化符號(hào)，這一淡化中國(guó)元素，模糊文化立場(chǎng)的行為，官方至今也沒(méi)有合理交代。
致歉長(zhǎng)文洋洋灑灑，只圍繞著角色和福利問(wèn)題打轉(zhuǎn)，對(duì)于觸碰歷史底線，調(diào)侃女性安全，傳遞錯(cuò)誤價(jià)值觀等更嚴(yán)重、更核心的問(wèn)題卻避而不談。
取消上線敖尹，僅僅是回應(yīng)玩家訴求的第一步，可面對(duì)關(guān)乎民族情感、社會(huì)價(jià)值的公眾質(zhì)疑，制作組連正視問(wèn)題的第一步都沒(méi)有邁出。
游戲產(chǎn)業(yè)也是文化產(chǎn)業(yè)，從來(lái)不是單純的生意場(chǎng)，想象力不能拋開底線，創(chuàng)作更不能肆意而為，流量與營(yíng)收永遠(yuǎn)不能凌駕于歷史敬畏、法律原則與文化底氣之上。
這封致歉信或許能平息玩家一時(shí)的怒火，但若想真正回應(yīng)公眾關(guān)切，修復(fù)口碑裂痕，體現(xiàn)整改誠(chéng)意，《戀與深空》需要的不只是危機(jī)公關(guān)的文字游戲，而是對(duì)底線問(wèn)題的正面作答，是深挖內(nèi)部漏洞的真誠(chéng)致歉，是帶著敬畏和誠(chéng)意，刮骨療毒式的實(shí)質(zhì)性整改。
（來(lái)源：極目新聞）
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