廣東
本文來源：時代周報 作者：楊靜菩
深陷輿論漩渦的韓紅，公開致歉了。
此前在馮小剛新片《抓特務》宣發活動中，韓紅喊話稱，“咱北京兩千多萬人口，您受累，您走個面兒，把這第一波的票房帶起來，咱就有了。”孰料此舉招致外界強烈批評，而這部電影上映以來也票房遇冷，一場宣發活動引起的負面效應仍在發酵。
韓紅既算頭部藝人，過去也因做慈善樹立了良好的公眾形象。她在致歉聲明中坦言，隨口一句“走個面兒”，確實過于輕率隨意，思慮不周、措辭失當，產生了負面觀感，辜負了長期以來社會大眾的包容與信任。
這脫口而出的一句話，反映出當下藝人與觀眾之間的某種關系錯位。藝人與觀眾之間本是生產與消費的供需關系，根本是靠作品來維系。與觀眾講人情的前提是拿出好作品。當下的市場不缺好觀眾，而是缺好電影，只要拿出質量過硬的作品，不用“走個面兒”，觀眾自然會買單。
從話語本身來看，“走個面兒”本該是熟人之間互相捧場的人情表達，放在主創私交的小圈子里，這份彼此扶持的心意不難理解。但首映宣傳是面向全體普通消費者的公共場景，圈層人情絕不能綁架公共市場消費，更不能轉化為強加給大眾的觀影義務。創作者可以真誠推薦自己參與的作品，卻不能寄希望于依靠人情裹挾觀眾買單。
宣發活動翻車的背后，也反映出部分文藝工作者對自我身份的認知問題。韓紅作為一個知名歌手，演唱了許多大眾耳熟能詳的歌曲，且多年深耕公益一線，積攢了很高的國民好感與公眾信任。但需要明確的是，這份公信力并非由某個圈層私相授予，而是長期的好作品砸出來的口碑。當這份公眾信任被挪用為商業影片宣發站臺，實質上已經被透支。
韓紅或許會委屈，怎么一句話就能被公眾抨擊至此。從根本上來說，輿論如此“應激”背后，是觀眾對文娛作品“粗制濫造”的長期不滿。觀眾與藝人本是平等的，而一部分藝人陷入孤芳自賞的誤區，一味渲染創作過程的艱辛，標榜自身純粹的藝術追求。一旦影片口碑、票房不及預期，主創不從劇本、制作等內容層面查找短板，反而歸咎于觀眾審美有限、看不懂藝術作品。這種心態本質是脫離市場、脫離大眾，忘記了文藝作品的最終評判權始終掌握在消費者手中。市場口碑與觀影選擇，就是最客觀的評價標準。
如今的觀眾遠比行業想象中“聰明”，好的作品不會被埋沒。近到全素人出演依舊爆火出圈的《阿嬤的情書》，沒有流量明星，沒有鋪天蓋地的宣傳，上映初期排片占比極低，但憑借好口碑實現票房逆襲。遠到播出十余年的《甄嬛傳》，至今仍有無數細節被網友二次創作，深入解讀，更涌現出一大批“甄學家”。優質作品自帶傳播力，只要內容扎實經得起推敲，不需要主創四處喊話求捧場，觀眾會自發宣傳、擴散討論，靠“自來水”撐起場面。
客觀來看，外界不能因一次發言疏漏，否定韓紅多年的藝術作品以及深耕公益的長久付出。風波發酵后，韓紅沒有回避輿論、強硬辯解，而是主動發布致歉信正視自身問題，這份自省坦誠的態度值得肯定。
但這場由“隨口一說”引發的輿論討論，留給所有文藝從業者長久的思考空間。文藝創作者無需刻意放低姿態討好觀眾，但必須擺正平等的職業定位，分清私人交往與公共宣傳的邊界，尊重觀眾自主評判、自主選擇的權利。
只要摒棄用人情捆綁市場的僥幸心理，回歸內容創作本位，以優質作品對話大眾，觀眾自然會“給面兒”。
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