作者｜黃楠

編輯｜袁斯來

2024年，當王時遠從工作了9年的安克辭職時，他發現自己面對的是一個全新的世界。

王時遠親歷了硬件出海的黃金十年，是國內最早搭建海外營銷體系、建立規則的那批人。他2015年加入安克，先做海外，后做國內，從安克CMO到轉任中國區總裁，最多的時候帶了四五百人的團隊。

2025年，從安克離開創業時，出海硬件創業已經有一套成熟的流程：打樣、上眾籌、以眾籌成績去融資，最后量產。可王時遠看到，這條路的ROI越來越低。眾籌項目越來越多，卻大部分是賠本賺吆喝。海外的營銷渠道，已經從過去Meta、Google大一統，到現在散落在播客、社媒KOL各處。“ 十年前Meta能做到的事，今天做不到，Kickstarter也做不到。”王時遠告訴硬氪。

粗放式的產品思路，顯然已經不適合這個時代。AI硬件正在成為一個明確的浪潮，但在王時遠看來，什么是AI原生產品、AI原生硬件應該長什么樣，尚沒有人真正定義清楚。

這正是創業公司最珍貴的時間窗口，跑得夠快的人就有機會寫下答案。因此王時遠選擇進入了一個細分賽道，做AI Memory硬件。

近日，穗升科技首款產品Memoket在海外正式開啟預售。這是一款AI Memory可穿戴硬件，僅11克，分表帶款和手環款兩種形態，待機超過30天，連續錄音續航20小時。它可以將物理世界中所聽到的信息結構化，需要時調給Agent，實現跨時間聚合和Context（上下文）串聯。

穗升科技首款產品Memoket Gem（圖源/企業）

可以看到，Memoket是典型的軟硬一體產品。在此之前，市面上的AI錄音產品并不少，但王時遠認為，它們大多停留在會議紀要和語音轉文字，本質上仍是“錄音筆”的升級版。而穗升要做的是更底層的事——遠不止于記錄一段對話，而是管理一個人所有的線下信息流，讓記憶可以借助AI Agent被檢索、被串聯、被調用。

這是硬件創業的新共識：硬件是數據入口，后續的AI能力才是護城河。“今天，物理世界有90%的信息沒有被深度數字化和結構化，需要實踐、場景以及大量的工程化努力，這個過程中要兼顧成本、效率、合規、安全隱私、下游Agent溝通等。”王時遠說。

以下是硬氪同穗升科技創始人兼CEO王時遠的對談實錄，內容經編輯：

Meta過去能做的，Kickstarter做不到

硬氪：你早年的經歷都跟市場營銷、銷售有關，結果你說自己是個i人，我挺驚訝的。

王時遠：我的工作經常會需要去表達，以前我用的詞叫perform，要契合職業角色、展現狀態，算是一種職場里的外在表現。但私底下我會比較安靜。

硬氪：怎么理解這個“表達”？

王時遠：最近我同事說了一句話對我啟發很大。他說“出來混，首先是要出來。”我以前從來沒聽過這個說法，過去大家常講的是“出來混遲早要還的”，那是一種責任感。但“首先是要出來”，她把這句話說得輕描淡寫，聽起來心理覺得特別對。

如果創業是“出來混”，那首先“出來”，就是得把自己做的事情表達給目標用戶聽。

作為一家做產品的公司，我們做決策的關鍵在于：它能不能服務到目標用戶？從商業角度看，是你的PMF找得準不準，這很重要。站在個人價值層面，如果我們每天做的事情到頭來只是自嗨，沒有真正幫用戶解決需求，那也是在浪費自己的時間。“出來”的意義就在這里。

硬氪：創業后你個人心態上有什么變化？

王時遠：這大半年我有很多驚喜，其中一個是我發現自己睡眠特別好。

睡眠這件事對我很重要。以前上班基本每個月會出現三四次焦慮失眠的情況，但創業這段時間我一般每天都能有七八個小時的睡眠，哪怕現在的工作強度跟寬度肯定比以前大，但心理狀態很不一樣，精神上還是很有能量的。

硬氪：這跟我們遇到的大多數創業者都不一樣。

王時遠：我覺得是性格使然。我是一個籃球迷、科比迷，喜歡競爭，甚至不是說“不害怕競爭”、而是喜歡競爭，把它當做競技運動。

雖然可能看起來個子不算高，但學生時代打籃球，我一直是校隊主力，曾經2次在最后三秒投進了絕殺球。所以我是會渴望做那個投出制勝的關鍵一球的人，去反超、去贏得比賽。

硬氪：聊聊你在安克的經歷。

王時遠：2015年我加入安克，在公司呆了九年，前五年主要負責美國、歐洲、日本等海外市場的品牌和營銷工作。在那之前我沒做過消費電子產品，對海外也很陌生，沒試過從0到1做一個品牌是什么感覺。當時除了主品牌，基本上每個品類我都參與了0到1的過程，也做出了一定的結果。

后來我接手中國區業務，2020年，國內沒多少用戶認識安克這個品牌，公司在中國的產品基礎也很薄弱。跟我搭檔做中國市場的HR還問我，T哥你是不是想找個地方退休？因為安克90%以上的收入在海外，中國市場顯得那么小，跟整個體系不搭。我很肯定地回答他不是，我沒有打算退休，我要是想退休就直接退了、不用找個崗位退。

在3C消費電子行業，中國是公認的更難、更卷的市場，比美國都卷。但我就是喜歡這種挑戰的人。選擇回歸中國市場，對安克有意義，對我也是件很有新鮮感的事。

硬氪：巔峰時期你在安克帶過多少人的團隊？穗升目前的規模是多少？

王時遠：最多的時候加起來四五百個人吧。穗升現在的團隊是20來號人。

我覺得很幸運，我們現在一起創業的聯創覆蓋了研發、產品、供應鏈、營銷，比較完備；其中3個人經歷過安克從創業早期到上市的完整過程，擔任過關鍵部門的1號位，這對我們當前的創業的0到1、1到100都是寶貴的經驗。

硬氪：兩者間的人員倍數比超過十倍，管理上會更輕松嗎？

王時遠：分兩個階段來說。我剛進安克的時候團隊30個人，后來擴大到200人、里面1/4是外國人，base在美國、英國、德國、中東各地。

我經歷過覺得管40個人很難、管更多人簡直無法想象的階段。但階段不同，學習的內容也不同。從幾個人到一二十人，再到真正建立清晰的流程、規則和制度，這個過程不能只是跟著公司走，每個部門有自己的業務屬性，需要做相應的調整適配。

回頭看現在的團隊，真實感受是，難度相對不大。但更有意思的挑戰在于：如何不用更多人，而是靠更多的AI工具和流程來組織團隊。

一個經典的AI硬件公司創業案例是，產品大貨未發布前，人員管控大概在30人左右，正常一款特定難度的產品大概需要12到18個月。所以我當時就問自己，我們能不能做到？如果減少50%的人是不是也能？

既然AI是必須擁抱的事情，我們就嘗試在組織層面也落地這件事。包括研發、軟件、營銷、設計、HR行政等組織架構方面，AI first原則。

舉個例子，我覺得很開心的一件事是，我完全不會寫代碼，但借助AI，我已經能獨立跑通一個產品的完整閉環：從概念到demo、從營銷設計到上線，再到AB測試、數據回收、迭代優化，甚至連個人日常的to-do管理都交給了自己開發的Agent。這在AI浪潮到來之前幾乎不可想象，而現在，它已經成了我們公司日常的狀態。

王時遠和團隊在海外與用戶線下交流（圖源/企業）

硬氪：從十年前安克出海到現在，全球市場環境有哪些明顯變化？除了供應鏈，今天中國硬件公司的核心競爭力還體現在哪里維度？

王時遠：從兩個維度上看，變與不變始終并存。

先說不變的。一方面，中國在硬件行業的供應鏈優勢和工程師紅利依然存在。美國在硬件人才上已經斷代了二十年，除了蘋果，本土幾乎沒有什么具備成熟硬件自研與落地能力的公司。即使是谷歌這樣的巨頭，在硬件嘗試上也多次受挫，現在只能靠收購。這個優勢我覺得至少五年內不會變，產業鏈和人才的遷移沒那么快。其次是用戶層面，消費者對硬件產品的需求沒有變。

變化的部分也很明顯。首先，華人面孔在美國的存在感變強了，受到的關注也更多。我覺得這是個好消息，今天一個華人面孔在美國比五年前、十年前更容易被接受。

第二是信息傳播方式發生了很大變化。以播客、X（原Twitter）為代表的渠道內容碎片化、垂直化趨勢越來越明顯。我最近也在思考：過去十年廣告是核心，但現在發生了很大的轉變，廣告可能會從主力變成輔助。

營銷的本質是把好產品傳遞給更多人。它很花錢，很多時候不亞于研發，甚至超過研發，因此，營銷模型的效率非常重要。

一個明顯的信號是，Kickstarter平臺的流量最近兩三年沒怎么漲，項目卻越來越多。不少國內團隊還在嘗試TikTok，TikTok屬于廣告驅動——它有效、但低效，能完成冷啟動、但沒法走向大規模商業化。

十年前Meta能做到的事，今天做不到，Kickstarter也做不到。不少PR很成功的眾籌項目實際是虧損的，我不否認它的可行性，但可能不是一件那么劃算的事情。它有效，在于能融到資、能驗證需求；不高效，在于商業化效率低。

硬件公司不能像軟件或互聯網那樣談三年五年虧損，彼此的生命周期不一樣，因此，我們必須更注重效率，讓用戶、數據和收入形成一個能高效轉動的飛輪。

上一個時代過去了。我們正在努力適應變化中。

無感化AI Memory硬件

硬氪：從產品定義來看，你們是國內最早提出要做AI Memory硬件的團隊之一。

王時遠：去年5月，我們先想到了一個方向——通過一組硬件，將用戶在物理世界里聽到、看到、感受到的信息進行結構化處理，再交給AI Agent，以提供相應的服務體驗。

有不少聲音把我們產品理解為“AI錄音器”，但那只是一個切入點。最開始我們聊了一些機構，幾乎沒有人有共識。紅杉是非常早期就對這個方向有明確判斷的機構，它不僅下了注，而且下注了不止一家。直到今年春節過后，周圍的聲音就不一樣了，共識來得很快。

軟件服務層面，硅谷從2024年下半年就陸續有團隊在做，比中國早一點。到今年，越來越多的大廠、大模型公司和創業團隊都在用不同方式講這一趨勢。

硬氪：這個方向目前還處于非共識狀態嗎？

王時遠：我認為是的。非共識的原因之一在于，學術界尚未明確統一的技術路線。目前主流探索方向分為三類，一種是Token level（詞元級）記憶，將記憶以文本形式納入上下文窗口；第二種是Parameter level（參數級）記憶，把記憶嵌入模型權重實現原生留存；第三種是Latent level（隱空間級）記憶，將記憶壓縮為高維向量存儲。

這些維度跟我們產品也有差異。穗升科技做的是To C硬件，我們更像是一個以用戶為中心的中間層，把物理世界的信息收集、整理、結構化地管理，當用戶需要將信息給到Agent時，產品會通過MCP協議去調用對應的上下文。

Memoket可對物理世界的信息進行收集、整理、結構化地管理（圖源/企業）

簡單來說，我們不是給Agent做一個Feature（功能或者插件），不需要去證明哪家的個性化模型更好，而是要跟大模型、Agent做“朋友”，借助它的能力去服務用戶、解決問題。

硬氪：產品定義過程中有沒有調整？

王時遠：大方向是從Day One就確定的，中間持續迭代。

去年下旬，我們嘗試做過Agent Skill，但OpenCLaw出來后，這個方向迅速喊停了。最終產品功能聚焦到兩件事，第一，用硬件方式做物理世界的第一層數據入口；第二，將結構化處理后的不同模態信息，在用戶需要的時候，以無感的方式同步給到TA的Agent。

硬氪：首款產品形態是什么樣的？

王時遠：第一款產品Memoket是一個無感化的可穿戴設備，它分為兩種形態，一種帶表帶適配蘋果手表、另一種是單獨的手環。獨立設備的重量僅11克，用戶也可以購買我們設計的項鏈掛繩，戴在脖子上當項鏈。

硬氪：為什么最后落點在可穿戴？

王時遠：要穩定地幫用戶記錄，設備就得跟隨用戶。要實現長期佩戴，產品必須輕巧、無感，且符合用戶本來的習慣。Memoket只有11克、很輕，在重量上盡可能趨近無感化。

但到底該戴在哪個位置？目前常見的有手腕、胸前和戒指，每個位置的使用體驗都不一樣。我認為，不存在一種形態能覆蓋所有場景、同時適配所有佩戴位置，并把體驗做到極致。給用戶多種選擇看似更自由，但一定會犧牲掉每個位置的極致體驗。

比如項鏈，基本上將主要用戶瞄準了女性市場，男性佩戴項鏈的比例客觀上相對少。很多人認為眼鏡是終極形態，但對于不近視人群來說，長時間佩戴眼鏡很難有吸引力，使用門檻太高。

關鍵還是要“戴”，而且最好是用戶本來就有的習慣，不要強行改變。很多人低估了改變習慣的難度，特別是讓用戶為一個新產品改變原有習慣。除非這個產品所提供的價值是原先品類價值的十倍，否則，用戶憑什么要改？

硬氪：產品做到這么小且輕量化，對續航有沒有影響？

王時遠：設備日常續航為20小時，按每天錄音5小時計算，可以支撐4天不用充電。這個數字是過去大半年里持續找最優解的平衡結果。

如果要更長續航，比如一周做到100個小時，電池就會大，一重用戶就不愿意戴；如果做更小，可能8小時就沒電，每天都要充電，用戶容易忘記帶，數據入口就不穩定。

這個平衡我們磨了很久，經常糾結多1毫米少0.2毫米的，包括單獨手環重量更輕、表帶長度的影響等等，很多細節都要考慮。到今天為止，我們對現在這個版本是滿意的。

克重僅11克，日常續航為20小時、可支撐4天不充電（圖源/企業）

硬氪：它的AI Memory功能具體怎么應用？

王時遠： 我們做出了幾個差異性功能，比如單個錄音資料總結串聯Context（上下文），能做到同一主題信息的跨時間聚合等。

MemoChat會對所記錄的信息進行整理分析，以周、月、季度等實際時間為單位做分配匯總。這時，每次錄音都不再只是單個數據庫，而是像網狀記憶一樣，把相關內容鏈接起來，并根據用戶所需要的進行抽取和匯總。比如業務討論時，Agent既會基于當下的討論進行記錄分析，根據會議上提及的內容，它還能對過往存儲在用戶云端的海量素材進行搜索，將相關內容在文檔尾部詳細羅列出來。

用戶的工作流在哪，我們就要融入哪。目前，MemoChat已經與Slack等辦公協作類工具打通，可以直接把經Agent梳理后的結構化信息和Memory流程直接發送到這些辦公平臺。

物理世界「外掛」

硬氪：有些投資人認為硬件價值不高。

王時遠：我不認同。我認為做60分的硬件門檻低，但要做到90分，門檻很高。這么多年就一個蘋果、一個華為，包括安克也是如此，在硬件行業擁有絕對競爭力。

60分門檻的硬件（深圳）華強北很多，三四十萬給到方案商就能做，但想達到90分則很不容易。僅不同品類的供應鏈廠商，彼此之間的差異都很大，不像業界想象中那么容易復制。

同時，單品類的硬件到90分不容易，多品類更難。穗升科技要做一組硬件產品，類比人的感官，耳朵和嘴巴對應麥克風、眼睛對應Camera、Sensor相當于皮膚等等。要做齊這一整套硬件，并把每個單品都做到90分以上，難度是成倍增加的。

硬氪：軟件的難度體現在哪里？

王時遠：中間層軟件構成了我們產品的核心能力。今天，物理世界有90%的信息沒有被深度數字化和結構化，需要實踐、場景以及大量的工程化努力，這個過程中要兼顧成本、效率、合規、安全隱私、下游Agent溝通等。

穗升科技的品牌叫Memoket，“Memory in pocket”的含義是在你口袋里的記憶，隨時可以調用。我們在市場調研中發現，一些美國用戶會提出這類產品的精細化需求，比如備忘錄功能，這類功能過去一直保存在手機的某個角落，但基本用不上。

Memoket可以一鍵導入用戶在Mac、iPhone、Notes里的所有信息，并接入飛書、OnCall等工具，在用戶的工作流和生活流，幫用戶管理好信息、節省時間，不需要額外打開其他頁面即可直接使用MemoChat、Memo Agent提供的功能。

硬氪：目標用戶畫像是什么？

王時遠： 首批產品主要面向歐美市場，訂閱在那邊已經是比較成熟的消費習慣。我們的目標用戶是中小企業主和創業者，他們對高密度信息的記錄與梳理有強烈剛需。

這些人每天都要做多個中大型決策，他們很高比例的時間在線下，沒有私人秘書，大量溝通發生在屏幕之外，信息根本記不住。咖啡廳里和客戶談合同條款，電話里跟供應商追交付和成本，走廊上跟員工溝通工作，甚至開車回家路上接家人的電話等等。

一旦遺忘關鍵細節，就意味著明確的決策風險，可能導致幾千、幾萬甚至數十萬美金的損失。所以他們不需要被說服“要不要用”，而是要比誰的產品更好、更能滿足需求。

種子用戶使用反饋（圖源/企業）

硬氪：這些功能未來是否有可能被手機廠商或應用公司吞并？

王時遠：不少投資人問過我們，跟飛書、釘釘相比，產品的競爭力在哪里？但穗升科技并不打算做另一個Slack或飛書。相反，我們是對物理世界的一種強烈補充，而不是試圖替代現有的軟件本身。

硬氪：怎么看待這個品類的市場空間？

王時遠：當前全球約有8000萬至1億名中小企業主，群體基數足夠大。早期我們會主要圍繞工作場景來構建閉環，目前80%精力都集中于此。剩下20%的應用相對碎片化，但隨著產品泛場景化能力的增強，我們相信未來同樣能支撐起一個規模化市場。

舉幾個例子。用戶想出租自家房子，跟幾個中介交流過后，我們的Agent能基于上下文快速串聯信息，決策放多少價格、選哪家中介；陪老人看病時，能全程記錄下醫生說的注意事項、用藥方法等信息，由AI自動整理成清晰的醫囑摘要，一鍵同步給家人，不用再反復復述。

這些場景都有明確的附加價值，但并非每天發生。隨著早期用戶在產品使用過程中，自然地將其應用引入更多場景、并形成一定體量時，我們就會快速迭代，去適配對應的生活流和習慣流補齊更多功能。

硬氪：用戶數據儲存在云端，意味著TA可以隨時遷移到另一款產品。你們的用戶壁壘怎么建立？

王時遠：無論是純軟件還是軟硬件一體，任何產品都很難靠單一功能或價值點綁住用戶。

目前主要從幾個維度入手。首先是功能層面持續迭代，把我們的洞察和用戶反饋迅速產品化，不斷推出新功能。比如印象筆記的用戶，原先TA對Memoket的興趣只有2個月，當我們將用戶過去十年的備忘錄都導入到產品內，設備變得更懂TA了，產品粘性就會大幅提升。

其次，AI硬件時代，信任變得越來越重要，地緣經濟的影響也會強化這一點。用戶對產品、品牌以及企業的判斷和信任，直接影響TA是否愿意遷移。多年來，蘋果一直很強調對用戶隱私數據安全的重視，很多高消費力用戶不愿離開蘋果，核心就是信任。

「變與不變」

硬氪：當前市場上做AI錄音硬件的廠商很多，未來是否會在Agent端跟你們形成競爭？

王時遠：這里的關鍵是：這到底是一個技術問題，還是產品定位問題？

一個品牌已經建立的定位資產是非常寶貴的，不會輕易改變，因為改變的成本很高。一方面是技術成本——企業從Day One開始的技術路徑要改，不是一兩個月能完成的；更重要的是品牌資產，雖然不那么顯性，但在決策時非常關鍵。我沒有意圖去猜測其他公司會怎么選。

但回顧歷史，掃地機器人最早是美國公司先跑出來的，后來被數家中國公司超越；GoPro也被影石后來居上。商業競爭的有趣之處在于，每個團隊都會根據自己的策略去思考優勢和差異化，給用戶提供更多選擇。

我覺得這是有趣的事，那么多品類里，后來者永遠有自己的優勢、策略和機會。我們不怕競爭。

硬氪：AI Memory硬件切入市場的邏輯是什么？

王時遠：目前市場對AI Memory硬件產品有不同的思路。

一種是從技術驅動出發，講多模態Context（上下文），這條路線在理論上可能成立，但回到現實條件來看，多模態AI在端側落地仍然面臨一系列硬約束，比如隱私保護機制不成熟、功耗和續航難以兼顧、端側推理能力受限等，導致當前應用更多停留在娛樂屬性，離真正的生產力工具還有距離。所以在產品定義上，穗升選擇先收斂到單模態，把這一代產品的體驗做透。這不是一個終局判斷，而是基于當下技術成熟度和用戶真實需求的務實選擇。

另一種是用戶與場景驅動。凡是切用戶和場景的，最終都會回歸到科技硬件的歷史規律，它不是一個“一家通吃”的邏輯，從手機到耳機，都是泛化需求。我們認為記憶也是一個泛化需求，多場景、多人群匹配后，不同方向都有自己的價值。

今天誰跑得出來？我對我們當然有信心。但如果我是投資人，各有道理，有錢就都投一點。如果是用戶，誰滿足我的需求、持續給我提供新鮮好用的功能，我就用他們的產品。

軟件模型幾個月就能迭代一版，但硬件公司的鏈條很長，周期在12到18個月，投入大、注定公司規模不會小。過去從30人團隊打到幾百人，我們踩過很多坑，這種經歷過組織重構的經驗，可能在后面反而能成為優勢。

硬氪：產品上線后目前的人力足以支撐么，大概什么節點會考慮招人？

王時遠：隨著產品陸續出貨和用戶反饋，我們要投入到體驗迭代中，人員肯定會擴張。

后面主要會增加兩部分人。一是商業化的銷售渠道；我們對亞馬遜很熟悉，可一旦進入線下或非英語國家市場，這部分AI目前還無法取代，需要增加人手。產品在北美PMF驗證后，我們就會啟動這部分人員的招聘。

第二個是核心的軟件團隊；用戶量增加后，模型的穩定性、成本都會面臨挑戰。目前軟件部門的人員配置還遠遠達不到支撐百萬、甚至千萬量級的水平，接下來也會陸續招人，歡迎對AI硬件創業感興趣的優秀伙伴關注和加入我們。