山西
近日，壺關縣大峽谷鎮某民宿負責人專程來到大峽谷派出所，將一面承載滿滿謝意的錦旗送至民輔警手中，對民警快速處置糾紛、暖心化解矛盾、守護文旅經營秩序的盡責之舉表達誠摯感謝。
此前，兩名來壺關縣大峽谷鎮游玩的外地游客入住民宿期間，因日常瑣事發生口角。接到民宿工作人員報警求助后，民輔警第一時間趕赴現場。
調解過程中，民警秉持法理相融、情理兼顧的原則，耐心安撫兩名游客情緒，結合治安管理相關法律法規開展普法勸導，引導雙方換位思考、冷靜處理分歧。經過民警多輪細致調解，兩名游客充分認識到自身錯誤，主動互相致歉，一起涉旅糾紛得以高效妥善化解。
民宿經營者表示，旅游旺季轄區游客激增，游客間口角爭執等各類矛盾易發頻發，多虧派出所民輔警始終堅守基層一線，第一時間排查消除治安風險，給文旅經營商戶吃下“平安定心丸”。
下一步，大峽谷派出所將持續踐行發展新時代“楓橋經驗”，聚焦民宿、農家樂等文旅經營場所落實常態化治安巡查管控，常態化下沉一線開展風險隱患排查，提前介入、就地調處各類涉旅矛盾，持續凈化全域旅游治安環境，以扎實平安警務工作為當地文旅產業高質量發展保駕護航。 (馮艷霞 趙慧龍)
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