河南
快科技7月1日消息，6月25日晚間，蘋果公司上調Mac、iPad等產品售價，漲幅在16%至25%之間，這是蘋果近年來規模較大的一次價格調整。
消息剛傳開沒多久，社交平臺上就有不少網友反饋，全國多地的山姆會員超市里，iPad及Mac系列產品出現搶購、代購的情況。
原因在于，蘋果宣布上調iPad及Mac系列產品價格后，山姆超市并未進行價格調整。
據山姆APP顯示，Apple iPad Air 11英寸128GB目前售價4499元，256GB售價4999元。Apple MacBook Air 13英寸M5 16GB+512GB售價8029元。
而據蘋果中國官網，Macbook Air上調價格后，起售價已從8499元上調至9999元，iPad Air起售價從4799元上調至5999元。
算下來山姆在售的蘋果產品比官方新售價便宜了上千元，想入手的消費者特別多。
當時，多家山姆超市門店也確認，蘋果系列產品尚未調價，但因大量搶購，部分門店已賣斷貨。
不過此次搶購熱潮曝出消費爭議。近日，多位消費者投訴反饋，山姆超市以"商品缺貨"為由，單方面取消普通會員的蘋果產品訂單，但出現了會員等級區別對待的情況：同款商品、同等訂單，高級會員卡用戶的訂單均正常發貨，普通會員訂單卻被無故取消。
有消費者分享了自己的詳細遭遇：6月25日調價當晚，她以5198元的價格下單一臺MacBook Neo電腦，系統原定6月27日（周六）上午8點送達。
但在配送當日清晨，她突然收到山姆的訂單取消通知，平臺以"商品缺貨"為由單方面終止訂單。
該消費者透露她曾同時下單兩筆同款電腦訂單，最終高級會員卡對應的訂單正常發貨，普通會員卡的訂單卻被以缺貨為由取消。
更令人質疑的是，被標注"缺貨"并取消訂單的這款機型，很快便在山姆平臺重新上架，頁面顯示"商品正在補貨中"，但售價直接漲到5799元，較消費者此前的下單價格高出600元。
針對此次單方面取消訂單的售后補償問題，消費者表示山姆的處理方案十分敷衍。事件初期，山姆僅提出賠付30元優惠券作為補償，且后續未主動跟進溝通、解決問題。
在等待數日無果后，該消費者于6月29日主動致電客服交涉維權。但客服稱自身最高權限僅能為每臺取消訂單的設備，提供50元優惠券補償。
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