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意外得知無證
學員不想再忍
小史去年找了一家駕校報名學車 說是練習科目三的時候發生了事故 現在產生了心理陰影 再回想學車以來發生的一些事情 她不想再忍下去了
小史:因為閑了,是去年的11月份開始學的。他們網上是2500元,包服務包接送,我感覺很好,我就來了。但是實際上報名加所有的費用是4000元左右。
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小史接受采訪
小史的老家在河南 說是在杭州做電商有幾年了 去年10月31號 她來到拱墅區儲鑫路上的杭行智慧駕校 報考C1駕照
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涉事的駕校
理論培訓費及教材費 實操培訓費用一共是4185元
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收費標準
小史說 去年的科目一和科目二考試還算順利 但是約課不太順利
小史:借口嘛,說今天教練回老家了,明天說沒有教練車子,說我肯定要提前約。我說我提前約了呀,他說那沒有車子給你。我的工作有的時候要拍攝,要直播,要彩排,然后我交了錢,基本都是我找他們約。他們時間給到我,我就沒有辦法去,我找他們約又約不上。
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小史約車一直不順
小史說 報名和約課都是找一位齊教練 對方主要教自動擋 實際教她的是一位宋教練 去年12月 她在微信上詢問齊教練 多久練一次車 還表示想天天去 對方發來消息 大概意思是 等考試日期快到了會安排天天練車 前期教練有空的話會穿插安排
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微信聊天截圖
小史:練科二的時候,他們已經在道路上了,說你出來跑一圈吧,就把當科三練了,但是我不知道這是正式的科三,我根本就沒有進腦子。真正我約科三練習上路只有一次,練完之后他就說你差不多了,然后就開始去模擬了。模擬當天確實人很多,我們已經到晚上了,點位看不到,模擬的路線也看不到,天完全烏漆墨黑了,我什么都看不到,就要去考了,考了就掛了。
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小史展示成績
小史說 第一次考科目三沒過 她覺得只是因為上路練習不夠 于是后面繼續找教練約課 沒想到這次出了意外
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小史被無證教練帶著上路
小史:另一個教練帶我,這個教練是無證帶我上路,無教練證,不是無駕駛證。
記者:你怎么知道的?
小史:因為出了交通事故。是對方女生全責,拐彎的路口,因為我是練車,行駛比較慢,那個女生要超車,刮蹭直接擦到了。對我心理造成非常大的影響,我不敢上路,包括我現在跟朋友坐副駕駛,我都會發抖,因為我害怕。
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小史談自己的經歷
小史說 除了這次意外 在學車時遇到的一些"人情世故" 也讓她很不舒服
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練車畫面
小史:宋(教練)他就是第一次態度很差,因為我沒有買煙,什么都沒有。我朋友罵了我一頓,說我要有人情世故呀,我就給人買了個煙。確實嬉皮笑臉對我態度好好,后面沒買就不行了,我有點接受不了。我哪怕買了煙,他也是讓他徒弟帶我練。他徒弟教的一個辦法,他教的一個辦法。他開始過來說我怎么樣,他徒弟兩個人站在那邊說,她腦子糊掉了,我在里面我都快哭了。我來練科二的,沒有人正兒八經教我,你教我的是不對的,他教我的是對的,那他是你徒弟,你應該罵他,你為什么說我呢?我當時就很委屈,如果沒有出現道路交通問題,我想著就是忍忍就過去了。
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小史談教練態度
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駕校回應問題
學員考慮繼續
聽完小史曲折的學車經歷
記者忍不住問了一個問題
小史說
這個問題太致命了
記者:現在什么考慮的?還打算在這邊學嗎?
小史:唉,好致命的問題。我本身是希望退款的,因為我想要在其他地方練習,我需要一個真正學習的環境。而不是勾心斗角,利益熏心,我還要再額外付給你所謂的師傅費、煙酒費,我覺得不存在。我有朋友罵我說我應該給,也有朋友說可能你給這個東西干嘛,這都什么年代了,他都不用心教你,熱臉貼冷屁股,也是把我一頓說。
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小史談自己的問題
小史說
她打聽到
轉去其他駕校學車需要付1500元
她希望這家杭行智慧駕校退1500元
好讓她轉學
關于小史練車時發生的那起意外
駕校的張校長說
他們不收掛靠教練
不過會收一些進來培養
考取教練證
帶小史出門練車的那位教練
確實沒有教練證
杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長:在我們不知情的情況下,他把你帶出去了,對吧?導致可能說對你人身上可能說嚇著了,驚嚇,對不對?你現在心里邊有極大的障礙,就你說啥我不信了,是這樣的嗎?除了我家價格以外,比我家再低的就全是中介,下邊蹲七八個學員,車上四個學員。你想想這一個教練說是帶你練車,你感覺他一天,你輪下來之后,你能摸著兩把車嗎?
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駕校學員信息
張校長表示
涉事的教練員已經離職
關于小史反映的收禮問題
他會繼續調查
他強調駕校禁止收禮行為
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駕校廣告
杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長:不允許的,我家門上寫得很那啥,禁止吃拿卡要啊,你看我肯定有處理方法的,而且我必須要處理的。我剛才不跟你講了嗎?他多收了你100,我讓他賠你500,拿你兩盒煙,我讓他賠你兩條,老妹,你看你后期能不能拿到這東西就完了,行不行? 記者:這種是不是有點違規性質? 杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長:沒事,我找他。 記者:宋教練他在不在,方不方便? 杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長:他去帶富陽的,上富陽了。
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駕校宣傳欄
小史還反映宋教練多收了她的錢
張校長說會一并調查
至于為什么之前小史約課這么困難
張校長解釋
一個月最少有3到4次約不上車
是正常的
杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長:教練員每天(周)有一天休息,這是固定的,人家也不是說機器人,對不對?第二點就是說,如果說他要去模擬了,教練員帶這個三四個學員模擬,別的學員肯定也約不上車,對不對?第三點就是說到考試日期了,之前我家教練員就是學員量如果說沒達到,就不發大巴車了,因為大巴車都有成本的,對吧?是自己教練員帶學員過去考試,這個肯定你就約不上車了。
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小史被威脅約不上車
杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長:別的啥也不用管,你就安心練你的車,咱安心考上本兒,好不好?如果說我現在分你的教練員,他再有違規操作,包括說他敢收你什么東西,還是那話,他多收你100,賠你500,格外我自己單人賠你5000塊錢。你現在就錄下來,老妹兒,你直接錄我,好不好?
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合同細節
后來小史反饋
她跟駕校溝通后得知
宋教練沒有多收錢
那筆510元是模擬費
確實是這個數字
記者也聯系了宋教練
記者:她說她之前給你送過煙,送煙的時候你態度挺好的,不送煙之后好像覺得你態度沒那么好了?
杭州拱墅區杭行智慧駕校 宋教練:這個沒有的。第一次去她那里接她,我讓她帶身份證,后面就是老家里有事,然后請假回家了。這是她第二次我去接她,她自己硬扔到車上的,這個也不是說我問她要,或者怎么樣一個東西。
小史考慮后表示
會接觸新教練
繼續在這家駕校練車
