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意外得知無證

學員不想再忍

小史去年找了一家駕校報名學車 說是練習科目三的時候發生了事故 現在產生了心理陰影 再回想學車以來發生的一些事情 她不想再忍下去了

小史：因為閑了，是去年的11月份開始學的。他們網上是2500元，包服務包接送，我感覺很好，我就來了。但是實際上報名加所有的費用是4000元左右。

小史接受采訪

小史的老家在河南 說是在杭州做電商有幾年了 去年10月31號 她來到拱墅區儲鑫路上的杭行智慧駕校 報考C1駕照

涉事的駕校

理論培訓費及教材費 實操培訓費用一共是4185元

收費標準

小史說 去年的科目一和科目二考試還算順利 但是約課不太順利

小史：借口嘛，說今天教練回老家了，明天說沒有教練車子，說我肯定要提前約。我說我提前約了呀，他說那沒有車子給你。我的工作有的時候要拍攝，要直播，要彩排，然后我交了錢，基本都是我找他們約。他們時間給到我，我就沒有辦法去，我找他們約又約不上。

小史約車一直不順

小史說 報名和約課都是找一位齊教練 對方主要教自動擋 實際教她的是一位宋教練 去年12月 她在微信上詢問齊教練 多久練一次車 還表示想天天去 對方發來消息 大概意思是 等考試日期快到了會安排天天練車 前期教練有空的話會穿插安排

微信聊天截圖

小史：練科二的時候，他們已經在道路上了，說你出來跑一圈吧，就把當科三練了，但是我不知道這是正式的科三，我根本就沒有進腦子。真正我約科三練習上路只有一次，練完之后他就說你差不多了，然后就開始去模擬了。模擬當天確實人很多，我們已經到晚上了，點位看不到，模擬的路線也看不到，天完全烏漆墨黑了，我什么都看不到，就要去考了，考了就掛了。

小史展示成績

小史說 第一次考科目三沒過 她覺得只是因為上路練習不夠 于是后面繼續找教練約課 沒想到這次出了意外

小史被無證教練帶著上路

小史：另一個教練帶我，這個教練是無證帶我上路，無教練證，不是無駕駛證。

記者：你怎么知道的？

小史：因為出了交通事故。是對方女生全責，拐彎的路口，因為我是練車，行駛比較慢，那個女生要超車，刮蹭直接擦到了。對我心理造成非常大的影響，我不敢上路，包括我現在跟朋友坐副駕駛，我都會發抖，因為我害怕。

小史談自己的經歷

小史說 除了這次意外 在學車時遇到的一些"人情世故" 也讓她很不舒服

練車畫面

小史：宋（教練）他就是第一次態度很差，因為我沒有買煙，什么都沒有。我朋友罵了我一頓，說我要有人情世故呀，我就給人買了個煙。確實嬉皮笑臉對我態度好好，后面沒買就不行了，我有點接受不了。我哪怕買了煙，他也是讓他徒弟帶我練。他徒弟教的一個辦法，他教的一個辦法。他開始過來說我怎么樣，他徒弟兩個人站在那邊說，她腦子糊掉了，我在里面我都快哭了。我來練科二的，沒有人正兒八經教我，你教我的是不對的，他教我的是對的，那他是你徒弟，你應該罵他，你為什么說我呢？我當時就很委屈，如果沒有出現道路交通問題，我想著就是忍忍就過去了。

小史談教練態度

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駕校回應問題

學員考慮繼續

聽完小史曲折的學車經歷

記者忍不住問了一個問題

小史說

這個問題太致命了

記者：現在什么考慮的？還打算在這邊學嗎？

小史：唉，好致命的問題。我本身是希望退款的，因為我想要在其他地方練習，我需要一個真正學習的環境。而不是勾心斗角，利益熏心，我還要再額外付給你所謂的師傅費、煙酒費，我覺得不存在。我有朋友罵我說我應該給，也有朋友說可能你給這個東西干嘛，這都什么年代了，他都不用心教你，熱臉貼冷屁股，也是把我一頓說。

小史談自己的問題

小史說

她打聽到

轉去其他駕校學車需要付1500元

她希望這家杭行智慧駕校退1500元

好讓她轉學

關于小史練車時發生的那起意外

駕校的張校長說

他們不收掛靠教練

不過會收一些進來培養

考取教練證

帶小史出門練車的那位教練

確實沒有教練證

杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長：在我們不知情的情況下，他把你帶出去了，對吧？導致可能說對你人身上可能說嚇著了，驚嚇，對不對？你現在心里邊有極大的障礙，就你說啥我不信了，是這樣的嗎？除了我家價格以外，比我家再低的就全是中介，下邊蹲七八個學員，車上四個學員。你想想這一個教練說是帶你練車，你感覺他一天，你輪下來之后，你能摸著兩把車嗎？

駕校學員信息

張校長表示

涉事的教練員已經離職

關于小史反映的收禮問題

他會繼續調查

他強調駕校禁止收禮行為

駕校廣告

杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長：不允許的，我家門上寫得很那啥，禁止吃拿卡要啊，你看我肯定有處理方法的，而且我必須要處理的。我剛才不跟你講了嗎？他多收了你100，我讓他賠你500，拿你兩盒煙，我讓他賠你兩條，老妹，你看你后期能不能拿到這東西就完了，行不行？ 記者：這種是不是有點違規性質？ 杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長：沒事，我找他。 記者：宋教練他在不在，方不方便？ 杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長：他去帶富陽的，上富陽了。

駕校宣傳欄

小史還反映宋教練多收了她的錢

張校長說會一并調查

至于為什么之前小史約課這么困難

張校長解釋

一個月最少有3到4次約不上車

是正常的

杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長：教練員每天（周）有一天休息，這是固定的，人家也不是說機器人，對不對？第二點就是說，如果說他要去模擬了，教練員帶這個三四個學員模擬，別的學員肯定也約不上車，對不對？第三點就是說到考試日期了，之前我家教練員就是學員量如果說沒達到，就不發大巴車了，因為大巴車都有成本的，對吧？是自己教練員帶學員過去考試，這個肯定你就約不上車了。

小史被威脅約不上車

杭州拱墅區杭行智慧駕校 張校長：別的啥也不用管，你就安心練你的車，咱安心考上本兒，好不好？如果說我現在分你的教練員，他再有違規操作，包括說他敢收你什么東西，還是那話，他多收你100，賠你500，格外我自己單人賠你5000塊錢。你現在就錄下來，老妹兒，你直接錄我，好不好？

合同細節

后來小史反饋

她跟駕校溝通后得知

宋教練沒有多收錢

那筆510元是模擬費

確實是這個數字

記者也聯系了宋教練

記者：她說她之前給你送過煙，送煙的時候你態度挺好的，不送煙之后好像覺得你態度沒那么好了？

杭州拱墅區杭行智慧駕校 宋教練：這個沒有的。第一次去她那里接她，我讓她帶身份證，后面就是老家里有事，然后請假回家了。這是她第二次我去接她，她自己硬扔到車上的，這個也不是說我問她要，或者怎么樣一個東西。

小史考慮后表示

會接觸新教練

繼續在這家駕校練車