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高端海鮮自助降價到百元,然后呢?

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一份海鮮自助,從五六百元降到一百出頭,門頭換了,菜單改了,老客人還在不在?這大概是2025年國內高端海鮮自助集體作答的一道難題。

福州雍和會、海天盛宴,西安宴系,廣州銘門盛宴——這批過去定價普遍站在500元至600元檔位的品牌,最近一年密集調價、改版門店,甚至干脆關店重開。動作最干脆的是亞馬遜海鮮自助:5月底關掉上海全部三家門店,一個月后在薈聚中心重新開出新店,價格從上輪定位的300元以上直接探到159元。


紅餐網梳理發現,眼下這輪降價基本沿著兩條路徑展開。

第一條路是繼續做自助,但在產品線上果斷減配。亞馬遜新門店里,小青龍、鰲蝦這類高價單品大幅精簡,主推菜品換成了鮑魚、貝類、基圍蝦、小龍蝦,以及火鍋涮肉、烤物和甜品,單人自助價格落到159元至169元。廣州銘門盛宴原本定價600多元,近期多次上線平價套餐,削減了海膽、加拿大牡丹蝦、東星斑等貴價食材,最低一檔套餐價格落到263元。

第二條路更徹底——關掉自助,轉做海鮮集市火鍋。品牌不再堅持無限量供應,轉而走自選模式,人均消費壓到百元上下。福州雍和會今年1月關閉經營多年的自助門店,重心移向旗下海鮮集市火鍋品牌“小雍火鍋”。新店用“活鮮直供加明檔現處理”的打法,消費者現場自選食材,按盤分級計價,人均百元左右,目前已經開出了4家門店。同為福州出身的海天盛宴也把原來的高端自助改造成平價小火鍋,食客面對的是每日直供海鮮、自熬鍋底和明檔熟食,人均消費從過去的超400元降到120元左右,已開出2家店。西安宴系同樣轉做海鮮集市火鍋,不再設無限量自助,改成按盤自選。普通食材每盤6元至24元,螃蟹、帝王蟹腿、鮑魚等海鮮統一66元一盤,算下來人均消費約106元。

降價的另一面,是品牌價值支撐的快速松動。

北京老牌高端海鮮自助“第六季”今年初的經歷很能說明問題。第六季將王府井門店改為“第六季原生態火鍋自助”,客單價從349元下調到189元。原來堆滿波士頓龍蝦、帝王蟹的餐臺,換成北京牛街鮮切牛肉、密云水庫原生態蔬菜等在地食材,品牌口號也改成“海鮮不是我們的賣點,原生態食材才是”。兩個月后,第六季發公告宣布王府井店恢復為海鮮火鍋自助模式。消費者的評價記錄了一度出現的落差:“菜品降得不是一星半點,從高檔自助變成了中檔,海鮮質量也大不如前。”對愿意支付300元以上的那批顧客來說,他們消費的遠不只是帝王蟹和龍蝦本身,而是一整套“值這個價”的體驗。一旦品牌主動削減高價值產品、降低配置,最先走掉的往往是那批最穩定的客群。價格降了,品牌的原有價值支撐也隨之坍塌,高端標簽的松動幾乎不可避免。

更棘手的是,降價后的利潤空間被進一步壓縮,而成本并不會同步下降。西安宴系創始人曾在社交平臺公開過一組經營數據:一家2500平方米的門店,總投資超過1200萬元,今年5月營業額約153萬元。近70名員工每月工資支出31萬元,食材成本高達84萬元,扣掉租金、水電等費用后,月凈利潤僅約6萬元。高端海鮮自助的食材采購體系、核心商圈租金、大面積門店和高人員配置,都屬于剛性成本。客單價一旦下降,本就微利的模型立刻承壓,品牌為了繼續經營又不得不繼續削減食材配置,最終滑進“降價、降配、復購流失”的循環。

另一邊,百元價格帶早已十分擁擠。朱富貴、王和李等新品牌依靠供應鏈直采和自選模式,在產品豐富度、性價比和消費體驗上跑通了路徑,已經建立自己的優勢。高端海鮮自助降價之后,既沒能守住老顧客,又無法在同一個戰場上壓制新對手。這不是一次簡單的調價,而是一場需要重做整套生意模型的硬仗。

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