重慶
2026年6月17日，上海中心大廈，克麗緹娜以“馭光而上，詩映云端”為主題召開全球新品發布暨招商會。這場發布會的關鍵信號不在于四款新品本身，而在于新任董事長趙承佑的首次公開定調——克麗緹娜正式從單一院線護膚，轉向“內調+外養”綜合解決方案，并以“年輕化、智能化、國際化”三大戰略方向，試圖為線下美業門店的增長困局提供一個可復制的樣本。
值得留意的是，就在發布會前一個月，麗豐股份完成代際交接：陳碧華卸任董事長，趙承佑接棒，楊奇志出任克麗緹娜集團總經理。加上87歲仍脫稿登臺演講的創始人陳武剛，形成“陳武剛奠基，陳碧華擴張，趙承佑轉型”的家族三代接力，是中國美業里鮮有的成體系傳承案例。在這個節點上重新定調戰略，分量不止于一場發布會。
01
戰略底盤：先立底線，再談增長
趙承佑在會上先劃了三條經營底線：產品嚴檢安全有效、服務專業有溫度、經營公開透明無隱形消費。這套表述看似基礎，實則是針對美業長期被詬病的“推銷過度、信任赤字”的回應——在5000家店的規模下，標準化和信任成本比爆款更重要。
在此基礎上，三大戰略方向對應三個長期命題。年輕化是以劉詩詩全球代言為起點，做產品和內容迭代，讀懂新客；智能化是推AI護膚、智能設備和數字管理，給門店降本增效；國際化是以東南亞為跳板，把東方美膚標準往外推。
集團總經理楊奇志用“以穩立根，以進致遠”補了一句更直白的判斷：門店“穩固的根基”決定生存下限，“增長的能力”決定發展上限。翻譯過來就是存量要守住，增量要找新賽道。作為已九次登頂CCFA生活服務業連鎖百強美容美體TOP1的品牌，這句話背后是5000店網絡的規模焦慮與新增長訴求。
02
為什么是“內調外養”？行業邏輯在換軌
顏值經濟仍在漲，但線下門店的結構性矛盾已經藏不住：傳統外護項目高度同質化，拓客貴、客單價上不去，單靠表層護理留不住高端客群。與此同時，消費者這邊已經從“表面煥膚”轉向“健康持久、由內而外”。據用戶說研究院數據，近一年口服美容全網聲量達10.2萬，同比飆升32.5%，其中口服抗衰品類更是暴漲139%。賽道本身在加速，但市場上內外產品服務脫節、方案碎片化仍是普遍痛點。
克麗緹娜給出的解法是把“肌膚+健康”打包成一體化方案，用“內服+外養”的協同效應，幫門店跳出同質化、抬客單、做粘性。這本質上是把美業的競爭維度從“項目層”拉到“生活方式層”——賽道寬了，但對手也從美容院變成了“護膚品+保養品”這類跨界玩家，對產品研發和門店服務流程都提出了更高要求。
03
產品落地：口服線押注第二曲線
戰略不能停在PPT上。這次發布會一次性發了四款“內服外養”新品，其中口服線的投入最值得拎出來說的。
刺梨白番茄雙艙飲主打抗氧、抗糖、抗炎、抗損四維，多重肽白樺精萃膠原飲則打出“皮肉骨分層三相抗老”。兩款口服飲品合計含有28項專利，這個數字釋放的信號很明確：口服美容不是克麗緹娜的品類延伸試水，而是被定位成“第二增長曲線”的戰略重倉。
外養線則補了兩個院線項目：酶力拋光套組和琉光美肌系列。對門店來說，口服的加入等于多了一個高復購、高粘性的品類；外養兩個套組一個做王牌項目抬客單、一個做大眾煥膚引流，組合拳的意思很明顯。
04
渠道端：新招商政策，給加盟商托底
創始人陳武剛在現場脫稿演講，主題只有一個字——“承諾”，并拋出那句重話：“克麗緹娜是可以‘陪伴三代’的事業。”這種表述在美業里并不多見，潛臺詞是跟短期收割型的品牌切割。87歲的創始人在臺上狀態篤定，臺下加盟商關于“老品牌是否還有銳氣”的疑慮，某種程度上被這場代際同臺的儀式感接住了。
執行層面有兩手。一是劉詩詩全球代言，溫婉氣質貼“健康自然美”，把“內服外養”打到泛人群，給門店導流；二是新招商政策，產品培訓、技術輸出、營銷策劃、門店運營全鏈條扶持，幫加盟商真正落地“內服+外養”的一體化經營。在美業連鎖的模型里，總部能持續賺錢的前提是加盟商能持續賺錢。
這套“產品+品牌+渠道”三位一體的打法，本質上是用總部的品牌勢能與供應鏈能力，換加盟商的經營確定性。
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