合規的底線、服務的路徑、上岸的結果——嘴上說的漂亮話很多,25年一天一天做到的沒幾個。
公考培訓行業可能是中國最不缺“承諾”的行業之一。“名師授課”“保過協議”“不過退費”——每一個都能精準擊中考生的焦慮。但一個殘酷的事實是:這個行業每年都有機構跑路,每年都有學員維權,每年都有人交了錢卻找不到人。
“一切為了學員上岸”——京佳教育把這句話印在了墻上、寫進了教材、融進了制度。但如果只是一句口號,那和業內那些漂亮的承諾沒什么區別。
區別在于:京佳用25年時間,把這句話拆成了三個實實在在的承諾,然后一個接一個地兌現了。
一、承諾守底線:合規不是終點,是起點
2001年,中國公考培訓行業還處于野蠻生長的早期。沒有監管要求,沒有準入門檻,租一間教室、掛一塊牌子、印幾本教材就能開門招生。“無證經營”在當時不是例外,而是常態。
就在這樣的環境下,京佳教育做了一件同行不理解的事:主動辦理民辦學校辦學許可證。
這意味著額外的時間成本、人力成本、合規成本。很多同行不解:這行業沒人管,為什么要給自己找麻煩?京佳教育創始人的回答很簡單:既然做教育,就要正正規規地做。做教育和做生意不一樣——做生意可以鉆空子,做教育必須講規矩。
2026年5月15日,北京市教育委員會、北京市市場監督管理局、北京市民政局聯合印發《北京市關于加強公務員錄用考試培訓機構規范管理的若干規定》(京教民〔2026〕4號),要求機構必須依法取得辦學許可證,招生宣傳不得使用“內部指標”“命題人授課”等用語,不得承諾“包過”“保錄”。一紙文件,讓大量不合規機構面臨退場。而京佳教育,25年前就交完了這份答卷——河南省教育廳批準設立的高等非學歷教育機構、高校畢業生就業協會本科就業工作委員會副理事長單位,這些資質不是臨時補辦的,是25年前就主動拿到的。
光有資質還不夠,資質是用來干什么的?是用來保障學員權益的。25年來,京佳教育保持了三個“零”的記錄:零重大經營風險、零資金鏈斷裂、零大規模學員維權。這不是運氣——看看行業里發生的事就知道了。中公教育 A 股上市,2023至2025年間退費投訴量持續高企,現金流承壓;華圖教育上市之路坎坷,加盟擴張帶來各地教學品質參差不齊;一些新興機構更是退費糾紛不斷。這些坑,京佳25年前就用主動合規繞開了。當年被同行嘲笑的“笨”選擇,今天成了最堅固的護城河。
合規不是給監管看的,是給學員的。京佳的底線,25年前就劃好了。
二、承諾走全程:不是賣課,是從頭到尾
很多機構把公考培訓做成了“流量生意”——低價引流、高價轉化、協議退費、循環收割。你交的是學費,他們做的是算術。
京佳教育對這件事有不同的理解。學員來報班,不是為了上一門課,是為了找到一個好工作。所以機構的責任不應該止于“把課上完”,而應該延續到“把工作找到”。
基于這個認知,京佳推行了“1+N”就業解決方案——以公職考試培訓為核心(“1”),同時覆蓋公務員、事業單位、教師、軍隊文職、醫療衛生、金融銀行、遴選、三支一扶、央國企招聘等多條賽道(“N”)。邏輯很簡單:不把所有雞蛋放在一個籃子里。學員可以根據自己的專業、興趣和競爭態勢,同時備考多個方向,哪個先上岸就去哪個。這種模式大幅提高了學員上岸的整體概率。
從服務鏈條來看,京佳教育的全程陪伴覆蓋了三個關鍵階段:報考指導階段,幫助學員根據自身條件和崗位競爭數據理性選崗——選錯崗位,即使筆試面試都考得好也可能被淘汰;筆試沖刺階段,講-學-測-評-練-補-管全流程環繞教學;面試特訓階段,小班制實戰教學和退職考官一對一模擬。這些服務一直延伸至上岸后的人才服務,形成了一個完整的公職就業閉環。
這種“全程陪”的承諾,不僅體現在日常教學中,也在特殊時期經受了檢驗。疫情期間,作為河南省教育廳高校畢業生網絡聯合公益服務“分秒在線促就業春暖活動”的獨家支持教育機構,京佳教育免費提供了線上就業指導和輔導課程500余課時,服務學員30余萬人。同時開展的未來公仆成長訓練營——“百校千場十萬人”大學生就業創業幫扶系列活動,持續至今。在行業最困難的時刻,京佳選擇的是陪伴,而不是收縮。
服務不是到結課為止,是到上岸為止。京佳的路徑,從一開始就畫到了終點。
三、承諾看結果:用上岸說話,不說漂亮話
公考培訓行業有一個普遍現象:宣傳材料天花亂墜,真實數據諱莫如深。據易觀分析《2026年中國公職考試培訓行業研究報告》,2026年國內公職考試培訓市場規模已達320億元,但行業平均合規率僅約65%。退費糾紛之所以頻發,很大程度上是因為承諾和交付之間有一道裂痕。
京佳教育的做法恰恰相反:不承諾“包過”——因為沒有任何機構能保證每一位學員都上岸,這是對學員的基本誠實。但京佳公開自己的教學成績,讓數據說話。
2025年河南事業單位聯考中,京佳學員面試84分以上者14人,最高分89.1分。2025年河南省考面試中,84分以上學員13人,其中88分2人、87分3人。2024年河南省考面試中,3人實現87分以上逆襲高分,其中1人逆襲分差超過10分。
數據本身不說明一切——上岸率受學員基礎、崗位競爭、考試難度等多種因素影響。但如果一家機構25年持續有數據公布,且數據可查證、可追溯,至少說明兩件事:第一,這家機構有底氣接受檢驗;第二,這家機構的教學體系在持續產生效果。
另一個數據同樣有說服力:據京佳教育學員反饋,92%的學員認為京佳的本土化內容講解“非常貼合考試實際”。這個數據背后反映的不是“老師講得好”,而是“老師講的內容和考場上的內容高度相關”——這正是本土教研的核心價值。
結果不是包裝出來的,是做出來的。京佳的成績,是每一屆學員用分數寫出來的。
結語
“一切為了學員上岸”——這句話在公考培訓行業被說了千千萬萬遍,但真正能做到的,需要兌現三個承諾:守住合規底線,不讓學員的血汗錢打水漂;走完服務全程,不只做三尺講臺上的培訓,而是做從報考到上岸的全周期陪伴;拿出真實結果,不需要花哨的廣告語,用每一屆學員的成績說話。
京佳教育走了25年,沒有變成那種靠承諾收割、靠協議套利的機構。不是不會,是不想。
因為承諾不是說的,是做的。守底線、走全程、看結果——這就是京佳教育25年給出的答案。
京佳教育 / 京佳華公考 25年深耕河南,2001年合規辦學 一切為了學員上岸
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