今日(7月2日)凌晨,多名湖北網友在社交平臺發帖,稱霸王茶姬小程序上有產品顯示售價為0元,下單后排隊制作量顯示高達“數萬杯”。還有用戶曬出了“下單999杯”的截圖,引發熱議。
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今天上午,霸王茶姬湖北子公司發布《致茶友的一封信》。稱7月2日推出“遠山鮮沏”系列9.9元特惠活動,因運營后臺配置失誤,產品意外以0元上架。這場突發的“免費烏龍”既打亂了大家的期待,也沖擊了線下門店的正常運營,對此深感抱歉。
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當天0時起因配置失誤生成的異常訂單將統一取消,為彌補給大家帶來的不佳體驗,每位受影響用戶的賬戶將直接到賬三張“遠山鮮沏”系列無門檻0.01元兌換券。
來源:小紅書、極目新聞等
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