湖南
近日，桃源縣司法局三陽港司法所聯合綜治辦、派出所成功化解一起因教師家訪引發的人身損害賠償糾紛，以法治之力筑牢基層治理“第一道防線”。
事件起因于轄區某校教師在開展家訪過程中，與學生家長溝通教育問題時，家長因情緒波動意外摔倒造成骨折。事后，家屬認為學校負有直接責任，要求全額賠償，而校方則強調系突發意外，責任應由個人承擔，雙方在責任認定與賠償金額上分歧嚴重，矛盾持續升級，存在演變為信訪隱患的風險。
面對這一潛在風險，三陽港司法所迅速響應，第一時間啟動“司法所主導、多方協同”的多元糾紛聯調機制，聯合綜治辦、派出所共同介入。調解過程中，司法所堅持法理與情理并重：一方面，調取現場視頻、走訪相關人員，結合《中華人民共和國民法典》侵權責任編相關規定，精準厘清事件因果關系與責任邊界，幫助家屬理性認識法律框架下的權利義務；另一方面，主動開展心理疏導，共情安撫傷者家屬情緒，引導其通過合法途徑維權，同時向學校管理層宣講家校溝通規范與校園安全管理要求，推動責任意識與風險防范能力雙提升。
經過多輪背對背溝通與面對面協商，雙方最終達成一致：學校基于人道主義關懷，給予合理經濟補償，家屬亦表示理解與接受。雙方現場簽署人民調解協議書，糾紛實現案結事了，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事”。
此次成功調解，是三陽港司法所踐行新時代“楓橋經驗”的生動縮影，也是推動“平安桃源”“書香桃源”建設走深走實的具體體現。下一步，三陽港司法所將持續聚焦校園、鄰里、婚戀等高頻矛盾領域，常態化開展隱患排查、法治宣傳與前置調解，不斷擦亮人民調解“第一道防線”品牌，為建設更高水平的平安桃源、法治桃源貢獻堅實力量。
來源：指尖新聞
作者：李梓碩
編輯：易賽楠
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