老張的手機(jī)又響了,是個(gè)陌生號(hào)碼,他沒接電話直接掛掉,這已經(jīng)是他今天第四個(gè)沒接的電話,2026年統(tǒng)計(jì)顯示中國用戶平均每天拒接3.2個(gè)陌生來電,超過六成的人表示早就習(xí)慣這種情況,人們并非變得冷漠,而是被騷擾得害怕了,一個(gè)電話打進(jìn)來,大家會(huì)先考慮這個(gè)號(hào)碼是不是詐騙電話,或者自己的信息已經(jīng)被泄露出去,也可能遇到AI模仿熟人聲音的情況,以前接電話是件平常事,現(xiàn)在接電話就像拆開一個(gè)盲盒,還隨時(shí)可能碰到危險(xiǎn)。
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在這些電話的背后,有一整套黑產(chǎn)機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn),央視315曾經(jīng)報(bào)道過,有的機(jī)器人一天能打出上千萬個(gè)電話,它們使用虛擬號(hào)碼和AI合成的聲音,再加上從暗網(wǎng)買來的個(gè)人信息,自動(dòng)篩選目標(biāo)對(duì)象,一條手機(jī)號(hào)加姓名,花0.3到2元就能買到,2024年光被查到的泄露數(shù)據(jù)就有4000多萬條,黑產(chǎn)從中賺了1800多萬元,你可能根本沒意識(shí)到,自己只是掃了個(gè)二維碼或者填了一份兼職表格,就把身份信息送進(jìn)了這條流水線。
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如今的騙子不靠演技,專攻技術(shù)手段,公安數(shù)據(jù)顯示,2024年電信詐騙案接近三十萬起,攔截電話達(dá)到四十六億次,最讓人害怕的是“AI冒充親人”這種騙局,聲音模仿得和真人沒有區(qū)別,連親生母親都可能相信,還有“共享屏幕”這一招,一旦點(diǎn)擊同意,對(duì)方就能直接看到你在輸入密碼,過去人們還能通過聽聲音、查號(hào)碼歸屬地來防范,現(xiàn)在這些方法全都失效了,人和人之間的信任,碎起來比玻璃還快。
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法律規(guī)定了不能隨便賣電話卡,實(shí)名制也得嚴(yán)格執(zhí)行,但問題出在誰該負(fù)責(zé)上,工信部關(guān)閉了一萬兩千多條線路,可那些人換個(gè)方式又回來了,真正出問題的環(huán)節(jié),比如提供虛擬號(hào)的公司、開發(fā)外呼軟件的團(tuán)隊(duì)、偷偷傳數(shù)據(jù)的App后臺(tái),監(jiān)管還沒跟上,反詐App和96110熱線挺管用,但很多老人不會(huì)操作,獨(dú)居的人可能根本沒安裝。
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這樣一來,正經(jīng)電話也被當(dāng)成假的,醫(yī)院催繳費(fèi)、社區(qū)發(fā)通知、甚至警察來勸阻,常常被直接掛掉,大家只好改用微信、短信或者App反復(fù)確認(rèn),企業(yè)打電話還得加一步人工核對(duì),醫(yī)院發(fā)通知也得連著發(fā)三遍,溝通成本上去了,效率卻低了,急事反而容易耽誤。
弱勢(shì)群體日子最難熬,老人容易上當(dāng)受騙,AI模仿子女的聲音打來電話,他們就信以為真,找工作的人不敢漏接陌生來電,生怕錯(cuò)過機(jī)會(huì),結(jié)果每天被推銷電話騷擾,病人和家屬既擔(dān)心錯(cuò)過醫(yī)院的通知,又害怕接到詐騙電話,農(nóng)村打工的人為賺一百塊錢去刷單,把身份證、人臉信息和手機(jī)號(hào)都交出去,最后卻成了黑產(chǎn)的幫兇。
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最近幾年,政府部門采取了很多措施,工信部在2025年推出“虛擬號(hào)實(shí)名穿透核查”,公安部門通過“斬鏈”行動(dòng)打擊了8700多個(gè)犯罪團(tuán)伙,反詐中心發(fā)布了新版防騙手冊(cè),專門教大家識(shí)別AI語音詐騙,銀行方面也增加了轉(zhuǎn)賬限制,如果有人突然接到陌生電話就轉(zhuǎn)賬,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)暫停交易,讓工作人員再確認(rèn)一遍。
老張后來翻看通話記錄,發(fā)現(xiàn)那個(gè)沒接的號(hào)碼其實(shí)是社區(qū)防疫臨時(shí)通知用的,他嘆了口氣,把手機(jī)靜音模式調(diào)成“僅限聯(lián)系人”,這不是偷懶,是實(shí)在沒辦法。
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