河南
快科技7月2日消息，今日，多位網友在社交平臺發帖稱，霸王茶姬武漢多家門店出現0元購，突然涌入數萬杯訂單，引發熱議。
據網友反映，這些訂單主要集中在7月2日凌晨1點多到2點之間，0元購涉及的飲品包括歸云南、醒春山、折桂令、云中綠等，原價在12至14元之間。
其中武漢國創季佳薈店訂單超5.5萬杯，武漢新唐萬科店訂單超6.8萬杯，武漢光谷德國風情街店訂單超7.8萬杯。
有多名消費者一次性購買了999件、1998件或2997件0元購商品。
據悉，一名消費者在1時58分左右進入點餐系統時，武漢方圓薈店訂單已超6萬杯，取餐需等候257小時，隨后系統修復。
7月2日上午，霸王茶姬湖北子公司通過官方賬號發布聲明致歉。
公司表示，7月2日推出"遠山鮮河"系列9.9元特惠活動，因運營后臺配置失誤，產品意外以0元上架。
公司將統一取消當天0時起因配置失誤生成的異常訂單，每位受影響用戶賬戶將直接到賬3張"遠山鮮河"系列無門檻0.01元兌換券，兌換券僅限于湖北營業門店（機場快閃店除外）使用。
聲明發布后，部分網友質疑霸王茶姬為何補償薅羊毛的人，而不是補償門店員工和正常下單的用戶，認為此舉變相鼓勵薅羊毛。
也有網友表示理解，稱不管補償與否均會遭到質疑。
7月2日11時，霸王茶姬湖北子公司在評論區發布補充說明，稱部分被風控系統識別存在異常操作的訂單不在本次受影響用戶范圍內，相關訂單已及時取消，涉及門店均未制作。
就此次系統異常產生的訂單數量和涉及用戶數量，霸王茶姬相關負責人表示目前還沒有相關數據。
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