7月1日中午,西安賽格國際購物中心負二層流水瀑布景觀區,一名男子墜樓身亡。
他叫嚴某,是商場內一家運動品牌代理商、陜西利和商貿有限公司法定代表人。警方通報已排除刑事案件。但事情遠沒有結束——網傳他生前曾發長文控訴,因四年前員工“拆單用券”被商場處以1145.6萬元罰款,經營陷入絕境。
7月2日,賽格商場發布長文公告回應,承認違約金1154.6萬元,但強調系嚴某公司書面確認且已履行完畢。同時透露了一個更令人心驚的細節:就在事發前一個多月,嚴某就曾在商場翻越護欄意圖輕生,被工作人員救回。
![]()
事件還原:12時10分,負二樓瀑布景觀處
7月1日中午12時10分左右,西安賽格國際購物中心突然拉起了圍擋。
目擊者拍攝的視頻顯示,在商場負二樓流水瀑布景觀區,安保和保潔人員攜帶大幅紫色遮光圍擋趕到現場,合力將事發區域四周遮蔽。商場正門臨時封閉,安保人員與民警在門口疏導分流往來市民。
墜樓者,是商場內某運動品牌經營者嚴某。
據企查查信息,嚴某系陜西利和商貿有限公司法定代表人,該公司主要從事運動品牌代理業務。2025年8月,嚴某曾出質公司股權。
![]()
生前長文:1145.6萬罰款,“讓我患上了嚴重抑郁癥”
隨著事件發酵,一份疑似嚴某生前發布的長文截圖在網絡上瘋傳。
據截圖內容,嚴某自述:四年前商場核查時,發現其門店員工私自拆分商場購物券沖業績。嚴某表示,門店管理層從未授意員工這么做,自己對此毫不知情,且商場管理人員此前對此類操作一直持默許態度。
但事后,商場仍對其處以1145.6萬元高額罰款,同時凍結其貨款數月,導致門店無法正常補貨經營。
長文中,嚴某寫道:“這個事處罰完了,確對我個人的打擊太大太大了,以致于從此后讓我患上了嚴重的抑郁癥。”
他還在文中連續質問:“我們賽格也沒有這么大的執法罰款權啊,這真不公道”、“難道賽格把人逼死才能解決這個事嗎”。
嚴某公司的一名在職員工向媒體證實,受罰款影響,公司經營陷入困境,嚴總一直在四處借款,但從未拖欠過員工工資。而在墜亡事件發生前,商場要求利和公司的店鋪撤場。
![]()
家屬發聲:生前被罰款、合同不續約
7月2日,嚴某家屬通過媒體發聲。
家屬稱,嚴某生前被商場罰款后經營舉步維艱,又突然被通知場地合同到期不再續約。據嚴某公司員工介紹,糾紛源于“拆單用券”——商場發放滿減購物券,部分門店銷售人員在顧客消費金額達到多個滿減門檻時,會將訂單拆分以便多次使用優惠券。“當時賽格很多商戶都是這么操作的,并不只是我們一家。”該員工稱。
商場長文回應:違約金1154.6萬,系其書面確認
7月2日,西安賽格國際購物中心通過官方微信公眾號發布長文公告,對事件作出詳細回應。
關于違約金:商場承認違約金為1154.6萬元,但強調利和公司于2021年6月16日進行書面確認,相關款項當年已履行完畢,且利和公司從未就該筆違約處置提出任何書面異議。商場稱,不存在網傳“違規索要高額10倍違約金”的說法。
關于違約事實:商場稱,2021年4月核查發現利和公司旗下四家門店存在大量拆分訂單套取店慶券的行為。活動規則規定每人每月僅可使用三張店慶券,而利和公司連續六個月均集中于該門店完成核銷。商場稱,其行為“擠占其他商戶扶持資源,也致使優惠權益未能惠及消費者”。
關于事發前溝通:商場透露了一個令人心驚的細節——2026年5月25日,嚴先生曾在商場翻越中庭護欄意圖輕生,幸被現場工作人員與商戶及時救回。商場稱,此后了解到利和公司經營情況不佳,背負大額債務。近一個多月,商場多次安排專人面談,但對方告知嚴先生患有嚴重抑郁癥,已不再參與公司經營。
商場稱,就在悲劇發生前一日(6月30日)下午,雙方工作人員仍在洽談調解事宜,當日溝通已形成初步協商方向。
多方反應:員工悼念、官方介入
嚴某離世后,多名自稱其公司前員工和現員工的網友在社交平臺發文悼念。
有員工回憶:“很好的人,我的前老板,我們好多員工都是農村出來打工的,沒有學歷,沒有特長,是嚴總給了我們一碗飯吃。”。還有任職六年的老員工說,嚴總會在員工生小孩后第一時間下店看望,“一邊和我聊天,一邊從他西裝上側內口袋里摸出一個紅包給我,說是給孩子的紅包”。
事發后,西安市雁塔區已成立聯合調查處置工作專班,由市場監管、商務、公安、司法等部門組成聯合調查組,對網傳的商業糾紛問題開展調查。
警方通報稱,經現場勘查、調查走訪,已排除刑事案件。家屬安撫及善后工作正在有序推進。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.