黑龍江
3日，哈爾濱市消費者協會公益（志愿）律師團線上法律咨詢通道正式開通。即日起，消費者可通過手機端微信、支付寶搜索“消協315”小程序，登錄“全國消協智慧315平臺”，即可獲得市消協公益律師團律師的專業法律咨詢服務。
3月，市消協通過發布招募公告，遴選了14家律師事務所，組建了哈爾濱市消費者第一屆公益（志愿）律師團，經各律師團成員單位推薦，現已對48名公益律師進行系統錄入，正式入駐“全國消協智慧315”平臺協作團隊板塊，為后續開展投訴工單協辦、線上公益法律咨詢值班奠定了基礎。該線上咨詢通道面向全體消費者免費開放，不收取任何費用，咨詢范圍涵蓋日常消費過程中遇到的各類法律問題，包括但不限于預付式消費糾紛、產品質量爭議、合同條款爭議、網絡購物糾紛等。
律師團成員將輪流值守，確保消費者的法律訴求得到及時、專業的回應。公益律師團線上法律咨詢通道的開通，旨在把專業法律服務送到消費者身邊，讓每一位消費者在面對復雜消費糾紛時都能獲得權威、專業的法律支持。市消協將繼續完善線上法律咨詢運行機制，優化服務流程，拓展服務內容，切實維護廣大消費者的合法權益。
來源：哈爾濱新聞網
劉瑩 記者：李佳琪
編輯/初審：劉奕萱
復審：王履臻
終審：徐光勝
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