西安賽格事件仍在發酵。近日,多名網友爆料西安賽格商場商戶經營承壓嚴重,高額入場成本、強制營銷、長期壓款、嚴苛罰款、撤店條款層層束縛,讓眾多中小經營者深陷資金泥潭,不少商戶無奈轉向街邊獨立門店求生。引發網絡持續熱議。
我們來看看一個網友的發帖:
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西安賽格商戶個個苦不堪言。進場先押五十萬押金,裝修設備又投七八十萬,沒開業百萬資金直接套牢。
商場強制五折活動,不參與就不續租;貨款動輒壓數月,半年結不到款的比比皆是。
規矩繁多,擺貨、燈箱亮度不合要求全要罰款,有人單月被罰三萬,申訴無用。想提前撤店,押金全額沒收,裝修也不能拆,再大的商戶都虧得難受。
如今不少商戶轉頭租街邊門店,月租八千自主經營,貨款日結,反倒安心踏實。
事件完整脈絡清晰展現商戶層層疊加的經營壓力。商戶入駐賽格之初,就要一次性繳納五十萬元保證金,再投入七八十萬用于店鋪裝修、采購設備,店鋪尚未正式營業,上百萬流動資金就被牢牢套住,中小商家的資金周轉從起步階段便舉步維艱。
正式經營后,商場單方面出臺強制全場五折促銷活動,以不續租鋪位作為脅迫手段,商戶沒有議價與拒絕空間,大幅壓縮單品利潤;貨款結算周期普遍長達三個月,大量商戶被壓款半年之久,現金流持續枯竭。
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日常運營中,商場嚴苛的處罰規則進一步加劇商戶虧損。貨品擺放、門頭燈箱亮度等細碎標準稍有不符便處以罰款,有商戶單月罰款金額高達三萬元,即便申訴也無法改變處罰結果。
若商戶不堪重負想要提前終止經營,合同條款直接約定全額沒收五十萬押金,前期投入的裝修設施也不得拆除,前期百萬投入盡數打水漂,即便是資金雄厚的大戶也難以承受持續虧損。多重重壓之下,大量商戶選擇退出商場,轉向月租八千的街邊獨立門店,自主掌控定價與營銷,貨款當日結清,經營壓力大幅減輕。
針對此事,有網友評論,說白了還是西安人愿意去這商場,有人流就有生意,還是人家經營得好,商家都掙不到錢,誰也不會去的。
有網友指出,很多網紅街的所有店鋪的收款方都是管理方的某公司,店鋪正常經營時還只是收款延遲的小問題,但是,一旦關店結業、轉讓、倒閉,或者收款方公司出問題,錢,就是個大問題了。
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- 從商業邏輯來看,商場與商戶本應是共生共贏的關系:商場提供客流場地,商戶供給商品服務,雙方共享經營收益。
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西安賽格當下的運營模式,走向了單方面壓榨商戶的零和博弈。高額入場押金、強制低價促銷本質是將經營風險全部轉移給商戶;超長壓款周期占用商戶流動資金,變相增加商場自有現金流;無彈性的罰款條款、苛刻撤店條款,更是利用格式合同剝奪商戶合法退出權利,完全忽視中小經營者的生存底線。
中小商戶是商業體的根基,失去商戶支撐,再繁華的商場也只會只剩空鋪。街邊小店成為商戶退路的現象,恰恰印證失衡的商場運營模式正在流失經營者。商業地產想要長久發展,應當調整合作規則,給予商戶營銷自主權,縮短貨款結算周期,規范罰款標準,設置合理的退租機制。
商業繁榮顯然不是靠壓榨商戶換來的。商場唯有放下強勢姿態,構建平等互利的合作關系,才能留住商戶、留住煙火氣,實現商場與經營者雙向長久發展。
對此,你怎么看呢?
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