CBC新聞的一項調查發現，轉售平臺StubHub在國際足聯真正發放世界杯門票前數月，就已為相關門票做廣告并允許投機性掛牌出售。在與賣家的交易落空后，StubHub在比賽開始前數小時取消了數千名球迷的訂單，導致大量球迷無法入場。圍繞所謂“投機性售票”的爭議因此迅速升溫，要求加強監管的呼聲也隨之增加。

美國現場演出行業協會“全國獨立場館協會”執行主任斯蒂芬·帕克表示：“我們呼吁政府重視這個問題。”他曾致信美國國會，要求禁止黃牛投機售票。帕克說：“你不能賣一輛不屬于你的車，也不能賣一套不屬于你的房子。你收了錢卻不交付，那就是欺詐。”作為一個被普通轉售者和職業黃牛廣泛使用的全球轉售平臺，StubHub拒絕接受采訪。

該公司發言人杰克·斯特恩上周在發給CBC的郵件中，將大范圍取消訂單歸咎于國際足聯的票務技術問題。他寫道：“StubHub絕不允許投機性門票。”但在周四的一份聲明中，StubHub又表示，其賣家經常會發布那些“已獲承諾、但尚未實際拿到手”的門票。CBC的調查發現，StubHub平臺缺乏有效管控，而且有證據顯示，在國際足聯于2025年9月10日首次提供帶座位分配的門票之前很久，世界杯門票就已在該平臺上被掛牌轉售。

多條社交媒體帖子顯示，早在2024年8月，StubHub似乎就已開始投放2026年國際足聯世界杯門票廣告，比國際足聯正式發售早了一年。StubHub沒有回應CBC關于這些廣告的提問。得州奧斯汀居民杰里米·賴特于2025年9月3日購買了一對門票，打算作為送給妻子的圣誕禮物，而這距離國際足聯正式發售還有一周。

在比賽當天被晾在場外后，賴特告訴CBC新聞：“我顯然買到了幽靈門票。”他們開車4小時趕到休斯敦，卻只能在球場外苦等，最終仍未拿到票。賴特表示，訂單被取消的原因就是投機性售票。他解釋說：“投機者會先在StubHub這樣的平臺上出售自己并沒有的門票，指望之后再買到票來完成交付。”“但世界杯這次并沒有如他們所愿。票價一路上漲，很多賣家最終根本沒有買票，也就無法完成訂單。”

此后，賴特已正式向商業改進局、得州總檢察長辦公室和美國聯邦貿易委員會投訴。得州圣安東尼奧居民布拉德·米歇爾則在2025年1月5日就在StubHub下單，比國際足聯開始發放真實門票早了9個月。他花了15654美元，購買了他以為是荷蘭對瑞典比賽的3個優質中場座位，比賽地點在休斯敦。他的門票顯示位于104區，但沒有座位號和排號。

他原本計劃帶上兒子，并把來自瑞典的岳父接來一起看球。米歇爾對CBC新聞說：“我感覺自己被騙了。我甚至覺得自己很蠢，竟然會以為能提前那么久買到票。”“我認為他們把票以更高的價格賣給了別人，而不是按我原來的價格給我。我是這么想的。這有點像誘騙交易。”米歇爾說，StubHub最終未能交付門票，只提出提供“山頂位”作為替代。

他拒絕了這一方案，最終只能在租住的民宿里通過電視看比賽，現在仍在爭取退款。對于其網站上的世界杯門票是否屬于“投機性出售”，StubHub沒有直接回應。該公司在聲明中表示，轉售商可以提前購買重大賽事的特殊“保證獲取”套餐，并獲得一定數量的座位配額承諾。只要他們“有途徑最終獲得”真實門票，就可以先行掛牌出售。

藝人經紀人、票務改革倡導者蘭迪·尼科爾斯去年5月測試了StubHub平臺，結果發現自己可以掛牌出售并不存在的門票。他對CBC新聞說：“這里完全是信任機制，根本沒有核驗。”“就在世界杯門票還沒有向公眾開售之前不久，我幾秒鐘內就能把門票掛上去出售。”CBC本周也嘗試在StubHub上發布自己虛構的世界杯門票，但發現該平臺現在已明確要求賣家上傳真實的國際足聯門票，才能掛牌轉售。

不過，CBC仍然成功在StubHub上掛牌出售了兩張虛構的2028年洛杉磯夏季奧運會門票，標價僅為每張2美元，整個過程只需簡單點擊幾下。StubHub沒有要求提供真實門票，也不要求填寫排號或座位號。平臺只要求綁定信用卡，并勾選一項聲明：“我同意StubHub的條款和條件。我確認我擁有這些門票，或有權獲得這些門票。”

洛杉磯奧運會組委會LA28的一名發言人在發給CBC的郵件中表示：“2027年之前掛牌轉售的LA28門票，均未經LA28核驗。”CBC新聞還發現，2027年洛杉磯超級碗的一些疑似投機性門票，已經在StubHub以及類似轉售網站Vivid Seats和TicketsOnSale上掛牌出售，而美國國家橄欖球聯盟真正經過核驗的門票尚未由官方票務渠道發放。

StubHub上有近100個超級碗座位在售。Vivid Seats和Tickets On Sale上各有200多個掛牌，大多數都沒有具體座位號和排號。StubHub上一對標價10526美元的門票，僅標注為“上層端區”，而球場座位圖中實際上并不存在這一分區。

StubHub在聲明中表示，掛牌出售超級碗門票的賣家，可能是通過購買配額或季票持有人協議，獲得了未來門票的承諾，即便他們還沒有確定座位。該公司稱：“這在整個超級碗票務市場都是標準做法。像Vivid Seats這樣的其他平臺現在也在掛牌出售2027年超級碗門票，這并非StubHub獨有。”

Vivid Seats發言人朱莉婭·楊對CBC新聞表示，她所在公司禁止“未披露的投機性售票”，但允許賣家出售自己尚未持有的座位。她在郵件中寫道：“我們的Seat Saver項目是一項服務，由賣家為客戶代為獲取門票。”該公司網站寫道：“你把選擇加入購物車，剩下的交給我們來買。”作為美國國家橄欖球聯盟官方票務合作伙伴的SeatGeek，目前并未提供任何超級碗提前轉售座位。

世界杯票務風波引發了要求政府采取行動、打擊投機性售票的呼聲。斯蒂芬·帕克所在的全國獨立場館協會與球迷聯盟于6月18日聯名致信美國眾議院議長邁克·約翰遜，敦促立法者“禁止出售虛假或‘幽靈’門票，并為所有在美國轉售的門票制定防止價格暴漲的保護措施”。

帕克在接受CBC新聞采訪時說：“解決辦法就是設定轉售價上限。你必須消除欺詐的動機，也必須消除哄抬價格的動機。”他提到，4年前在卡塔爾舉行的世界杯就曾設定轉售價上限。他說：“如果美國有這樣的制度，如果加拿大也有，我認為我們就不會看到現在這些問題。”加拿大“反壟斷項目”負責人凱爾登·貝斯特表示，監管機構需要加強執法。

他在郵件中說：“解決方案必須包括更有力的競爭和消費者保護執法、更明確的反欺騙規則，以及讓從這些交易中獲利的平臺承擔真正責任。”來自得州奧斯汀的杰里米·賴特最終獲得了StubHub提供的替代門票，但他仍認為需要立法禁止投機行為。他說：“顯然需要有法律來禁止出售這些幽靈門票。StubHub出售根本不存在的門票，這種做法非常惡劣。”盡管StubHub后來試圖補救，他仍堅持這一看法。