北京
塞爾吉奧·恩里克·阿爾瓦拉多·蒙塔爾沃在2026年世界杯期間遭遇票務(wù)詐騙，原本計劃在父親節(jié)當(dāng)天帶家人親臨現(xiàn)場觀看梅西比賽的安排化為泡影。
據(jù)BBC報道，塞爾吉奧花費(fèi)1700美元購買了球票，帶著家人從墨西哥飛抵達(dá)拉斯，準(zhǔn)備觀看阿根廷對陣奧地利的比賽，并為球星梅西助威。那場比賽中梅西打進(jìn)兩球，并在打入第一球時成為世界杯歷史最佳射手。塞爾吉奧的總體花費(fèi)，包括機(jī)票和住宿，實(shí)際上達(dá)到6000美元。
然而，比賽開始前幾個小時，他預(yù)訂球票的平臺StubHub通知他無法獲得球票，并因價格上漲拒絕提供同等價位的替代票。塞爾吉奧和父親依然抱著希望前往達(dá)拉斯的比賽場館，并在賽前一小時與StubHub通話尋求最后解決方法，但一無所獲。這位45歲的球迷向BBC描述自己的感受：“我太難過了，太沮喪了，充滿了憤怒和狂暴。那種復(fù)雜的感覺很難解釋清楚。”
塞爾吉奧遭遇的是所謂的“投機(jī)售票”——賣家往往在沒有實(shí)際拿到票時就接受預(yù)訂，希望之后能以更低價格購得并賺取差價。一旦無法獲得球票，賣方就直接取消訂單并退款；如果票價飆升超出預(yù)期，他們也會同樣操作以避免損失。像塞爾吉奧這樣的受害者早已在機(jī)票和酒店上投入巨資，退款無法彌補(bǔ)全部損失。
無計可施的塞爾吉奧最終與家人在當(dāng)?shù)氐囊粋€球迷節(jié)上通過電視觀看了比賽。他說：“這是一個超級悲傷的周末……但我們依然享受了在一起的時光。”類似事件已有多起，部分球迷決定起訴StubHub，而StubHub則指責(zé)國際足聯(lián)在賽前推出的票務(wù)應(yīng)用存在缺陷。國際足聯(lián)對此進(jìn)行了否認(rèn)。
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