商場里的電視墻,越來越像一道沉默的風景。一排排大屏亮著,畫面鮮艷,價格牌卻比過去溫柔許多。55英寸、65英寸的4K電視,幾百元到一千多元就能抱回家。
更夸張的是百英寸大屏。過去像“豪宅標配”,如今不少機型已經跌破萬元。電視這么便宜了,為什么家家戶戶反而不急著買?中國品牌在海外賣得火,國內客廳又為何越來越冷清?
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這事怪不到中國制造頭上。恰恰相反,中國電視產業鏈很強,從整機到面板,從Mini LED到量子點,大尺寸屏幕的生產能力都站在全球前排。
問題出在客廳的變化。過去電視是家庭中心,一開機,一家人就有了共同時間。現在客廳還在,沙發還在,電視也在,人的注意力卻早已換了地方。
2016年前后,國內彩電銷量曾沖到高位。公開行業數據里,當年市場規模超過5000萬臺。到了2024年,國內電視銷量約3000萬臺,2025年又降到2700多萬臺。
這個落差很刺眼。中國有14億多人,美國只有3億多人,美國電視年銷量卻常在4000萬臺以上。表面看是購買力差別,往深了看,是使用場景完全不一樣了。
中國家庭不是買不起電視。手機一年換一部,新能源汽車排隊提車,智能家電也越買越多。電視賣不動,更多是它從“必需品”變成了“可有可無的大件”。
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很多人家的電視,真實命運很相似。新房裝修時買一臺,搬進去前幾個月還會開,后面只在春節晚會、世界杯、奧運會、親友聚會時亮一亮。
開機率的變化更直觀。過去電視日均開機率能到七成左右,如今不少監測數據都顯示,近幾年已經徘徊在三成上下,許多電視長期成了黑色裝飾板。
不是電視節目突然沒價值。新聞、賽事、紀錄片、電影依然有人看。真正變化的是入口,很多內容已經被手機、平板、電腦分走。
手機把電視的時間切碎了。等電梯能刷,坐公交能看,睡前能追,連上廁所都能打開短視頻。電視再大,也沒法跟這種隨身便利競爭。
算法還很懂人心。你愛看戲曲,它推戲曲;你愛看釣魚,它推釣魚;你愛看汽車,它連夜給你塞滿新車測評。電視仍在等你找節目,手機已經把節目送到眼前。
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老人也不再只守著電視。很多銀發族學會刷短視頻,看廣場舞、聽評書、追養生課,還能把喜歡的內容轉到家族群。電視反倒顯得步驟多、入口深。
過去一家人圍著一塊屏。現在一家人坐在同一張沙發上,父親看球賽集錦,母親刷直播間,孩子戴耳機看動畫,彼此互不打擾。
家庭公共屏的角色被削弱。電視不再天然掌管晚飯后的時間。它從全家共享,變成少數場景使用,地位自然下滑。
居住形態也在改變。城市小戶型越來越常見,客廳面積有限。大屏確實震撼,可擺進家里需要距離、墻面、柜體、預算一起配合。
很多年輕人租房過日子。搬家頻繁,大電視運輸麻煩,壞了心疼,閑置占地方。對他們來說,一臺平板、一個投影,甚至一部手機就能解決大多數娛樂需求。
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換機周期也被拉長。過去電視從顯像管換液晶,從小屏換大屏,升級沖動強。現在一臺電視用八到十年并不稀奇,壞得慢,換得也慢。
電視廠商也沒有坐等市場變冷。高刷屏、Mini LED、超薄機身、大尺寸面板一直在進步。120Hz、144Hz、百英寸巨幕,對游戲玩家和影音愛好者很有吸引力。
高端市場并非沒有亮點。2024到2025年,部分高端大屏和新顯示技術產品仍有不錯銷量。只不過這些用戶更像精準人群,不再代表普通家庭。
普通家庭買電視,看的是省心。打開就能看,老人會操作,孩子不亂點,廣告別太多,會員別太繞。這些簡單要求,恰恰成了很多人的痛點。
不少人對電視失去耐心,始于開機。按下遙控器,先等廣告,再進主頁,再找直播,再切信號源。興致還沒起來,流程已經耗掉半截。
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開機廣告曾是吐槽重災區。有些機型廣告時間不短,關閉入口又藏得深。用戶買了硬件,還要先看一段自己并不想看的內容,心里難免別扭。
監管部門推動過相關整改。行業也在提倡減少開機干擾,提升直達直播能力。新機型體驗有所改善,存量產品的舊習慣卻沒那么快消失。
更讓老人頭疼的是遙控器。一個電視遙控器,一個機頂盒遙控器,有時還多個網絡盒子。按錯一個鍵,畫面沒了,年輕人遠程指導也說不清。
直播頻道入口被藏得太深。有的電視想看央視,需要進系統、找應用、選信號、點頻道。對熟悉手機的年輕人都嫌繞,對老人更像解謎。
會員體系也讓人犯嘀咕。買了基礎會員,發現電影要更高檔;孩子看動畫又是少兒會員;體育賽事另算一份。錢花了,順暢感卻沒回來。
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這背后有商業壓力。硬件價格戰打得太狠,電視機本身利潤變薄。廠商想靠廣告、內容、會員補回來,賬面上能緩一口氣,用戶體驗卻被一點點透支。
用戶不會總是當場抱怨。他們更常用腳投票:不開機、不續費、不換新。客廳安靜下來,才是最真實的反饋。
美國市場的差別值得觀察。很多家庭仍把大電視當娛樂中心,客廳空間更大,體育直播、流媒體電影、游戲主機都依賴大屏,電視使用頻率自然更高。
他們的電視消費也更直接。不少用戶買裸機,再搭配Roku、Apple TV等設備。訂閱關系相對清楚,開機干擾較少,用戶覺得電視還是那個電視。
中國品牌在海外的表現很爭氣。TCL、海信等品牌在北美、歐洲、日本都打出了存在感。靠大屏、清晰度、價格、供應鏈效率,把國際巨頭逼得很緊。
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海信在日本市場尤其有代表性。日本曾是電視強國的主場,索尼、松下這些名字影響深遠。中國品牌能在那里拿到高份額,本身說明產品力經得起比較。
TCL的全球出貨也多次沖到前列。有些季度甚至超過傳統頭部品牌。海外消費者愿意掏錢,不是出于客氣,而是看到了同配置下更實在的價格。
中國面板產業同樣關鍵。大尺寸LCD面板全球份額很高,產業配套成熟。很多海外電視,說到底離不開中國屏、中國制造、中國供應鏈。
這就是最有意思的反差。同一批企業,在海外靠產品硬實力打開市場,在國內卻面對開機率下降、客廳需求收縮、用戶體驗挑剔的現實。
這不是中國電視不行。真正提醒行業的是,國內消費者已經過了“有臺大屏就滿足”的階段。大家要的是少折騰、少套路、多方便。
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電視想重新回到客廳中心,不能只靠降價。價格跌到白菜價,只能解決購買門檻,解決不了開機沖動。用戶不想開,再便宜也是擺設。
未來的電視應當更像一扇窗。按一下,新聞出來;再按一下,比賽出來;老人想看直播,不需要學習復雜路徑;孩子看內容,家長能輕松管理。
廣告也該有邊界。商業模式可以創新,會員可以分層,內容可以付費,前提是讓用戶明明白白選擇,而不是把每次開機變成一次耐心測試。
中國電視產業有底氣做這件事。制造能力、顯示技術、全球渠道都在手里。只要把國內體驗重新打磨好,客廳這塊屏仍有機會變得有價值。
普通消費者也不必焦慮。愛看大片、賽事、主機游戲,買一臺好電視很值;平時只刷手機,電視小一點、便宜一點,甚至暫時不買,也很正常。
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電視賣不動,不是一個產業的失敗。它更像生活方式改寫后的提醒。中國制造已經證明自己能把電視賣向全球,下一步要贏回的,是用戶愿意按下開機鍵的那份輕松感。
信息來源:
很多人不愛看電視了 李東生:對用戶吸引力不夠 快科技
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