北京
北京商報(bào)訊（記者 關(guān)子辰 牛清妍）7月7日，記者從吉祥航空獲悉，吉祥航空在上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓啟動(dòng)兩段式自助值機(jī)服務(wù)試運(yùn)行，通過拆分值機(jī)與托運(yùn)環(huán)節(jié)，將熟練旅客的辦理時(shí)間壓縮至1分鐘左右。
據(jù)了解，傳統(tǒng)機(jī)場(chǎng)值機(jī)模式多為一站式辦理，客流高峰時(shí)設(shè)備擁堵、流程卡頓，人工柜臺(tái)常年排長(zhǎng)隊(duì)。吉祥航空此次將"自助選座、辦理登機(jī)牌"與"自助行李托運(yùn)"拆分為兩個(gè)獨(dú)立且銜接順暢的環(huán)節(jié)。
自7月6日試運(yùn)行起，無(wú)托運(yùn)行李的旅客完成第一段即可直接前往安檢；有托運(yùn)行李的旅客可在線上或現(xiàn)場(chǎng)自助完成值機(jī)后，單獨(dú)操作行李托運(yùn)。整套流程熟練操作全程僅需1分鐘左右。傳統(tǒng)人工柜臺(tái)單次辦理需數(shù)分鐘，高峰時(shí)段排隊(duì)往往長(zhǎng)達(dá)數(shù)十分鐘。
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