重慶市兩江新區(qū)觀音橋街道的“老馬工作室”里最顯眼的，是一整面墻的筆記本——一共283本，碼放得整整齊齊，封皮上的編號從1993年一直排到2026年。

“老馬工作室”負(fù)責(zé)人馬善祥是“七一勛章”獲得者、重慶市兩江新區(qū)觀音橋街道辦事處退休干部。他扎根基層38年、調(diào)解矛盾糾紛2500余起，累計(jì)接待服務(wù)群眾2萬余人次，撰寫工作筆記283本、900多萬字。定時(shí)發(fā)送這283本筆記本不僅僅是普通筆記本，更是馬善祥踐行為民初心的生動(dòng)注解。

283本筆記展現(xiàn)對為民初心的堅(jiān)守。馬善祥1988年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作起，就以“人民調(diào)解員”身份在一線扎根。他認(rèn)為，基層瑣事繁雜、矛盾集中，恰恰是自己磨礪初心、錘煉本領(lǐng)、實(shí)現(xiàn)自我成長的寶貴陣地。馬善祥一年365天都寫筆記，筆記內(nèi)容涵蓋理論學(xué)習(xí)、社會(huì)問題觀察、矛盾處理心得等。對他而言，寫筆記從來不是額外任務(wù)，而是自我提升、復(fù)盤工作的必經(jīng)之路。滴水穿石、久久為功，這份持之以恒的韌勁，體現(xiàn)出他對為民初心的堅(jiān)守。馬善祥用30多年堅(jiān)持寫筆記的方式告訴人們：初心是出發(fā)時(shí)的方向，走得再遠(yuǎn)也不能忘記為什么出發(fā)。

283本筆記體現(xiàn)細(xì)微處見為民初心。283本筆記，小事入手，小中見大。小區(qū)環(huán)境、出行便利、家庭心緒、鄰里隔閡，這些不起眼的小事，恰恰是群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的訴求。馬善祥做調(diào)解工作，始終把群眾的急難愁盼擺在第一位。接待群眾到中午，他把自己的一份工作餐給群眾吃;大熱天坐公交車四處協(xié)調(diào)，也不讓群眾多跑一趟冤枉路;遇上行為能力有困難的群眾，他幫寫材料、跑手續(xù)。小到鄰里之間的雞毛蒜皮，大到突發(fā)的集體維權(quán)，馬善祥都一一化解，“有事找老馬”成為街坊鄰居心照不宣的默契。越是細(xì)微處，越是顯真情、見初心。腳踏實(shí)地抓細(xì)微之處，就能找到基層工作長久的價(jià)值感、成就感。

283本筆記彰顯以擔(dān)當(dāng)踐行為民初心。守初心，重在躬身踐行。馬善祥的筆記不只是記錄，也是思考，更是思想的火花。30余年里，面對各類矛盾糾紛，每一次調(diào)解完畢，馬善祥都會(huì)把過程、得失、教訓(xùn)記下來。經(jīng)過不斷整理、打磨，慢慢地，具體工作方法從他手里有了雛形，再經(jīng)過系統(tǒng)梳理、整合優(yōu)化，就有了這套邏輯清晰的“老馬工作法”“老馬三十六策”。接過長期主義的“接力棒”，才能更好地為群眾服務(wù)。因?yàn)槔像R做群眾工作有一套，街道成立了“老馬工作室”，組建了一個(gè)基層調(diào)解工作團(tuán)隊(duì)。通過“老馬”帶“小馬”，現(xiàn)在重慶全市有3000多個(gè)“小馬工作站”，培養(yǎng)了8萬多人的“小馬”隊(duì)伍。馬善祥用一套源自泥土、貼近民心的群眾工作法，生動(dòng)詮釋一名基層共產(chǎn)黨員對黨忠誠、人民至上的不變信仰，也為新時(shí)代基層社會(huì)治理寫下鮮活范本。

30余年扎根街巷，900多萬字筆記記錄初心。一本本筆記本、一起起調(diào)解案例、一面面錦旗、一封封感謝信，串起了馬善祥為民服務(wù)的堅(jiān)實(shí)足跡。一件件矛盾糾紛的妥善化解，一次次耐心細(xì)致的調(diào)解服務(wù)，用心用情解決群眾急難愁盼問題，馬善祥把一名基層共產(chǎn)黨員的初心與使命穩(wěn)穩(wěn)地寫進(jìn)了群眾心坎里。（向秋）