山東
五一勞動節(jié)
“五一”假期即將來臨，臨沂市旅游行業(yè)協(xié)會提醒廣大涉旅會員單位及市民游客，營造和諧宣傳氛圍，提高旅游技能服務質量，做好預約錯峰出行，全面牢筑旅游安全底線，引導文明旅游行為規(guī)范。
一、提升服務質量，提倡預約錯峰。人人都是旅游宣傳員，積極宣傳我市文旅資源，做好文明旅游宣傳引導，講好臨沂山水故事，展現“親情沂蒙，時尚臨沂”新風貌，增強盡職盡責服務意識，提升規(guī)范周到服務技能。游客出行前詳細了解和查詢旅游景區(qū)及文博場館的門票預約、客流限制等措施，堅持“能約盡約到”，合理規(guī)劃路線及時間。
二、理性選擇出游，自覺抵制“不合理”。參加旅游團時首先要認清旅行社的資質，未取得旅游資質的任何組織和個人都不得組織旅游活動。參團前務必要與旅行社簽訂旅游合同，合同內有明確的《旅游行程安排單》以及約定好雙方的權利義務和服務內容。自覺抵制“不合理”低價團，當發(fā)生旅游糾紛或投訴時，需保留好所簽訂的旅游合同及其他相關憑證，并及時向有關部門舉報反映。
三、嚴守安全底線，假期平安出游。企業(yè)及從業(yè)人要做好安全生產管理，細化應急預案，壓緊壓實主體責任，全面筑牢安全防線。游客在旅途中遠離無安全保障的危險區(qū)域，注意涉水、崖邊等危險區(qū)域，關注身邊安全提示，不前往未經開發(fā)的“私設”景點；根據個人年齡、身體狀況，在專業(yè)人員指導下，謹慎參與高空、高速、水上等高風險項目，不做可能危及自身及他人安全的舉動；密切關注消防安全和交通安全，自駕游或戶外旅行時，要嚴格遵守防火相關規(guī)定，入住賓館飯店要了解消防疏散通道，駕車出游關注道路安全，途中全程系好安全帶,確保假期出游安全祥和。
四、遵守社會公德，文明秩序相伴。遵守公共秩序和社會公德，規(guī)范文明旅游行為。引導文明就餐、拒絕野味，踐行“光盤行動”，按需點餐，杜絕浪費現象。保護環(huán)境，不污染水源，不隨意丟棄垃圾，不踐踏綠地花叢，不劃刻人文古跡，樹立文明意識，愛惜公共設施，積極弘揚文明新風尚。
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