我想問一個問題，美團現在除了外賣還剩下些什么？

一頓牛蛙大餐打破我對美團的原有印象。

就在前幾天的圣誕節，我媳婦突然想吃牛蛙，我們倆就紛紛拿出手機搜索附近的商家，我當然是習慣性的打開了美團，肥貓小二雙人餐215元，正當我準備下單時。我媳婦說等會，快手直播雙人餐130塊。我瞬間崩了！

回想一下我的美團交易訂單，還真是除了外賣就是外賣，我最新的酒店訂單停留在2021年，到店餐飲訂單停留在今年的暑期?；叵胍幌?，美團除了外賣對我而言還真沒剩下些什么。

本地生活服務行業或將迎來新變局

本地生活服務領域耳熟能詳的除了美團之外，還有餓了么，京東到家，以及抖音與快手等新的入局者。而美團憑借多年精細化運營管理，通過“即時配送”服務，早早坐穩了本地生活服務的頭把交椅，但是，隨著美團市場版圖的不斷擴大，故事的不斷推陳出新，美團極力設法實現盈利以給投資人滿意的交代。隨后便出現了諸如抬高商戶服務抽成，壓縮騎手報酬等騷操作，不僅影響了美團的品牌商譽，更是傷害了美團賴以生存的服務提供者，商戶與騎手。

隨著，流量向短視頻與直播領域的轉變，抖音與快手作為當下流量王者，紛紛成立了各自的本地生活業務部門，正式吹響了進軍本地生活服務市場的號角。作為新入局本地生活服務市場的抖音與快手，與美團等本地生活服務領域的傳統玩家相比，不僅可以通過強大的算法向無限流量的用戶推薦優質商戶，而且短視頻和直播的新玩法與體驗更易于用戶接受。面對美團等傳統玩家的防守態勢，抖音與快手為了爭奪市場，則會通過各種補貼來快速實現市場的爭奪。目前階段，僅是用戶的消費習慣難以被打破，隨著快手等補貼的持續進行，用戶將會隨著體驗與優惠流向新晉的入局者。所以，本地生活服務行業將迎來新的變局，美團迎來的挑戰不再是如何實現盈利，或將是其主要業務的被逐個蠶食。

本地生活服務，快手更具先天優勢

同是作為入局本地生活服務的新人，筆者認為，快手相較抖音更具先天優勢。

快手的“農村包圍城市”，早在短視頻時代的初期，就有個別媒體帶節奏吐槽快手的用戶太LOW，大部分都是來自低線城市或者農村的用戶，在內容創作上無法與極具時尚感的抖音相比?？墒聦嵶C明，正是快手所謂的“農村包圍城市”走出了一條差異化的道路，成為了更多真實用戶的首選。

據艾瑞咨詢《2023-2024年中國本地生活服務行業市場監測報告》數據顯示，本地生活到店類及到家類服務在二三線城市發展最好，二三線城市網民對這兩類服務的消費意愿分別達到31.4%與35.9%。本地生活服務在新一線城市、二線城市的發展正在趕超一線城市，新一線城市用戶到店類服務的月均消費額在各線城市中最高，二三線城市用戶到家類服務的月均消費額在各線城市中最高。

通過艾瑞統計數據得知，在本地生活服務市場，來自低線城市的消費欲望最為強烈，而隨之帶來的消費習慣養成，未來低線城市將是改變本地生活服務格局的重要城池。所以，快手在本地生活服務領域，快手有著先天優勢，能夠更快更好的贏得低線城市用戶。

快手的眼里只有“老鐵”

財大氣粗的抖音集團，仿佛曾經的淘寶與美團，流量變現的套路展現的淋漓盡致，商家在抖音上的運營成本很高。而快手則不同，在流量端并沒有盲目的去尋找變現，而是去堅持“公平普惠”。據早期新聞了解，快手中30%的流量會分配給頭部內容，70%分配給中長尾內容。相比于抖音快速爆火的流量變現，快手更在乎的是“老鐵們”的普惠。回想一下那些網紅餐廳，網紅打卡店，如今還停留在你腦海里的還有幾家，普惠的持續，才是商家更期待的，畢竟本地生活服務不是一錘子買賣。

在2023快手光合創作者大會上，快手本地生活推出了“飛鳥計劃”，將以億級流量、千萬現金來激勵達人成長，打通變現鏈路。據快手本地生活達人中臺負責人施春曉大會上透露，自2023年開年，快手本地生活業務便進入到起步即沖刺的狀態。數據顯示，今年6月比1月，本地生活消費用戶規模增長了498%，本地生活支付GMV增長了848%，快手本地生活有收入達人規模環比增長212%，其中優質達人數環比增長816%。如今“飛鳥計劃”已開始第三期活動，可見快手在本地生活領域對于消費需求的釋放與刺激，同時培養了大批與其共同成長的創作達人。

從流量到商家，再到內容創作達人，一切都是在服務快手的用戶“老鐵”們。流量的普惠，用戶看到的不再只有一兩個的爆款，而是實打實的真實生活；公平后的商家，也會更好的將服務提供給前來消費的快手用戶；扶持后的創作達人，將會有更多的變現機會，才會有更持續的創作輸出，快手用戶們得到的是更多的價值選擇。

快手的眼里只有“老鐵”，所以，快手在本地生活服務領域更具先天優勢。就像我上面說到的經歷，時下最時尚的消費是短視頻與直播方式，加上平臺的扶持與補貼，真金白銀的實惠，消費者很容易就轉頭去靠近?？焓盅壑械摹袄翔F”們，一旦形成習慣，本地生活服務市場，就將迎來新的變局。當然，面對老牌美團，與大款抖音集團，快手在攻城略地的同時，還要將用戶體驗、服務質量與商家合作等方面持續發力，并不斷提升自身的核心競爭力。同時，急需盈利的美團與財大氣粗的抖音集團，在本地生活服務領域更是重拳百出，格局肯定會發生變化，具有先天優勢的快手將如何突圍實現越級呢，拭目以待吧！