7月18日，署名宗馥莉落款日期為7月15日的一封《致娃哈哈集團(tuán)全體員工的函》迅速在網(wǎng)上傳播。該函件稱，宗馥莉即日辭去辭去娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)，不再參與其經(jīng)營(yíng)管理。

娃哈哈官方目前尚未給出官方回應(yīng)。但多家媒體報(bào)道稱，部分高管稱此函件屬實(shí)。且從經(jīng)銷(xiāo)商、員工等多方消息稱，宗馥莉在接手娃哈哈后對(duì)管理層進(jìn)行了大幅調(diào)整，員工也有意見(jiàn)。

事實(shí)上，娃哈哈在銷(xiāo)售規(guī)模層面雖然很高，但在經(jīng)營(yíng)管理管理、產(chǎn)品創(chuàng)新以及經(jīng)銷(xiāo)商管理層面存在了很多問(wèn)題，需要大幅調(diào)整，才能跟上當(dāng)前市場(chǎng)上的大窯、元?dú)馍帧⒖煽诳蓸?lè)、怡寶、農(nóng)夫山泉等多品牌的發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，宗慶后去世后，宗馥莉?qū)ν薰嬖诘膯?wèn)題著手調(diào)整，可能會(huì)操之過(guò)急，影響了部分利益團(tuán)體的利益。這實(shí)屬正常操作，但遭到舉報(bào)。娃哈哈大股東為國(guó)有資本，有能力力挽狂瀾。不過(guò)，宗馥莉真的離開(kāi)了娃哈哈也會(huì)是娃哈哈的損失。但娃哈哈的改革不能停。

娃哈哈“去宗化”
署名“宗馥莉”、落款時(shí)間“7月15日”的《致娃哈哈集團(tuán)全體員工的函》中稱：“各位員工，近期，杭州市上城區(qū)人民政府及杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司(“娃哈哈集團(tuán)”)部分股東就本人自宗慶后董事長(zhǎng)離世后對(duì)娃哈哈集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的合理性提出質(zhì)疑，致使無(wú)法繼續(xù)履行對(duì)娃哈哈集團(tuán)及其持股公司的管理職責(zé)。因此，決定自即日起辭去娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)，不再參與其經(jīng)營(yíng)管理。”

對(duì)于函件的真實(shí)性，娃哈哈官方未能給予回復(fù)。有媒體報(bào)道稱，杭州上城區(qū)文商旅投資控股集團(tuán)有限公司表示：“去問(wèn)娃哈哈吧。”接近娃哈哈的人士透露，前段時(shí)間，娃哈哈高層陸續(xù)走了幾個(gè)，但拒絕透露更多信息。有娃哈哈前高管稱此事屬實(shí)。

有媒體報(bào)道稱，一名山東地區(qū)娃哈哈經(jīng)銷(xiāo)商稱，目前娃哈哈高層內(nèi)部確實(shí)存在一定矛盾和分歧，但正在解決中，“家里內(nèi)部鬧矛盾，不是很正常嗎？只不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)上就公開(kāi)了。”按照該經(jīng)銷(xiāo)商的說(shuō)法，宗馥莉希望改革公司的人員團(tuán)隊(duì)，似乎在內(nèi)部遭到了一定的阻力。
紅星新聞報(bào)道稱，老員工表示宗馥莉接班后，沒(méi)有將發(fā)展成果和員工同步，接班后，其對(duì)原來(lái)中高層人員頻繁更換調(diào)整，員工是有意見(jiàn)的。
品牌營(yíng)銷(xiāo)專家路勝貞認(rèn)為，宗馥莉接受的是西方現(xiàn)代管理模式，講究的是制度管理，團(tuán)隊(duì)管理。依靠團(tuán)隊(duì)決策，治理企業(yè)。宗慶厚講究的是企業(yè)領(lǐng)袖的示范性作用，引導(dǎo)作用，尤其在關(guān)鍵問(wèn)題上，由企業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行決策。

結(jié)合各方報(bào)道，可以看出宗馥莉的確在接手娃哈哈之后進(jìn)行了很多調(diào)整。
天眼查顯示，2024年1月-7月17日，宗馥莉的職位變動(dòng)信息已高達(dá)124條，2023年其職位變動(dòng)信息僅16條，往年更少。
這或許與宗慶后去世后資產(chǎn)調(diào)整有關(guān)。其中，涉及最多的是與宗慶后家族有緊密股權(quán)關(guān)系的公司，多為娃哈哈投資平臺(tái)和代工公司。天眼查顯示，宗馥莉任職的共179家，其中37家企業(yè)擔(dān)法人，15家擔(dān)任股東，17家企業(yè)擔(dān)任高管，主要分布在娃哈哈啟力、啟力投資等企業(yè)。
值得關(guān)注的是，宗馥莉恐連“自留地”都沒(méi)留下。
宗馥莉一手“帶大”的宏勝飲料集團(tuán)目前的法人、總經(jīng)理成為了祝麗丹。宗馥莉僅有2%的最終受益股份。宏勝飲料集團(tuán)2003年成立，2007年宗馥莉留學(xué)歸來(lái)，便接管了該公司，時(shí)年25歲。2018年，宗馥莉進(jìn)入娃哈哈集團(tuán)，擔(dān)任公關(guān)部負(fù)責(zé)人，仍擔(dān)任紅勝飲料的董事長(zhǎng)。宗馥莉后又擔(dān)任娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)，總經(jīng)理。
值得注意的是，宗馥莉以自己英文名命名的飲料品牌“KELLYONE”都在宏勝飲料集團(tuán)有限公司旗下，并非宗馥莉自己所有。
更重要的是，函件顯示，質(zhì)疑宗馥莉?qū)ν薰?jīng)營(yíng)管理合理性的包括“上城區(qū)人民政府”和“部分股東”。
天眼查顯示，娃哈哈集團(tuán)有限公司的最大股東是杭州上城區(qū)投資控股集團(tuán)有限公司，持有46%股權(quán)。宗慶后個(gè)人持有29.4%股權(quán)，為第二大股東，娃哈哈集團(tuán)工會(huì)持有24.6%股權(quán)。據(jù)了解，杭州上城區(qū)國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)集團(tuán)有限公司100%控股杭州上城區(qū)投資控股集團(tuán)有限公司。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)表示，“看到這個(gè)消息還是很難受的。娃哈哈的這種動(dòng)蕩對(duì)于企業(yè)來(lái)講，尤其是這種具有代表性的國(guó)民品牌，消費(fèi)者還是很在乎創(chuàng)始人效應(yīng)的，消費(fèi)者是寄托了情感在的。如果宗馥莉真退出，也是品牌資產(chǎn)的流失。”
娃哈哈仍需繼續(xù)改革
值得注意的是，2007年，因?yàn)榕c大股東的分歧，宗慶后也辭去娃哈哈合資企業(yè)董事長(zhǎng)。
不過(guò)，最后宗慶后在于達(dá)能的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中獲勝。不知宗馥莉是否是以退為進(jìn)。
不管如何，這說(shuō)明了宗馥莉?qū)ν薰母母镆呀?jīng)到了“深水區(qū)”。在網(wǎng)上傳播宗馥莉辭職一事的同時(shí)，也有一封所謂的“宗馥莉侵占娃哈哈集團(tuán)巨額國(guó)有資產(chǎn)”的帖子在傳播。
該帖子舉報(bào)內(nèi)容主要涉及宗馥莉“業(yè)務(wù)上通過(guò)轉(zhuǎn)移訂單、轉(zhuǎn)移利潤(rùn)甚至轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的手段，把原屬于國(guó)有持股的娃哈哈集團(tuán)權(quán)益轉(zhuǎn)到她自己的宏勝集團(tuán)來(lái)達(dá)到侵吞國(guó)有資產(chǎn)的目的。”
不過(guò)，北京全瑞律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞認(rèn)為，帖子內(nèi)容不足以說(shuō)明宗馥莉侵占國(guó)有資產(chǎn)。
黃啟瑞表示，首先，娃哇哈哈集團(tuán)不是國(guó)有獨(dú)資公司，而是國(guó)有參股公司。依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，娃哈哈公司的資產(chǎn)屬于獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，財(cái)產(chǎn)權(quán)歸屬于娃哈哈公司，而不屬于國(guó)有參股股東。即便宗馥莉有侵占娃哈哈公司資產(chǎn)的行為，也不屬于侵占國(guó)有資產(chǎn)。
另外，黃啟瑞進(jìn)一步表示：帖子稱，宗馥莉“以宏盛集團(tuán)名義對(duì)外委托加工工廠”“宏盛集團(tuán)與境外投資公司合資建廠”“調(diào)整娃哈哈集團(tuán)采購(gòu)路徑”等。假如上述行為屬實(shí)，也不能以上述行為推定宗馥莉侵占了娃哈哈公司的資產(chǎn)。要有證據(jù)證明宗馥莉?qū)嵤┝饲终肌⑥D(zhuǎn)移娃哈哈公司資產(chǎn)的行為，才能認(rèn)定宗馥莉侵占娃哈哈公司資產(chǎn)。
不過(guò)，宗馥莉的調(diào)整得到了一些經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可。一位仍與娃哈哈方面存在糾紛的經(jīng)銷(xiāo)商告訴中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)：“據(jù)說(shuō)宗馥莉最近杭州很火，她解決了很多宗慶后遺留的問(wèn)題，我們的糾紛還未解決，也準(zhǔn)備去杭州找一下宗馥莉，看能不能也解決掉。”
國(guó)資或更能夠力挽狂瀾。中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為，國(guó)資是娃哈哈的大股東。企業(yè)內(nèi)部派系斗爭(zhēng)也很常見(jiàn)。娃哈哈整體經(jīng)營(yíng)盤(pán)沒(méi)問(wèn)題，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束，國(guó)資接手后，委派職業(yè)經(jīng)理人管理娃哈哈，不會(huì)有一點(diǎn)問(wèn)題。
國(guó)資在娃哈哈一直有董事派駐。天眼查顯示，娃哈哈集團(tuán)董事張暉，也是杭州上城區(qū)文商旅投資控股集團(tuán)有限公司的董事，也是杭州尚誠(chéng)投資管理有限公司的董事長(zhǎng)。
或許宗馥莉看到自己的退出不會(huì)影響娃哈哈的營(yíng)運(yùn)，面對(duì)這些質(zhì)疑，宗馥莉選擇退出，將對(duì)娃哈哈的影響降到最低。
宗馥莉在函件中稱，已將上述相關(guān)辭職信送達(dá)杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司及其全體股東，亦督促相關(guān)方采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，及時(shí)按照章程規(guī)定的程序重新選聘總經(jīng)理并由其履行管理職責(zé)，確保娃哈哈集團(tuán)的正常經(jīng)營(yíng)依法維護(hù)娃哈哈集團(tuán)、客戶和全體員工的共同利益。
實(shí)際上，娃哈哈已經(jīng)到“自我改革”關(guān)鍵期，仍需持續(xù)改革。
娃哈哈收入在下滑。娃哈哈從2013年的近800億元的銷(xiāo)售額，降到了2023年510億元左右的體量。雖然仍是中國(guó)市場(chǎng)飲料領(lǐng)域的天花板，切這兩年穩(wěn)在500億元元的體量，但這個(gè)天花板已經(jīng)被康師傅、農(nóng)夫山泉觸碰到，2024年就可能“桶開(kāi)”。
在產(chǎn)品層面，近幾年，娃哈哈每年都推出十余款產(chǎn)品，涉及當(dāng)前流行的純茶飲、乳飲、運(yùn)動(dòng)飲料等產(chǎn)品，但消費(fèi)者對(duì)娃哈哈的認(rèn)知仍是純凈水、AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線和八寶粥。
在生產(chǎn)和渠道布局上，娃哈哈的布局從一線城市到邊境小城都能看到娃哈哈的產(chǎn)品，這得益于娃哈哈在全國(guó)建有81個(gè)生產(chǎn)基地、187家子公司，并且，娃哈哈通過(guò)聯(lián)銷(xiāo)體將產(chǎn)品賣(mài)到了全國(guó)各地。但娃哈哈過(guò)度依賴經(jīng)銷(xiāo)商，并沒(méi)有建立起自身可控的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
一位業(yè)內(nèi)人士向中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)透露，在有些縣級(jí)市，娃哈哈的經(jīng)銷(xiāo)商就有三個(gè)，三個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商為了爭(zhēng)取終端客戶，競(jìng)相壓價(jià)。不僅如此，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)終端的管理也不能及時(shí)跟上。
“其他的大牌企業(yè)很多是自有的終端人員負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)的跟進(jìn)，但娃哈哈的終端只靠經(jīng)銷(xiāo)商管理，很多經(jīng)銷(xiāo)商不只代理娃哈哈的產(chǎn)品，所以就很難顧及全面。娃哈哈在終端市場(chǎng)的呈現(xiàn)就比較亂。”上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)透露，“甚至還出現(xiàn)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商把一箱24瓶的產(chǎn)品，拆成16瓶來(lái)銷(xiāo)售。”
娃哈哈的授權(quán)體系也存在問(wèn)題。上述存在糾紛的經(jīng)銷(xiāo)商就因?yàn)楸煌薰跈?quán)的小藍(lán)罐氣泡水損失慘重。
據(jù)了解，該經(jīng)銷(xiāo)商曾銷(xiāo)售了娃哈哈小藍(lán)罐氣泡水，但卻出現(xiàn)付款后未能收到貨的情況。后經(jīng)了解，娃哈哈集團(tuán)授權(quán)大理宗盛使用“娃哈哈”商標(biāo)。中亞創(chuàng)投為大理宗盛授權(quán)的娃哈哈小藍(lán)罐在中國(guó)大陸的總經(jīng)銷(xiāo)商。中亞創(chuàng)投運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的資金鏈斷裂問(wèn)題、疫情造成的損失，也有經(jīng)銷(xiāo)商亂價(jià)亂貨、鋪貨率和銷(xiāo)售能力不足等原因。
大理宗盛由宗慶后、宗澤后在2016年聯(lián)手投資設(shè)立，宗澤后為宗慶后的弟弟。
另外，娃哈哈每年推出很多產(chǎn)品，分散了娃哈哈以及經(jīng)銷(xiāo)商的精力。
2024年初，宗慶后去世后，娃哈哈成為民族品牌的代表，從超市到便利店賣(mài)斷貨。在4月，旺季到來(lái)之前，中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)就在娃哈哈保定工廠看到，等待拉貨的車(chē)隊(duì)已經(jīng)排到了一公里外，有的汽車(chē)等了幾個(gè)小時(shí)。
但當(dāng)前，農(nóng)夫山泉推出純凈水，通過(guò)低價(jià)策略沖擊了純凈水原來(lái)的市場(chǎng)格局。農(nóng)夫山泉沖擊的娃哈哈在市場(chǎng)上感覺(jué)毫無(wú)招架之力。
這或是娃哈哈多年來(lái)問(wèn)題積累的最終體現(xiàn)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，娃哈哈需要改革，并且，各資本方應(yīng)給予宗馥莉以支持。但就目前來(lái)講，娃哈哈的管理體制還無(wú)法撐起宗馥莉的管理模式，無(wú)論人才儲(chǔ)備還是文化對(duì)接上都不具備成熟條件。慢慢來(lái)，對(duì)宗馥莉至關(guān)重要。給企業(yè)各個(gè)層面留出足夠的時(shí)間認(rèn)可和理解。同時(shí)，宗馥莉自身也能用心體會(huì)娃哈哈此前的企業(yè)管理模式存在的合理性，最終能戮力同心，把娃哈哈帶進(jìn)一個(gè)更現(xiàn)代化的管理流程之中。
退出，或許是宗馥莉最好的選擇，但對(duì)娃哈哈而言并不是