天津
媒體人 許如廣／文
7月28日，筆者在前往內蒙古旅途中，于河北省承德市圍場縣的塞罕壩機械林場內享用早餐時，遭遇了一樁令人不悅的欺客事件。
在一家名為“北國春”的餐館內，筆者點餐時詢問小籠包的價格，得知素餡每屜20元，葷餡每屜25元，遂各點了一屜。隨后，又加點了一屜豬肉蒸餃。然而，結賬時那屜蒸餃的價格竟高達68元，令人愕然。
筆者當即詢問蒸餃高價的原因，要求退還多收費用。女店主堅稱蒸餃系莜面制作，價格已明碼標價。筆者反駁稱未見標價，且服務員未予告知。雙方爭執間，女店主堅持不予退款，并出示菜單以示“明碼標價”。
對此，筆者隨即撥打了承德市12345市長熱線，舉報該餐館的欺客行為及涉嫌超范圍經營早餐的問題。
針對此事，圍場縣市場監督管理局迅速響應，8月1日上午，致電筆者通報調查結果：餐館已同意退還多收的蒸餃費用；確認餐館存在超范圍經營情況，將責令其辦理增項手續；同時，餐館內擺放的三無散裝酒為內部自用，不對外銷售。
最終，在市場監管局的協調下，工作人員通過微信向筆者退還了多收取的43元蒸餃費用。
雖然一屜蒸餃事小，金額亦不算多，但此類行為無疑損害了游客利益，影響了當地的文旅形象。商家應秉持誠信經營之道，讓游客明明白白消費，高高興興用餐，方能贏得口碑，吸引回頭客。而非利用游客的流動性，采取短視的宰客行為，最終只會自食其果。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
