江蘇
本報訊 (王宇婷) “學雷鋒踐初心 市監服務暖民心。”連日來，泰州市姜堰區市場監督管理局城西分局聯合錦聯社區開展學雷鋒“益起來”志愿服務大集市活動，在社區廣場設立市場監管服務宣傳點，通過發放資料、現場講解、答疑解惑等形式，以務實行動推動志愿服務與民生需求精準對接，營造昂揚向上的文明新風，激發人人爭做雷鋒的志愿熱情。
立足職能定位，下沉服務惠民生
為了更好地發揚雷鋒精神，普及志愿服務理念，踐行為民服務宗旨，活動中，姜堰城西市監分局執法人員結合日常監管職能，在集市宣傳點發放《食品安全知識宣傳手冊》《個體工商戶/企業年報操作圖解》等，執法人員以“嘮家常”方式，針對老年群體重點講解保健品選購陷阱、餐飲衛生注意事項、解讀年報填報要求及常見問題，真正實現“政策送上門、服務零距離”。
聚焦熱點痛點，精準答疑消顧慮
針對群眾關切的熱點問題，執法人員以“身邊事”為例展開科普：結合近期查處的不合格食品案例揭露“問題食品”常見特征；模擬家庭廚房講解烹飪安全、食品貯存知識等；根據年報操作圖解幫助老年人及不熟悉手機操作的商戶“按圖索驥”等等。同時，為避免群眾“聽完就忘”，執法人員還貼心地告知群眾分局辦公電話及地址，方便群眾隨時咨詢。
常態長效發力，志愿服務不停步
此次活動中，城西分局堅持“服務內容不摻水、宣傳實效不打折”原則，通過“一對一”講解確保群眾聽得明白、用得順手，薄薄的宣傳單承載的是護航民生的責任。從監管執法到志愿服務，從市場巡查到社區宣傳，姜堰市監局城西分局始終將“群眾滿意”作為衡量工作的標尺，將志愿服務落實到常態化工作中。
天天都是學雷鋒日，“益起來”市監志愿服務暖民心。下一步，姜堰城西市臨分局將繼續深入學習和貫徹落實雷鋒精神，常態化開展學雷鋒活動，將雷鋒精神融入工作和生活的方方面面，愛崗敬業、服務人民、互幫互助，在市監崗位上用嶄新的精神風貌譜寫時代篇章。(余輯)
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