最近我看到消息說，由于不斷有網友舉報，艾芬及其關聯賬號被全網封禁，原因是其長期發布不實信息、造謠抹黑他人，且經法院多次判決敗訴仍持續違規。此事讓人頗為感嘆，值得拿出來說一說。

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艾芬醫生在抗疫中名聲鵲起，一度獲得不錯社會風評。然而，她遭遇與武漢愛爾眼科醫院一場醫療糾紛后，展開了一場聲勢浩大的維權，逐漸“走火入魔”，成為了公眾人物的負面典型。

這場醫療糾紛，其實并不復雜，艾芬在愛爾眼科做了白內障手術，手術后5個月艾芬的視網膜脫離，艾芬將此歸咎于手術的失敗，而給艾芬做手術的王勇醫生則辯稱，艾芬的視網膜脫離與手術沒有關聯。

每遇醫療糾紛，醫患雙方往往各執一詞，這也倒正常。而要澄清這樣的爭議，最好的辦法莫過于進行醫療鑒定，讓利益超脫的第三方，用專業權威的調查，來還原真相，定分止爭。

可讓人大跌眼鏡的是，艾芬一開始就拒絕走醫療鑒定，而是借助自己在公眾中的號召力，對愛爾眼科及其員工展開無休無止的網暴，這場網暴時間持續之長，烈度之高，是中國互聯網史上所罕見的。

愛爾眼科本著對艾芬的尊重，出于息事寧人的考慮，不僅一再忍讓，而且主動與艾芬聯系商議進一步診療方案，提出和解的方案，但是，這在艾芬眼里，對方似乎是軟弱可欺的，于是變本加厲。

艾芬及其支持者在網絡上肆意謾罵愛爾眼科及王勇醫生，王勇醫生等人描述為“虛偽專家”“高學歷騙子專家”“撒謊不眨眼的醫療詐騙犯”；是王勇“挖走了我（艾芬）的眼珠子”。

然而，網絡上不是誰的喉嚨大誰就有理，2021年，相關部門針對艾芬的書面控告，組織了北京同仁醫院、北京協和醫院、北京大學人民醫院等醫院的中國最頂尖眼科專家，對武漢愛爾進行調查。

結果并未發現艾芬的手術本身存在問題，當相關部門將權威調查結論郵寄給艾芬時，艾芬的態度固執而激烈，干脆拒絕接收該信件。

2

為了打倒愛爾眼科，艾芬及其支持者變著法子，炮制各種所謂“猛料”，吸引輿論的眼球。

一開始，艾芬聲稱，愛爾眼科2021年1月4日發布的關于其診療過程的核查報告使用的術前、術中和術后圖像存在“偽造”“造假”“修改”等PS情形，多家媒體對此進行報道，輿論優勢迅速倒向艾芬一方。

但是，愛爾眼科將艾芬指責的“問題”照片送至天津迪安司法鑒定中心鑒定，結果顯示：這些圖片“未經過加工篡改處理”。也就是說，艾芬指稱的圖像被PS的情形根本不存在。

這個謊言破滅后，艾芬接著指責愛爾眼科拒絕提供病歷資料，然而事實卻是，愛爾眼科對于的艾芬要求全部答應并承諾配合，希望艾芬快點拿到病歷資料后，雙方依法解決問題，是艾芬自己遲遲沒有行動。

倒打一耙未成，艾芬又腦洞大開，發布了一張標注“艾芬20.5.26之前的眼睛”和“艾芬現在的眼睛”的眼部對比圖，稱自己根本沒有白內障，并直指武漢愛爾為騙錢摘除了她正常的眼睛。

后經湖南大學司法鑒定中心鑒定后證實，“艾芬20.5.26之前的眼睛”圖像是經過剪切并復制處理后形成的雙眼圖像。也就是說，這張照片中的右眼圖像是偽造的，是剪切復制左眼圖像后水平翻轉再拼接而成。

3

艾芬的支持者中，有一名叫陳果的武漢女子，她的加入讓艾芬可謂如虎添翼。

陳果跟艾芬一起，對廣州愛爾眼科醫院的李劍華醫生，進行了觸目驚心的造謠和攻擊。

艾芬和陳果（網名@我是佩兒）

陳果、艾芬先一口認定李劍華沒有醫師資格證，李劍華將醫師資格證亮出來了，她們又說證件造假，此事鬧上法院后，當李劍華拿出自己的學歷證書，證實自己醫師資格證的申領毫無問題，陳、艾兩人說李劍華的學歷是假的。

李劍華拿出學信網的認證，陳果、艾芬說是假的，稱李買通了學信網。李劍華畢業的西安交通大學調查后認定，李劍華的學歷沒問題，陳、艾兩人對西安交通大學展開攻擊，稱校領導被收買，幫李劍華造假。

陜西省教育廳接到陳果的舉報后，也進行了調查，認定李劍華的學歷沒問題，陳果、艾芬還是不認，繼續向教育部舉報。教育部認定李劍華畢業證沒問題，陳、艾兩人照樣不認，繼續向廣州警方舉報。

廣州警方成立專案組，專家和刑偵專家到西安交大提取了原始印章，到長沙提取了李劍華的醫師資格證原始檔案，并委托司法鑒定中心進行鑒定，最終做出結論，李劍華的畢業證完全是真實的。

這下，陳、艾二人火更大了，危言聳聽地說，廣州警方在包庇犯罪。

最終，法院判決李劍華勝訴，陳、艾二人照樣不買賬，每天以數十條微博的頻率日以繼夜地攻擊李劍華、攻擊司法人員、攻擊司法。

李劍華一案中，陳果和艾芬二人的頑固、偏執，幾乎到了不可理喻的地步。在他們眼中，凡是與他們意見不合的，就是造假，就是有黑幕，為此，他們甚至不惜隨意詆毀司法機關的權威。

最可憐的還是李劍華醫生本人，為了自證的清白，承受巨大壓力，窮盡一切手段，搞得自己狼狽不堪，其家人也遭受莫大的困擾，她妻子被診斷患上了焦慮癥。

艾芬及其支持者對愛爾眼科及其員工攻擊，讓對方不堪其擾，許多員工被迫通過法律途徑維權，這些案子判下來，無一不是艾芬及其支持者敗訴。

但面對一次次敗訴，艾芬及其支持者不僅未有所反省，反而塑造自己“受害者”的角色，利用這些訴訟進行炒作，贏得許多不知內情的網友的同情。

4

互聯網當然不是法外之地。艾芬及其支持者如此毫無底線在網絡散播謠言，抹黑企業，抹黑醫護人員，抹黑行政和司法機關，使得他們自食其果。

2024年，艾芬的微博賬號被禁言，雖然艾芬團隊不斷通過注冊“轉世賬號”，繼續操控輿論，但聲量越來越小，如今，艾芬及其關聯賬號被全網封禁，說明她越來越難以在網絡容身，艾芬所營造的“維權神話”已經破滅。

我覺得，艾芬的大起大落，在當下這個時代，至少有著兩個警示價值。

其一，身為公眾人物，需要愛惜自己的羽毛。公眾人物沒有法外特權，恰恰相反，公眾人物理當是遵守職業倫理和遵守法律的示范，身為醫生的艾芬，連醫學倫理都不遵守，連法律都不放在眼里，實在辜負了公眾的期待。

公眾人物當然可以維護自身權利，但維權要拿證據說話，而不是一廂情愿，被“受害者心理”所裹挾。維權一旦走向偏執，手里拿著錘子看什么都像釘子，黨同伐異，肆意攻擊，這樣的維權必然“走火入魔”，給自身帶來反噬。

艾芬自詡自己為“受害者”，但是面對愛爾眼科及那些無辜員工，她實際上是不折不扣的“加害者”。公眾人物如果缺少一份敬畏之心，濫用社會給予他的聲譽和能量，對于他人，對于整個社會的傷害將是巨大的。

其二，民營企業的弱勢和無奈，在艾芬一案中，表現得淋漓盡致。面對艾芬及其支持者的造謠和圍攻，愛爾眼科幾乎難以抵抗之力，即便贏了官司，也輸了輿論。

雖然如今被艾芬全網銷號，但是艾芬及其支持者所做所為對愛爾眼科造成的種種困擾和傷害，已經是難以挽回了，艾芬及其支持者賬號散播的那些謠言，并不會因為賬號的消失而消失。

由此可見，民營企業的發展，一個健康的輿論場，是至為關鍵的。要保護民營企業的信心，必須向那些污名化民營企業的聲音“說不”。

民營企業當然可以批評監督，但這樣的批評監督，理當建立在事實和法律基礎之上。捕風捉影，甚至惡意散布謠言，對民營企業進行攻擊和詆毀，理當及時制止，讓當事者付出應有的代價。

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