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為何讓人相信某事如此困難?

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? Knowledge at Wharton

利維坦按:

“我并不堅持我的觀點(或立場)”,當(dāng)你聽到有人這樣向你表達(dá)的時候,這或許是你認(rèn)為可以說服對方的時機。只不過,相較于對某事完全沒有預(yù)設(shè)觀點和立場的人來說,是否能說服對方也要看具體什么議題。

我要怎樣做才能讓你相信你確實是玻璃做的?

如果我給你十億美元,你會相信嗎?如果我把你放在電椅上折磨,直到你失去意識,你會相信嗎?如果我給你講一個關(guān)于偉大的"玻璃神"的故事,他創(chuàng)造了人類,卻讓人類永遠(yuǎn)感覺不到自己是由玻璃制成的,你會相信嗎?

當(dāng)然不會。

事實上,你可以假裝自己真的相信這一點。但今生今世,你根本不可能真心相信我們是由玻璃制成的。除非徹底改變你的生理機能,否則任何人都無法說服你相信自己是由玻璃制成的。

哲學(xué)家的工作就是讓你相信某些想法。我們就像推銷員,試圖免費說服你購買一個想法。但這里有個限制:想法比房子或布加迪(Bugatti)汽車要難賣得多。

所以,我說這話有點兒諷刺,但我覺得通過語言說服某人相信一個觀念是不可能的。


說服與獲得

在闡述我的論點之前,我需要澄清“說服”(persuasion)和“獲得”(acquisition)之間的區(qū)別。我們常常將兩者混淆。

“說服”是假設(shè)聽者已經(jīng)擁有某種信念、信仰或觀念。說服者的角色因此是改變、調(diào)整或削弱這些信念。通常,我們通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C——無論是口頭的還是基于經(jīng)驗的——來實現(xiàn)這一點。

例如,一個無神論者試圖說服一個有神論者,讓他相信自己的宗教信仰是錯誤的。無神論者說服有神論者的目標(biāo)是動搖他最初的宗教信念。這假設(shè)他已經(jīng)擁有了這些信念。

相反,“獲得”對聽者的假設(shè)則完全不同。聽者通常以一張白紙(拉丁語tabula rasa,“空白狀態(tài)”)進(jìn)入對話。說話者的角色僅僅是向聽者提供一個(新的)觀點。沒有意圖去削弱聽者的信念,因為聽者一開始就沒有信念。

例如,老師向?qū)W生解釋原子結(jié)構(gòu)。老師的目標(biāo)是教育學(xué)生,而學(xué)生進(jìn)入課堂的目的是獲取化學(xué)知識。這并沒有假設(shè)學(xué)生對原子應(yīng)該是什么樣子有初始想法。實際上,情況恰恰相反。我們假設(shè)學(xué)生對原子結(jié)構(gòu)沒有任何先入之見。

《超脫》(Detachment )劇照。? 豆瓣電影

因此,當(dāng)有人將一個想法植入我們腦海中,以至于我們無意識地內(nèi)化它時,我們實際上并未被說服。我們只是獲得了一個想法。但我們不要把“獲得”簡單地理解為一個盲目的信息消化過程。恰恰相反,“獲得”往往伴隨著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C。

因為,盡管“獲得”不以動搖我們既有信念為目標(biāo),但我們也不會什么信息都接受。如果我說現(xiàn)在一個茶壺在繞著地球上空軌道飛行,你可能會認(rèn)為這只是個玩笑。這是因為我沒有給你足夠的理由相信我,盡管你此前并未信奉“反茶壺天文學(xué)”。

也就是說,“獲得”可能比“說服”更危險。因為當(dāng)有人試圖說服我們相信某事時,我們會本能地想要捍衛(wèi)自己的信念。在這個過程中,我們學(xué)會評估兩種對立的觀點。

但當(dāng)有人將一個想法植入我們腦海時,它有時會繞過這種本能的過濾。我們會無意識地接受這個想法。它可能會讓我們認(rèn)為這是屬于自己的想法,但實際上它來自外部。宣傳就是這樣運作的。

在政治哲學(xué)家漢娜·阿倫特(Hannah Arendt)《極權(quán)主義的起源》(

The Origins of Totalitarianism
)中,她認(rèn)為極權(quán)主義、宣傳和意識形態(tài)的危險不在于它們有能力說服人們?nèi)プ鰫菏拢?/strong>而在于它們能讓人們相信惡事是他們自己的信念。成功的宣傳不是改變?nèi)藗儗δ承┦虑榈男拍?,而是在人們心中植入一個想法或認(rèn)知

也就是說,極權(quán)統(tǒng)治的理想對象是那些無法區(qū)分事實與虛構(gòu)(即經(jīng)驗的現(xiàn)實)以及真與假(即思維標(biāo)準(zhǔn))的人。

“說服”是一個神話

許多人覺得自己一生中曾被某人或某事說服了,因為他們將“說服”與“獲得”混淆了。

一旦我們形成了信念,要改變這些信念幾乎是不可能的。為什么?因為這些信念構(gòu)成了我們認(rèn)識論生活的基礎(chǔ)。它們是我們解讀世界和與周圍人互動的框架。所以,除非我們個人經(jīng)歷了一些劇烈的變革,否則幾乎不可能改變它們。

但有人會反駁說:顯然,我確實改變過自己的信念與價值觀。難道我是在自欺欺人?

不,我們并不是在自欺。但我們之所以能輕易轉(zhuǎn)變立場,是因為我們原本對那些立場并沒有真正的信念。盡管這聽起來有些令人不安——這些沒有堅定信念的人,反而是最愿意坐下來與你進(jìn)行富有建設(shè)性、充滿活力、令人愉快的對話的人。他們不會把自己的想法強加給你,也不會猛烈攻擊你的想法。

用克里斯托弗·羅賓(Christopher Robin)的話來說,這是好奇心。

? Upworthy

回想一下上一次你覺得自己“被說服”的時候。你是否原本就對某個觀念有堅定立場,并準(zhǔn)備為此據(jù)理力爭?你是否在進(jìn)入對話前就已經(jīng)保持開放態(tài)度?你是否原本就是“搖擺不定”或猶豫不決?

如果真是這樣,你所經(jīng)歷的,其實只是一次“信息的獲得”,卻被你誤認(rèn)為是“說服”。因為“獲得”過程常常伴隨著解釋、理由、數(shù)據(jù)和有說服力的論證,我們誤以為自己被說服了。其實我們只是“買下”了一些信息。

我在這里想用蓋房子來打個比方。“獲得”就像是蓋一棟新房子。不同的人可能會以非常合理的理由勸你蓋新房。“說服”則像是在他人的指示下,拆掉你自己的房子,再在原地蓋一棟新的。

"自我說服"并非說服

根據(jù)我對“說服”的最初理解,自我說服是不可能的。這就像是在說“我不相信我所相信的東西”。從價值論(axiology)的角度來說,這是不可能的。

那么,我們?nèi)绾谓忉屇欠N“我們在沒有外力影響的情況下改變了信念或信仰”的感覺呢?

答案是:“自我說服”的前提是先前就已經(jīng)保持開放的心態(tài)。我們對自己的價值觀和信念本就沒有把握,因此也沒有下定決心要去捍衛(wèi)它們。我們會用許多詞來形容這種狀態(tài):謙遜、開放、好奇心,等等。

? The Conversation

我已經(jīng)記不清有多少次是一本書或一篇文章改變了我原本的看法。就在兩周前,一部動畫片“說服”了我,讓我相信莊子并不是癲狂,他的哲學(xué)寫作也絕非毫無意義的胡言亂語。

那是因為我從未真正“認(rèn)同”那個原先的觀點。我對它的持有本就站在一個不穩(wěn)固的立場上。當(dāng)一個更好、更有吸引力的觀念出現(xiàn)時,我就讓它取而代之了。

還用房子的比喻來說,“自我說服”就像是在租房子。你并沒有長期承諾。如果你找到一個更好的居所,你就會停止付房租然后搬走。

那么,為什么無法說服你相信自己是由玻璃制成的呢?

那是因為你對自己身體構(gòu)造的認(rèn)知擁有極其堅定的信念。再充分的理由都無法動搖你這個信念。再多的痛苦或折磨也不會改變這個信念。再多的“說服”也無法撼動它。

我們每個人都有一套不易改變的信念。宗教信仰就是一個例子。你有沒有嘗試過說服一個無神論者他的觀點是錯誤的?如果你是無神論者,試著說服一個信徒“上帝并不存在”吧,大概率是,這個人會把他的宗教信仰帶進(jìn)墳?zāi)埂?/p>

這并不是說我們的信念不會發(fā)生根本性的變化。它們確實會發(fā)生改變。但當(dāng)它們發(fā)生變化時,從來都不是“單靠說服”所能辦到的。通常,它是“自我說服”與某種生存困境共同作用的結(jié)果。

因此,把“說服”理解為“試圖改變某人的既有信念”這件事,本身就像是一個神話、一個幻覺。確實存在一些觀念,是我們無論多么努力也無法改變的。

我曾經(jīng)主張,某些信念超出了我們的控制范圍。有些信念是被賦予我們的,而不是我們自由選擇的。結(jié)果是,我們往往會對這些信念產(chǎn)生極深的執(zhí)念。因此,認(rèn)為地球是平的,這在道德上并不是錯的。

此外,在許多科學(xué)與神學(xué)辯論中,我觀察到一個令人驚訝的社會學(xué)現(xiàn)象:科學(xué)與神學(xué)可以基于同樣的“證據(jù)”,得出截然不同的結(jié)論。雖然有些人迅速把這歸咎為“確認(rèn)偏誤”(confirmation bias),但我提出了不同的看法:并不存在所謂“中立的證據(jù)”。

最后,為什么有神論與無神論之爭會持續(xù)如此之久?這是一個典型的案例,說明了為何我們幾乎不可能說服他人接受某些觀念。簡而言之,有關(guān)上帝的爭論注定會繼續(xù)失敗下去。

文/Wei Xiang

譯/gross

校對/tim

原文/medium.com/counterarts/the-myth-and-illusion-of-persuasion-3eadb214372b

本文基于創(chuàng)作共享協(xié)議(BY-NC),由苦山在利維坦發(fā)布

文章僅為作者觀點,未必代表利維坦立場

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