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微信朋友圈再次折疊,我謝謝它這么“貼心”!

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微信現在好像無論怎么改,都沒辦法讓人滿意,要么,新功能比較雞肋,迅速被沉沒掉;要么,用戶仍舊希望回到之前的老版,而不是新版花里胡哨的新版本。有人追求簡單,有人追求實用。

據郭靜的互聯網圈觀察,日前,微信再次推出新功能,即微信朋友圈再次出現折疊,當用戶發布微信朋友圈的數量過多且存在“廣告”嫌疑時,其朋友圈就會被折疊,具體顯示形式是:其他微信好友會看到好友的朋友圈下面會顯示“余下X條”,用戶需要點開后才能看到“余下X條”詳情頁。

騰訊客服對此回應稱:

如朋友圈頻繁發送廣告營銷等內容,為了優化用戶體驗,該信息被折疊,用戶點擊該條朋友圈即可查看完整信息。

為了優化用戶體驗,限制了批量或多次發送的營銷類信息等打擾用戶信息的展示形式,根據《微信個人賬號使用規范》,這類內容有可能被折疊或者處理為發布者自己可見。

乍看之下,微信也是“為用戶好”,從用戶角度出發,避免微商等垃圾小廣告在朋友圈里騷擾其他用戶,而且這也是以往不少用戶都曾數次吐槽的問題,朋友圈的微商廣告太多,平臺能否出個新功能屏蔽這些廣告。時隔多年后,微信終于打算著手解決這一問題,直接限制展示,這一招可能是一些做微商的用戶所沒有想到的,但問題在于,真當微信推出朋友圈廣告折疊功能的時候,對用戶真的是好事兒嗎?

要知道微信的月活躍用戶數可是超過14億人,面對如此龐大的用戶群,微信朋友圈再次折疊,究竟有多少人喜歡這個功能,又有多少人覺得這個功能不實用?

微信作為一款社交軟件,忽略了社交背后的復雜性。據郭靜的互聯網圈觀察,微信朋友圈在折疊條數的時候,并沒有明確規律,或者說用戶并不知道自己發什么樣的內容會被折疊,當我點開某微信好友朋友圈“余下X條”時發現,在這些被折疊的內容中,有些人確實是廣告,但有些人并不是廣告,比如,“余下3條”中,可能有一條是廣告,余下2條只是用戶發布的正常朋友圈分享,可這種正常分享,卻被直接折疊在“余下X條”重,用戶如果不點開“余下X條”,根本就看不到他/她的朋友圈。

將朋友圈的“廣告”內容折疊后,固然滿足了用戶獲取優質信息的效率,但作為平臺,主動替用戶做內容篩選,真的好嗎?

現在微信的功能越來越多,但它首先是一款IM(即時通訊)應用,用戶使用微信的首要目的是進行社交溝通,而在社交過程中,用戶與用戶之間的關系就比較復雜,比如,我與某微信好友可能認識了四五年甚至十來年,然后,我在看他朋友圈的時候卻發現有“余下幾條”。

微信作為平臺有沒有想過一個問題就是:“我”實際上并不反感好友發布的朋友圈廣告信息?他發他的,最多“我”不看不信就是了。

如果用戶對于某微信好友的內容確實過于反感,實際上微信此前早就有過相關解決方案,即在朋友權限中,直接打開“不看她”的朋友圈和狀態,甚至更直接的社交關系,將相關權限設置為“僅聊天”,彼此清凈。

可現在微信為了進一步解決微信朋友圈的“廣告”問題,再一次利用平臺化的方式,將某些用戶的微信朋友圈折疊。那么,微信作為平臺,有沒有辦法主動幫用戶解決,哪個是用戶的好朋友,哪個是用戶的普通朋友,然后再進行精細化折疊呢?微信顯然做不到這樣,它只能推出平臺化的“一攬子式”的解決方案:不管這個人跟你有多熟悉,不管這個人是你多好的朋友,只要他發布的朋友圈“廣告”過多,那不好意思,都會被折疊,而一些有社交意義、比較正常的朋友圈內容,同樣也被折疊進“余下X”條之中。

社交本身是復雜的,用戶不想老是看廣告,但如果是好朋友發的呢?

微信朋友圈再次折疊后出現一個非常尷尬的顯示問題:我加微信好友的速度,趕不上朋友圈折疊的速度,微信好友都還沒加上幾個,全是一些“老朋友”被折疊了。

如果是那種微信好友四五千人甚至上萬人的微信用戶,朋友圈折疊功能確實很實用,但據郭靜的互聯網圈觀察發現,某些用戶微信好友可能不到300人,再除去一些用戶可能本身就不怎么發朋友圈,其一天中更新的微信朋友圈數量顯然也不會有多少,可是在新版本微信中,這種微信好友不足300人,一天沒幾個人更新,它照樣給你來一個折疊,照樣顯示“余下X條”。

真的不得不感嘆一句,我謝謝它這么“貼心”!

實際上此前微信朋友圈庫有過折疊,微信會優先展示與你經常互動的微信好友朋友圈,如果有些用戶長時間不與你互動,比如點贊、評論的話,可能你后面就不怎么能看到他的朋友圈。實際上這里就經常出現一個非常BUG的地方就是,有時候會錯過父母、親朋友好友同學等發布的朋友圈,經常會遇到一個情況就是,“我在朋友圈發了呀,你沒看到嗎?”這種時候,用戶不得不點開對方朋友圈,并表示“不好意思,沒看到”。

微信作為平臺方,主動幫助用戶減少信息騷擾,這本是好事情,但用戶的問題又來了,微信自己的廣告難道就少了嗎?可以不看微信好友的,但微信朋友圈的廣告可是一直都在。

某種程度來看,微信發揮平臺的作用,主動幫用戶折疊朋友圈,會不會有一種“精英的傲慢”?平臺認為用戶不希望被朋友圈的廣告信息騷擾,但這一方面是少部分的用戶需求;另一方面,這種平臺化的無差別折疊,連多年微信號好友、親朋好友都給直接“一鍋端”,連他們的朋友圈也被折疊進“余下X條”,用戶會希望看到這種結果嗎?

幫人清理魚池,不分好壞,把魚蝦之類的全給干沒了,誰會高興?

若無必要,勿增實體。

微信每一次更新,都會影響很多很多人的用戶體驗,確實,近幾年能看到微信在產品上的更新,沒有像有些老產品一樣暮氣沉沉純擺爛,微信還在產品上花心思,還在想創新,這是值得稱贊的地方。但創新本身是有代價的,產品改得不好,就會影響用戶體驗

將微信朋友圈折疊,確實能節約用戶時間,提升社交效率,但時間本身存在被“浪費”的可能性,不在刷朋友圈上,可能就在視頻號或其他App上

在已經有“不想看他朋友圈”的基礎上,再次搞出一個“余下X條”的內容折疊,本身又存在一定折疊的情況下,微信的這次更新確實沒讓人看懂。

如果是年輕人還好,社交關系鏈發達,如果是中老年人,可能都不怎么新加微信好友,整個社交關系鏈始終是微信通訊錄中的那波人,你還繼續搞折疊,這社交關系還怎么處?

現在微信朋友圈點贊、評論量相比多年前明顯下降,作為社交產品,這本身就是一種危險信號,微信朋友圈還進一步折疊,這不是更加讓“微信好友變陌生人了嗎?”

或許,微信可以考慮把選擇權交給用戶,而不是平臺化地使用“一攬子”方式來幫用戶解決信息臃腫難題,用戶真不想看,自然有解決之道,平臺主動介入,反而會讓有價值、有用的內容沒人看。

微信可能沒想過,有些用戶就是喜歡在朋友圈分享內容,憑什么就該把別人折疊?過度“貼心”的話,也有可能“好心辦壞事”。

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