數智化轉型遇挫，“居然智家”重啟為“居然之家”

「虎投財經」獲悉，2025年上半年，家居行業陷入低迷，受房地產市場持續下行與消費需求疲軟的雙重夾擊，全行業步履維艱。在此背景下，曾肩負數智化轉型重任的“居然智家”品牌被悄然棄用，公司名稱恢復為“居然之家”，此舉折射出傳統家居企業在數字化進程中的深度探索與階段性反思。

作者 | XJ

01

財報承壓

行業寒冬下，居然之家的線下布局加速收縮。2024年，居然智家賣場總數較前一年減少7家至407家，其中加盟店關停4家，延續了自2022年達到428家峰值后的連續兩年下滑態勢。

進入2025年，收縮趨勢進一步加劇，上半年新增門店數量難以彌補關閉門店缺口，凈減少門店集中于一二線城市的大型賣場。以昆明為例，當地門店數量已從高峰期的5家銳減至2家，部分區域出現市場空白。這一現象直接映射出經營壓力——高企的租金成本與不斷流失的客流量矛盾激化，部分門店已連續多個季度虧損。

2025年中期財報更直觀暴露了公司的經營困境。數據顯示，居然智家上半年營業收入64.45億元，同比增長1.54%；歸母凈利潤3.28億元，同比下降45.52%。盡管營收增幅有限，但相較于2024年同期的負增長，仍實現2.4個百分點的提升。值得注意的是，在互聯網電商的激烈圍剿下，傳統賣場能取得如此業績實屬不易。由于去年同期存在0.88億元虧損，今年上半年勉強實現“扭虧”。

當前困境源于雙重擠壓：一方面，線下賣場出租率下滑導致租金收入縮減；另一方面，為維持客流開展的促銷活動拉低了整體毛利率。費用端壓力同樣突出，數智化轉型的研發支出與線下門店的固定成本形成雙重負擔，致使凈利潤承壓更為顯著。轉型陣痛疊加行業需求萎縮，共同構成中期財報的嚴峻局面。

02

轉型未達預期

面對傳統賣場模式的衰退，居然智家于2024年12月啟動品牌煥新并加速數智化轉型，試圖通過“洞窩”“居然智慧家”“居然設計家”三大平臺構建新生態體系。

2024年12月9日，居然之家發布公告，將中文名稱由“居然之家新零售集團股份有限公司”變更為“居然智家新零售集團股份有限公司”。然而僅9個月后，2025年8月27日，這家行業龍頭便宣布恢復“居然之家”原名。短時間內兩次更名，外界普遍推測與企業數智化轉型未達預期密切相關。

早在2022年，居然之家便高調升級為“居然智家”，斥巨資搭建數字化基礎設施，與火山引擎等科技企業深度合作，推出“居然設計家”“洞窩”等線上平臺。盡管投入巨大——“居然設計家”平臺注冊用戶已達1892萬，積累了海量商品模型與設計案例；“洞窩”平臺GMV也曾快速增長，但這些線上數據始終未能有效轉化為實際業績支撐。

隨著行業壓力增大，公司開始重新評估資源投入效率。2025年二季度起，研發費用增速明顯放緩，部分數字化項目遭擱置或縮規。此次品牌名稱回歸，表面是策略調整，實則標志著戰略重心從激進的數字化擴張轉向線下零售基本盤的鞏固。

從“居然智家”到“居然之家”的名稱變遷，濃縮了傳統家居企業在數智化浪潮中的探索歷程。在行業凈利潤普遍承壓的背景下，如何平衡創新投入與經營實效，仍是居然之家及同行企業亟待破解的難題。這場戰略調整的實際效果，終將在未來的財報數據與市場競爭中見分曉。

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