河北
今年雙11，全球華人的購物主場淘寶正將中國制造的優勢品類推向更廣闊的海外市場。
10月24日，淘寶出海正式上線跨境家具直郵服務，首次將大件家具家裝產品納入全球化物流體系，攻克了長期困擾該品類的“出海最后一公里”難題。首批服務覆蓋中國香港、中國臺灣、新加坡和馬來西亞四大市場，最快3-5個工作日即可送達。
上述地區消費者在淘寶App內搜索商品關鍵詞時，頁面頂部帶有“官方直運”標識的商品，即可享受大件直郵免中轉及“破損必賠”保障；淘寶出海目前也正在籌備為境外部分地區提供“上門安裝”服務，該服務將于近期陸續上線。
據悉，目前淘寶出海全平臺支持大件跨境直郵的商品總數超過百萬件，覆蓋住宅家具、商業/辦公家具以及家裝主材三大行業，有超過8萬個商家參與其中。這意味著境外用戶無需再為大件家具的運輸難題發愁——從沙發、床具到地板、瓷磚等，一切均可實現直郵到家。
過往，境外消費者網購中國家具常因物流繁瑣、運費高昂和售后無門而卻步。如今，淘寶出海推出的一站式解決方案徹底改變了這一局面，也為家具家裝行業打開了跨境電商這條新的賽道。雙11期間，在開通了上述服務的地區，淘寶App還在首頁上線了家具頻道，用戶可以方便的查看熱門商品清單與雙11促銷活動，為國內家具商家精準導入海外流量。
作為全球最大的家具出口國，中國占據全球30%以上的市場份額，家具家裝產業具備強大的國際競爭力。依托成熟的供應鏈和制造能力，中國家具相比國際同行，不僅具備30%至50%的顯著價差優勢，在設計風格上也緊跟全球潮流，無論是現代簡約、北歐風、新中式，還是近年來廣受歡迎的中古風、奶油風，都能迅速響應，滿足不同年齡層及地域的多元審美。
先行者已經嘗到甜頭。兒童家具品牌Boori于今年8月簽約加入“淘寶天貓出海增長計劃”，Boori品牌電商負責人徐志明介紹，近年來隨著東南亞地區中高收入人群不斷擴大，使得兒童家具這一新興品類，在東南亞具備極高的增長潛力。“簽約后，我們的海外訂單出現了大幅增長，經過分析發現，這部分新用戶主要來自馬來西亞和香港等地，說明亞太地區是極具價值的高潛力市場。”徐志明預估，在家具跨境直郵服務上線后，預期將帶動海外線上成交額年增長50%以上，尤其刺激東南亞等新興市場訂單，“并且今年淘寶還面向海外非華人用戶，推出了馬來語、泰語、英語等多語言版本，我們預期這也將帶來更廣闊的消費客群機會。今年雙11，我們目標是海外成交額同比翻倍，同時借助淘寶出海的本地營銷資源，實現品牌曝光與銷量的全面增長。”
淘寶出海商家中心負責人依珊表示：“家具家居行業是我們將傾注資源進行運營扶持的重點行業之一，預計今年雙11全行業將實現海外成交雙位數增長。”今年以來，淘寶不斷加速出海。淘寶出海總經理葉劍秋介紹，今年的雙11將首次在全球20個國家和地區以五種不同的語言版本同步啟動。此前，淘寶出海宣布將在海外市場投入10億元的營銷補貼，幫助10萬商家實現雙11海外成交翻倍的目標。
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