文丨周銘
出品丨大V商業
今年國內電商和本地生活市場的改變,大家都說得益于京東的“鯰魚效應”。
這對京東來說,并不是一個好的比喻。即便是在商業競爭中,“鯰魚”也被看作是活躍氣氛、改變市場節奏的角色,而并非獲勝或者利益所得者。
“鯰魚”的說法背后,大家對京發起的這場本地生活競爭,實際上已經有了判斷,主角變成了美團和阿里,競爭也進入到了燒錢大戰。
今年以來,京東的新嘗試不少于7個,除了外賣還有餐飲(七鮮小廚)、京東咖啡、旅游、家政、短劇、賣車等多個領域,攪動了市場卻依然是“紅海競爭”。
相反,另一個沒有引起太大討論和波瀾的業務更加“藍海”,那便是出海業務。
實際上,京東在出海業務上投入的資金和資源最多,除了京東自建海外站點外,還收購了眾多資產和渠道,單單是CECONOMY的收購就高達180億元人民幣。
出海,可能才是京東最有希望跑出來的業務。
▌1、國內“多線作戰”與被忽視的“出海”新主線
國內的電商業務已經足夠“卷”。
近期,京東再次陷入到二選一的爭議中,不過這次爭議方卻是京東。
10月21日,京東發現美的某款清倉產品在抖音商城的券后價格低于京東,因此認定美的違約,并開出了500萬元的罰單。
美的方面認為此舉冤枉,因為該產品在京東庫存極少且雙方價格實則相差不大,并于24日申訴成功,京東取消了罰單。
事件的核心爭議在于這是否構成“二選一”。
京東方面否認,稱這是為消費者構筑“價格防護墻”,沒有禁止商家入駐其他平臺只是要求價格要有優勢。
但抖音大家電負責人則發文“硬剛”,指出京東禁止商家參與抖音大促、使用平臺優惠券的行為,本質上就是“二選一”。
京東和抖音電商,目前排在國內電商第三和第四的位置。
有意思的事,過去“二選一”發生在行業第一和第二之間,比如電商領域阿里對京東的打擊涉及“二選一”,外賣領域美團對餓了么的打壓涉及“二選一”。
此次發生在京東和抖音電商之間,只能說電商競爭更加激烈了,連第三和第四的爭奪都要“二選一”了。
我們說回京東,在電商內卷加劇的階段,京東為了沖破增長的瓶頸,今年展開了頻繁的跨界嘗試。
年初,京東高調殺入外賣領域,試圖搶到即時零售的市場;緊接著,京東的觸角伸向了咖啡、餐飲、家政、旅游,甚至傳出造車的消息。
整年下來,京東都處于高強度的多元化探索,試圖在主營業務之外尋找新的增長曲線。
這與劉強東在6月講話中的反思相呼應,他將過去五年形容為“失速的五年,沒有創新和進步的五年”,并宣布京東將重新進入“高強度創業”狀態,未來每年都會推出新的創新業務,目前已有6到7個新業務在開發中。
這些業務既是開拓新增長,也是重新補課。
在國內新業務尚不明朗的背景下,出海實際上是京東一條更具戰略決心和資本分量的“主線”。
與國內的“多點試錯”不同,京東的出海戰略正從“輕”轉“重”,并已鎖定歐洲為核心突破口。
從自身布局來看,京東今年初在倫敦地區測試運營歐洲線上零售品牌Joybuy,并已經進軍德國、荷蘭、比利時和盧森堡,提供本地化配送。此后,京東Ochama業務合并到Joybuy,而Ochama此前已經多年經營,打下了一定的基礎。
而從資本角度看,京東的動作更為激進。
2025年8月,京東宣布完成對香港連鎖超市“佳寶”的收購,正式進軍香港實體零售領域;9月,京東獲批收購歐洲消費電子零售巨頭CECONOMY。
CECONOMY是歐洲家喻戶曉的MediaMarkt及Saturn兩大電器連鎖店的母公司,在歐洲11個國家擁有超1000家零售門店,相當于京東一舉收購了歐洲的國美和蘇寧。
▌2、京東出海的必然與歐洲市場的“完美拼圖”
劉強東618前夕還透露到,京東在歐洲布局了很久,
“我們在歐洲干了三年,現在歐洲的基礎設施基本建成,還不夠,還得再干半年,干到今年年底,明年才能開始營業,但是距離歐洲營業我們已經干了四年,京東的商業模式不好的地方就是很慢、很苦、很累,你得干好幾年的基礎,才能做生意。”
另外,據雷鋒網創始人林軍此前透露的信息,劉強東夫婦此前在英國生活了多年。
這也和京東率先英國市場上線Joybuy相吻合。
長達數年的親身體驗,讓劉強東對歐洲的商業文化、消費習慣、市場潛力以及潛在的合作伙伴有最直觀和深刻的理解。
京東把出海重點放在歐洲有多重考量。
首先,歐洲大家電的滲透率低。
這與我們直覺相反的是,天風證券做過一份關于國內家電滲透率的報告,在冰箱、洗衣機和空調的品類中,中國均屬于全球高滲透率市場;相反歐洲、拉美以及東南亞部分新興市場國家反而滲透率低,相比之下,國內的吸塵器滲透率卻較發達國家有較大的提升空間。
(中國和海外國家家電滲透了,來自天風證券)
其次,歐洲市場家電市場相對原始。
現在很多消費者能從各種社交平臺上了解,其實歐洲市場的電商配套很差,包括快遞以及家電消費相關的安裝服務。
這為以高效自營物流和優質服務見長的京東,提供了天然的切入點和改造空間。京東完全有機會將國內成熟的“商品+服務”一體化解決方案復制到歐洲,對現有市場格局形成降維打擊。
比如說,由于人工費用特別高,歐洲的家電不僅安裝效率低,費用還特別高,甚至安裝一臺空調的費用比購買一臺空調的價格都要高。
最后是,中國企業的出海大潮,也是京東的機遇。
近年來,以海信、TCL為代表的家電品牌,以及以石頭科技、科沃斯為代表的智能清潔電器品牌,已經在歐洲市場取得了令人矚目的成績,成功撕掉了“低質低價”的標簽,建立了良好的品牌聲譽和消費者基礎。
這種品牌聲譽和消費者基礎,也會成為京東出海的跳板。
▌3、“歐洲新主場”對壘“國內消耗戰”
歐洲市場的競爭同樣不容小覷。
以低價模式席卷全球的TEMU,其增長速度令人側目,最新的數據顯示TEMU的月均訪問用戶數據(不是月活)已經達到1.16億。
另外,Shein在海外市場也不容小覷。數據顯示,今年2月-7月,Shein平臺平均吸引了1.457億歐洲用戶,較上一季度的1.305億增長11.6%。
當然,還有阿里的速賣通AliExpress。速賣通在西班牙、法國、葡萄牙、希臘等國,速賣通穩居電商平臺第二位 ,在西班牙的滲透率甚至高達72.5% 。
而京東,是最晚來的那一個。
京東模式在歐洲市場的優勢,基本上可以理解為京東早期在中國市場的表現。可以預見的是,京東在歐洲獲得是增量,而不是國內的存量競爭。
歐洲市場,京東的策略依然是自營。
2025年6月的一次內部講話中,劉強東明確提到,
京東的國際業務不會走跨境電商模式,將會做成本地基建、本地員工、本地采購、本地發貨,只賣品牌商品的本地電商模式。
劉強東認為,跨境電商模式長期來看不可持續。
過去幾個月,TEMU和Shein在歐洲市場都遇到了阻力。
今年7月,據MT Newswires報道,歐盟委員會的一份聲明表示,拼多多的全球電子商務平臺Temu初步被發現違反了歐盟數字服務法案,聲明還顯示在該平臺上消費者找到非法產品(如嬰兒玩具和小型電子產品)的高風險。
委員會表示將繼續調查,而Temu可以行使辯護權,并以書面形式對調初步調查結果做出回應。
如果這些發現得到確認,Temu可能面臨最高達其全球年度總營業額6%的罰款。
Temu的一位發言人在給MT Newswires的電子郵件中表示,“我們將繼續全力配合委員會。”
另外,Shein因為不正當使用cookie以及虛假促銷,還有環境永續發展環保生命的問題等等等等。
最近,Shein在法國新開的實體店遭受到抵制,更甚一層的是,法國甚至向歐盟提出正式請求,不合規的電子零售商“除名下架”。
這些種種,都是速賣通當年遇到過的問題,也都是劉強東進軍歐洲的機會,一旦TEMU和Shein完成合規,機會再也沒有了。
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